管理者的角色認知和高效執行
講師：郭建華 瀏覽次數：2560
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
管(guan)理者(zhe)的角色認知 課程
培訓講師：郭建華(hua)
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色認知 課程
課程(cheng)背(bei)景:
為什(shen)么同樣的團隊，換了領導后會出現(xian)不(bu)同的工作業績(ji)？
為什么(me)企業起點相同，卻因(yin)為不同的(de)領導(dao)而(er)出現不同的(de)運營結果(guo)？
為什么項目資源相同，企業(ye)內部(bu)不(bu)同部(bu)門的業(ye)績差異會(hui)那么大？
......
21世紀企(qi)業(ye)競(jing)(jing)爭加劇(ju)、市(shi)場無序、跨界(jie)整合、信(xin)息技術(shu)、個性發(fa)展(zhan)等(deng)諸多(duo)挑戰與(yu)機遇(yu)降臨到我(wo)們(men)面前(qian)時，面對(dui)不(bu)確定性的(de)(de)(de)外(wai)界(jie)環境，無論我(wo)們(men)是(shi)(shi)否身(shen)處領(ling)導(dao)者的(de)(de)(de)職位，都應該(gai)具備領(ling)導(dao)力。然(ran)而，領(ling)導(dao)力恰恰是(shi)(shi)諸多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)短缺資源。正(zheng)是(shi)(shi)因為(wei)(wei)這種(zhong)短缺，許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)難以適應市(shi)場競(jing)(jing)爭的(de)(de)(de)加劇(ju)。很多(duo)人(ren)在成為(wei)(wei)領(ling)導(dao)人(ren)之前(qian)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)做技術(shu)的(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)做營銷的(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)做研(yan)發(fa)的(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)做服務的(de)(de)(de)。但當他(ta)走上領(ling)導(dao)崗位后，他(ta)原來的(de)(de)(de)經(jing)驗和能力已經(jing)成為(wei)(wei)非(fei)核心(xin)競(jing)(jing)爭能力，過去賴(lai)以生存的(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)(jing)爭能力，現在已成為(wei)(wei)一(yi)種(zhong)支持力和外(wai)圍(wei)競(jing)(jing)爭能力。他(ta)現在需要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)能力，因為(wei)(wei)他(ta)現在已經(jing)從一(yi)個演(yan)奏者變(bian)成一(yi)個指揮家了！
本(ben)課程透過生動(dong)(dong)的(de)事例幫助學員理解管(guan)理與(yu)領(ling)導(dao)間的(de)區別和聯系(xi)，使學員掌握領(ling)導(dao)魅力塑造的(de)理論與(yu)方法，進一步全面認識并找到(dao)自己(ji)當前(qian)階(jie)段領(ling)導(dao)力的(de)長短板，有針對性(xing)地(di)提高(gao)管(guan)理技(ji)能和領(ling)導(dao)藝術，推動(dong)(dong)企業的(de)發展壯(zhuang)大。
課程收(shou)益：
1. 幫助管理者準確(que)定位自己大角(jiao)色，走出傳統角(jiao)色的誤區；
2. 了解管理的本質和(he)有(you)效管理的三大關鍵；
3. 掌握有效的員工(gong)指導、授權劃分激勵(li)的方法(fa)，點(dian)燃員工(gong)的熱情(qing)，提升(sheng)業績；
4. 掌握(wo)自我管(guan)理（時間管(guan)理）的基(ji)本方法和工具(ju)；
5. 掌握如何建立績效期(qi)望清晰的目標(biao)管理；
6. 掌握高(gao)效溝通技能，打(da)造高(gao)績效的執行團隊。
課程時(shi)間：1天(tian)，6小時(shi)/天(tian)。
授課對(dui)象：中高層級管理人(ren)員(yuan)。
授課方式：講(jiang)師講(jiang)授+案例分析+視頻(pin)互動+角色扮演(yan)+情景模擬+實操演(yan)練(lian)
課程大綱
導論(lun)：新常態下的管理思(si)維
一、團(tuan)隊基(ji)(ji)業(ye)長青的基(ji)(ji)因——時刻具有危(wei)機感
1. 危(wei)機感：從業績“硬件定(ding)律”走向業績“軟件定(ding)律”。
2. 方向明(ming)確：雖有智慧，不(bu)如乘勢；雖有镃基，不(bu)如待時。
二(er)、優秀中層的(de)特征——持續(xu)為團隊創造價值
1. 職場人懂得(de)與企業實(shi)現共贏。
2. 職場人應遵循的職業道德，大勝(sheng)靠德，小勝(sheng)靠智。
第一講：管理(li)者的角色(se)認知
一(yi)、中層干部的角色認知與(yu)定位(wei)
1. 中層(ceng)管理者的角色(se)功能。
①承上 ②啟(qi)下 ③平(ping)衡
2. 管理(li)者(zhe)的常見角色誤區。
3. 有效管理者的三個特征。
①時間(jian)管理(li)
②系(xi)統(tong)思維
③培養人
二(er)、中層管理者角色回(hui)歸
1. 人力資源經理。
2. 領(ling)導(dao)。
3. 教練。
4. 部門(men)經理(li)。
三、中層角色的(de)七大變(bian)化
1.工作內(nei)容(rong)上，從做業務(wu)到做管(guan)理；
2.實現方式上，從野牛型到野雁型；
3.工(gong)作方式上，從個(ge)性化到組織化；
4.人際關(guan)系上(shang)，從(cong)感(gan)情(qing)關(guan)系到事業關(guan)系；
5.目(mu)(mu)標計劃上，從個人(ren)目(mu)(mu)標到團隊目(mu)(mu)標；
6.工(gong)作力(li)度上(shang)，從守成到變革；
7.管理方式(shi)上(shang)，從指揮到授權。
第二講(jiang)：領導藝術及(ji)技巧
一、領導者與管理(li)者的差異
1. 領導：定立方向 構建團隊 促(cu)進變革(ge) 。
2. 管理：解(jie)決問題 保持穩(wen)定 按章(zhang)行事(shi)。
二、理想領導(dao)者的“6P”特(te)質
1. 領導遠見（purpose）。
2. 領導(dao)熱情（passion）。
3. 自我定位(wei)（place）。
4. 優先順序（priority）。
5. 人才經營（people）。
6. 領導(dao)權力（power）。
視頻分享(xiang)：如何正(zheng)確(que)對待權力？
三、領導的五種行為
1. 共(gong)享遠景。
2. 挑(tiao)戰現狀。
3. 使眾人行。
4. 激勵人心。
5. 以身(shen)作則(ze)。
四(si)、領導者的三大(da)標(biao)準
1. 價值標桿(gan)
2. 信念(nian)標(biao)桿
3. 關懷標(biao)桿
案例：“庸(yong)人(ren)”是否也能(neng)當領導？
第三講：溝通技巧與工作協(xie)調
一、溝通力(li)就(jiu)是影響(xiang)力(li)
1. 溝通中(zhong)的喬哈里窗
2. 溝通的本質是什么(me)？
視頻(pin)分享(xiang)：亞夫錯在(zai)哪里？
二、敢(gan)于和上司(si)溝(gou)通(tong)
1. 下屬的溝通行(xing)為上級需(xu)要(yao)的匹配
2. 與上司溝(gou)通的四(si)種情(qing)況.
1)如(ru)何接受指示
2)如何匯報工(gong)作
3)如何討論問題(ti)
4)如何發表(biao)異議
三(san)、與(yu)部屬(shu)溝(gou)通的技巧
1. 如何批評下(xia)屬。
2. 如何表揚下屬。
3. 如何說服下屬(shu)。
小組討論(lun)：面對團隊中(zhong)的四類員工(gong)如何溝通？
第(di)四講：時間管(guan)理及效能(neng)提高
一、高效(xiao)時(shi)間管理(li)
1. 時間管(guan)理概述。
2. 時(shi)間管理的本質 。
情景體驗：人(ren)生還有(you)多少(shao)時間？
視頻欣賞：要事第一
二、提(ti)升工(gong)作效(xiao)率(lv)的幾(ji)點(dian)建議
1. 工(gong)作優先還是時(shi)間優先。
2. 時間管理的關鍵取(qu)向。
①價值 ②充實 ③準時(shi)
三、經典時間管理工具(ju)
1. 要事第一：80／20法則(ze)。
2. 四象(xiang)限原(yuan)理(li)的正確(que)理(li)解。
3. ABC分類法
4. 管理下屬時(shi)間的兩句話“口頭禪”
小組(zu)討論：時間管理的(de)劃分方(fang)法？
第(di)五(wu)講：不講條件100%執(zhi)行到位
一、執行的現(xian)狀
1.任務VS結果
2.職責VS結果
3. 責任=獨立
二、心智模式阻礙執(zhi)行
1.追求完美、爭議結果
2.沒有驅動(dong)、習慣拖延(yan)
3.沒有靶心(xin)、人(ren)人(ren)竭力
三(san)、 執行(xing)48字真(zhen)經
1.決(jue)心第(di)一、成敗第(di)二
2.速度(du)第一、完美(mei)第二
3.結果(guo)第(di)一、理由第(di)二
4.認真第一(yi)、聰明第二
5.結果提前、自我退后(hou)
6.鎖定(ding)目標、專注重復
三(san)、 團隊高效執(zhi)行的三(san)大途(tu)徑
1.基于“有限解決”的結果控制
2.沒(mei)有選(xuan)擇，細節就是災難
3.正確理解價值管(guan)理的本質和內(nei)涵
（本大綱(gang)為基本的(de)教(jiao)學思路，可根據企(qi)業(ye)要求在實(shi)際授課中作出調(diao)整）
管理者的角色認知 課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62658.html
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