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管理者的五種力量培訓

課程背景：
市場競爭越來越激烈，作為一名管理者，你的壓力越來越大，而下屬卻總是缺乏執行力、敬業度差、績效表現差、團隊不能形成合力。當你被這些問題所困擾時，你是否知道，你可以通過以下五方面來提升團隊的執行力和績效：
1.職位權力：
使用的權力使下屬服從指揮。你擁有的權力越大，下屬越服從你的指揮，執行的效果越好。
2.任務關聯：
提高任務與下屬的優勢、特長的關聯程度。關聯的程度越高，執行的效果越好。
3.任務結構：
提高任務結構的清晰度，包括任務的目的、實現方法和考核標準。任務結構越清晰，執行的效果越好。
4.有效激勵：
提高激勵手段的有效性，激勵手段越有效，下屬的投入度越高，執行的效果越好。
5.過程控制：
提高過程控制的能力，對下屬的工作進行有效的溝通、檢查和輔導，過程控制的能力越強，執行的效果越好。
以上這五方面就是你作為管理者必須具備(bei)的五項能力(li)，是你提(ti)升團隊(dui)執行(xing)力(li)和績(ji)效(xiao)的“五種力(li)量”

課程收益：
1.掌握如何合理地使用權力，避免陷入管理的悖論；
2.掌握如何高效地識人用人、準確識別和調整自我的領導風格；
3.掌握如何將自己的目標精準地分解為團隊成員肩上的任務，并且使團隊高效地協作；
4.掌握如何有效激發團隊的動力、提升下屬的追隨力；
5.掌握高效溝通、檢查、輔導的技巧，保證績效目標的完成；
6.現場解決學員在(zai)工作中(zhong)面臨的(de)具(ju)體困(kun)難或(huo)挑戰(zhan)。

課程形式：
授課過程以模擬攀登海拔8844米的珠峰為主線索，學員從大本營出發，途經平臺、河口湖、補給站、、北口、C1營、C2營、C3營、C4營、突擊營并最終登頂。在兩天的攀登過程中，每個學員需拿到100個積分才能登頂。
在登頂過程中，學員還將通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：
1.案例研討，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習；
2.小組活動，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享；
3.情境模擬，與學員角色扮演，現場進行“演練場”式互動；
4.心得分(fen)享(xiang)(xiang)，以“分(fen)享(xiang)(xiang)墻(qiang)”形式隨時記錄心得收獲。

課程結構：
第一模塊：高效合理地使用權力 (第一種力量：職位權力)
第二模塊：自我的領導風格認知與識人用人 (第二種力量：任務關聯)
第三模塊：高效的團隊目標管理與分工協作管理 (第三種力量：任務結構)
第四模塊：激發團隊的動力 (第四種力量：有效激勵)
第(di)五(wu)模(mo)塊：高(gao)效(xiao)地溝通、檢(jian)查與(yu)輔(fu)導 (第(di)五(wu)種力(li)量：過(guo)程控制(zhi))

課程時間：2-3天，6小時/天
授課對象：新晉管理者及從技術走向管理的管理者；需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者。
課程效果：某互聯網公司接(jie)受《管理(li)者的五種(zhong)力量》培訓前后，員工敬業度(du)測評對(dui)比(蓋洛普Q12)：

課程大綱：
第一講：高效合理的使用權力 (第一種力量：職位權力)
一、案例分析：權力的使用
1.權力使用過度的老張
2.權力使用不足的老王
二、自我分析：認識并評估你對下屬的權力
1.處罰性權力
2.獎賞性權力
3.法定性權力
4.專家性權力
5.參照性權力
三、圖解：胡蘿卜和大棒管理法的缺點與如何避免陷入管理的悖論
四、小組討論：如何合理地使用權力?
1.點評與講解

第二講：自我的領導風格認知與識人用人 (第二種力量：任務關聯)
一、案例分析：水滸團隊中的八種角色
1.智多星
2.監督者
3.外交家
4.協調者
5.凝聚者
6.推進者
7.實干者
8.完美者
二、小組討論：每種角色的優勢與不足
1.點評與講解
三、自我測評：你的強角色與弱角色
四、視頻分享：劉備、馬云、喬布斯、杰克韋爾奇
小組討論：以上人物的角色特點與領導風格
點評與講解：如何認識自我領導風格的優勢與不足，如何調整自我的領導風格
五、圖解：八種角色與三種行為導向的關系
1.思考導向
2.人際導向
3.行動導向
六、案例分享：阿里巴巴的識人用人之道與團隊角色管理經驗
1.產品經理的職位分析與角色管理
2.運營經理的職位分析與角色管理
3.市場經理的職位分析與角色管理
4.開發人員的職位分析與角色管理
5.數據分析員的職位分析與角色管理
七、課堂練習：根據團隊成員的職位要求進行角色調整與團隊建設
1.點評與講解

第三講：高效的團隊目標管理與分工協作管理(第三種力量：任務結構)
一、案例分析：來自職工餐廳的抱怨聲
(到底我該做什么?)
1.團隊不能形成合力的根本原因
二、講解：你和下屬之間必須明確的三件事
1.目標
2.實現方法
3.考核標準
三、經典案例分享：某互聯網公司的目標管理辦法(如何讓所有人朝著同一目標努力)
四、小組討論：如何做到團隊目標管理的四化
1.公開化
2.參與化
3.可檢查化
4.高挑戰化
點評與講解
五、圖解：協作分工管理的具體辦法(基于RACI模型的協作分工管理)
六、小組活動角色扮演：進行協作分工時必須具備的四種人物
1.責任人
2.執行人
3.被咨詢人
4.被通知人
七、RACI模型的縱向與橫向要點分析
八、課堂練習：使用RACI模型進行一次高效的團隊分工協作管理
1.點評與講解

第四講：激發團隊的動力(第四種力量：有效激勵)
一、常用的激勵理論簡介及案例分析
1.馬斯洛層次需求激勵
案例分析：你該怎么對銷售員小李進行激勵?
2.雙因素激勵
案例分析：到底是精神還是物質更有激勵作用?
3.目標激勵
案例分析：榜樣的力量
4.公平激勵
案例分析：是什么原因使小李成了“混”一族
5.XY激勵
案例分析：胡蘿卜+大棒也可能失效

二、圖解：下屬憑什么愿意追隨你?
(十大必備激勵：對照檢查你是否滿足了他的需求)
1.薪資、福利、獎金 ——》滿足他的生理需求
2.社會保險、勞動合同(甚至終身制)——》滿足他的安全需求
3.良好的同事關系(上下級關系)——》滿足他的社交需求
4.表揚(鼓勵)、榮譽感——》滿足他的尊重需求
5.參(can)與(yu)決策(授權)、升職(輪崗)——》滿足他的(de)自我實現需求

三、冰山模型：探索下屬的深層動機
1.成就動機
案例分析：喜歡單兵作戰的小李
2.親和動機
案例分析：喜歡團隊合作的小趙
3.影響動機
案例分析：喜歡掌控(kong)他人(ren)的小王

四、基于積極心理學的激勵模型：PERMA
1.如何打造具有積極情緒的團隊
1)如何做能扛事的領導
2)如何做會疼人的領導
2.如何讓下屬對工作產生投入感
1)保持能力和挑戰的平衡
2)合理授權
3)清晰的任務
4)給予及時明確的反饋
3.案例分享：創建團隊的感恩時刻
4.小組練習：通過四步法增加工作的意義
1)一年后的今天，我們的團隊最理想的狀態是什么樣子?
2)你能做出怎樣的貢獻?
3)為了這個目標，你要采取的行動是什么?
4)將團隊的(de)愿景和個人(ren)的(de)行動計劃記錄下來，貼(tie)在顯著(zhu)的(de)位置(zhi)

五.小組討論：如何創建成就感
1.點評和講解

第五講：高效地溝通、檢查與輔導(第五種力量：過程控制)
一、幾種溝通途徑的優劣對比及適用的情境分析
1.一對一面對面
2.會議
3.及時通信
4.郵件
5.電話

二、基于LIFT模型的高效檢查與輔導
1.Listen：積極傾聽
1)傾聽的5種級別
2)積極傾聽的表現
a)示意
b)重復
c)記錄
案例練習：如何聽到下屬那些欲言又止的苦惱
2.Identify :識別問題
1.案例分析：招聘經理小張的困惑
a)陷入細節
b)主次不分
c)遺漏
2.練習：使用平衡輪法識別小張的問題
a)1：列出維度
b)2：給各維度打分
c)3：列出打分依據
d)4：識別出問題
3.Facilitate :促成解決方案
案例分析：如何面對拋過來問題的小張
1)四種解決問題的領導風格的利弊分析及適用場景分析
a)英雄型
b)導師型
c)指揮官型
d)教練型
2.教練型領導風格的技巧
a)有力量問題的標志
b)如何支持下屬尋找答案
c)有力提問的案例
d)案例練習：促成小張給出解決問題的方案
4.Test：驗證檢查和輔導的效果：約定下次的檢查時間和預期結果
結尾：答疑、安排課后實踐、頒發登頂獎。
 
講師介紹
秦浩洋
秦浩洋老師管理效能提升專家 
英國克蘭菲爾德大學MBA 
15年通信、IT行業項目管理經驗 
鳳凰衛視鳳凰講堂特約嘉賓 
*波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員 
曾任：北京郵電大學國家重點實驗室智能網項目組成員 
曾任：上海貝爾智能網產品部項目經理 
曾任：上海阿爾卡特移動應用事業部北方區市場經理 
現任：上海實地信息技術有限公司副總經理 

實戰經驗： 
秦浩洋老師畢業于世界*名校英國克蘭菲爾德商學院，秉承了克蘭菲爾德商學院傳授的理念：一個有職業前途的人必然要先了解自己——了解自己的長處和短板。盡力避開自己的短板，把長處發揮到*。因此，老師在國內開始開設“向上管理”課程并出版書籍。 
曾就職于*波士頓大學商學院MBA案例研究中心，世界500強公司法國阿爾卡特。直接參與管理實施了上海貝爾國內、香港、泰國共計13個智能網項目，當時主導搭建的系統提供全國1/3的大學生所使用的200校園卡業務。具有非常豐富的實戰管理經驗。 
秦老師專注于領導力、團隊管理，授課以深厚的理論工具模型為基礎，用大量的實際案例展現；嚴謹思考的過程中不乏幽默輕松；既強調學員的參與，又突出指導和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發；深入淺出，條理清楚，層層剖析，環環相扣，將培訓與學員的工作緊密結合，營造出啟發性、應用性強烈的學習氣氛。服務客戶遍布通信、化工、IT、傳媒等行業，包括朗訊、愛立信、阿克蘇諾貝爾、拉法基、*、漢高等眾多世界500強公司。 
實力、實戰、實用、這就是老師的授課態度。 
出版物：《向(xiang)上管(guan)理(li)-做高效能下屬》 

授課特色： 
秦老師授課更強調課堂的互動性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動學習等多種形式，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識*程度落地。 
不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內容更是精彩紛呈。學員評價說：商場如戰場，秦老師的課程為我們打好每一仗提供了三大法寶。 
1.非常清晰的邏輯和課程結構，使學員在腦海中形成清晰的作戰思路。 
2.各種工具和模型為學員提供強有力的作戰武器。 
3.大量的實(shi)戰案例為學員提供演(yan)練的機會。

管理者的五種力量培訓