課程描(miao)述INTRODUCTION
開門紅營銷策略與實戰解析培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
開門紅營銷策略與實戰解析培訓
課程背景:
銀行開門紅戰役任務重、周期短、壓力大!決勝2019開門紅,我們的營銷必須與時俱進開創新打法,結合歷年銀行開門紅打法及*的銀行網格化精準營銷策略,以實戰訓練為主要方式,以培訓成果輸出為主要目標設計此課程。開門紅項目的成功離不開銀行領導的高度重視,還需要精準的營銷方案,客戶經理高效的客戶營銷,營業廳柜員及大堂經理的主動營銷。
培訓課程(cheng)根(gen)據(ju)銀行網點(dian)主(zhu)任、客戶經理(li)、柜(ju)員及大(da)堂(tang)經理(li)崗(gang)位(wei)需求(qiu),以開(kai)門(men)(men)紅項目為主(zhu)題,網點(dian)主(zhu)任集中(zhong)精力設(she)(she)計開(kai)門(men)(men)紅方案,客戶經理(li)專注于外(wai)拓(tuo)能(neng)力及活動(dong)設(she)(she)計,柜(ju)員及大(da)堂(tang)重點(dian)練習網點(dian)微(wei)沙(sha)龍及柜(ju)面營銷技(ji)能(neng)。通過(guo)精心設(she)(she)計、系統剖(pou)析(xi)、層(ceng)層(ceng)遞進,以理(li)論(lun)講解、案例分析(xi)、模擬訓練為主(zhu)要(yao)方式,為您(nin)打造一場專屬的開(kai)門(men)(men)紅課程(cheng)。
課程收益:
.挖掘潛能、群策群力、提振網點團隊士氣
.分析新形勢下銀行開門紅營銷新特點
.根據網點特征和客群特點進行差異化營銷方案設計
.分析開門紅營銷的增量來源分析,制定相應的營銷策略
.掌握系統性、針對性、實戰性的活動管理方法及營銷工具
.計劃一套開門紅活(huo)動方案、網點座談會或活(huo)動計劃、營業廳(ting)銷售話術
課程時間:3天,6小時/天
課程方式:現場講授、案例分析、小組研討、情景演練、制定計劃
課程對象:網點主任、客戶經理、柜員及大堂經理
每類型客戶培訓一天,課程內(nei)容總模塊相同,具體訓練及華塑訓練不同
課程大綱
第一講:策略篇——新形勢需要新策略
一、銀行新形勢與開門紅
1. 新形勢我們需要具備新思維
2. 地面營銷向互聯網營銷的轉化
3. 客戶營銷向社群營銷的轉變
4. 網點營銷向網格化營銷的轉變
1)網格化精準營銷總思路
2)開(kai)門紅項目結合點
二、開門紅項目五大重點
1. 成本之痛
2. 員工之痛
3. 營銷之痛
4. 客戶之痛
5. 管理之痛
三、開門紅項目三大原則
1. 提前部署而非提前開戰
2. 系統作戰而非零散戰斗
3. 不僅做業(ye)績指標(biao),要聚群(qun)形成(cheng)經營生態圈
四、開門紅營銷策略規劃
1. 制定目標
2. 明確重點
1)存量激活
2)增量引進
3. 制定目標及策略
1)廳堂營銷
2)沙龍營銷
3)外拓營銷
4. 資源整合
5. 過程管控
6. 結果考核
現場訓練及成果整理
客戶經理批量客戶激活方法:沙龍開展控制及方案解析
柜員及大堂經理(li):微沙龍開展及話術(shu)
五、開門紅項目管控技巧
1. 重成本&輕規劃
2. 重結果&輕過程
3. 重督導&輕管控
4. 重突擊(ji)&輕經營(ying)
第二講:方案篇——群策群力定方案
一、關于開門紅營銷方案
1. 統一&個性
1)統一定向 個性定制
2)統一策劃 配套支撐
3)統一調整 各具特色
4)統一督導 過程推進
二、網點SWOT分析
1. 優勢、劣勢、機會、威脅
三、主題營銷六個關鍵
1. 目標客戶
2. 活動設計
3. 氛圍營造
4. 培訓準備
5. 前期推廣
6. 執行控制
四、營銷方案案例分享
1. 九重禮、五重禮
2. 散打&精準
五、群策群力定方案
現場訓練及成果整理
網點主(zhu)任營銷方案(an)制定解析
第三講:實戰篇——活動管控與營銷技巧
一、活動管控關鍵
1. 管控關鍵
1)工具PDCA
2)跟進:簡單粗暴有效
3)客群需求分析
2. 氛圍營造
1)臨街氛圍
2)入口氛圍
3)休息區氛圍
4)柜面氛圍
5)貴賓區氛圍
二、廳堂營銷“6看”管理
1. 六看管理
2. 廳堂營銷“一二三”
3. 廳堂營銷六步法
現場訓練及成果整理
柜員(yuan)——不同客群需求分析及柜面(mian)營銷策略(lve)
三、外拓營銷
1. 網點資源市場分析
2. 資源整合
3. 外拓拜訪*技巧及訓練
現場訓練及成果整理
客(ke)(ke)戶經理不同客(ke)(ke)戶溝通技(ji)巧(qiao)及策略
第四講:輔導篇——項目跟進促業績
一、輔導時間
1. 結合項目設計
二、輔導內容
2. 誓師視頻、晨會視頻、氛圍照片、活動方案、業績通報
三、輔導要求
3. 結合(he)具(ju)體(ti)項目(mu)設計現場輔(fu)(fu)導&微(wei)信群(qun)輔(fu)(fu)導
開門紅營銷策略與實戰解析培訓
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