醫院5S與目視化管理
講(jiang)師:王朋(peng)舉 瀏(liu)覽次數:2547
課程描述INTRODUCTION
醫院目視化管理培訓
培訓講師:王朋(peng)舉
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
醫院目視化管理培訓
內容
一、5s管理的概念
1、5s管理的定義
2、5s管理的意義
3、5s管理的效用
4、醫院推(tui)行(xing)5S的意義(yi)
二(er)、醫院5S管理之1S----整理
1、定義:
將工(gong)作場所任何東西區分(fen)為(wei)有(you)必要的與(yu)不必要的;
把必(bi)要的東西與不必(bi)要的東西明確地、嚴格地區分開(kai)來(lai);
不必要(yao)的東西要(yao)盡快(kuai)處理掉。
2、目的:
騰出空間,空間活用
防止錯用、錯送
塑造(zao)清爽的工作場(chang)所
3、整理推行技法(fa):
⑴自己的工(gong)作場所(范圍)全面(mian)檢查(cha),包括看得(de)到(dao)和看不到(dao)的
⑵制定(ding)“要”和“不要”的判別基(ji)準
⑶將不要物(wu)品清(qing)除出(chu)工作場所
⑷對需要的物品調查使用頻度,決定日(ri)常用量及放置位置
⑸制訂廢棄物處理方(fang)法
⑹每日自我檢查
三、醫(yi)院5S管理之2S----整頓(dun)
1、定(ding)義:
對(dui)整(zheng)理之后(hou)留在(zai)現場的(de)必要的(de)物(wu)品分(fen)門別類放置,排列整(zheng)齊。
明確數量,有(you)效標識(shi)。
2、目的:
工作場(chang)所一目了(le)然
整(zheng)整(zheng)齊齊的工(gong)作環(huan)境
消除找尋物品的時(shi)間
消除過多的積壓物(wu)品
3、整頓遵循的原(yuan)則
(1)即拿即得原則
(2)即取(qu)即放(fang)原則
(3)利己利人原則(ze)
4、實施要領:
(1)前一步驟整理的工作要落(luo)實
(2)需要的物品明(ming)確(que)放(fang)置(zhi)場所(suo)
(3)擺放整齊、有條不紊
(4)場所、物(wu)品標示
(5)制訂廢(fei)棄物處(chu)理辦(ban)法
四、醫院5S管理(li)之3S----清(qing)掃(sao)
1、定義:
將工作(zuo)場所清掃干凈。
保(bao)持工作場所干凈、亮麗。
2、目的:
消除贓污
保持職場內干凈
窗明幾凈的工作環境
3、實施要領(ling):
(1)建立清掃(sao)責(ze)任區(室內、外)
(2)執(zhi)行例行掃除,清理臟污
(3)調查污(wu)染(ran)源,予(yu)以杜(du)絕或隔離
(4)建立清掃基準,作為(wei)規(gui)范
(5)開始一次大廳的大清掃,每個(ge)地方清洗干凈
(6)定期的消毒,查殺
五、醫院5S管理之(zhi)4S-----清潔
1、定(ding)義:
將上(shang)面的(de)3S實施(shi)的(de)做法制度(du)化、規(gui)范化。
2、目的:
維持上面(mian)3S的成果
3、實施要領(ling):
(1)落實(shi)前3S工(gong)作
(2)制訂目(mu)視管理的(de)基準
(3)制訂(ding)5S實施辦法
(4)制訂考評、稽核方法;制度化,定期檢查(cha)。
(5)制訂獎懲制度,加強執行
(6)高階主管經常帶頭巡查,帶動全員重(zhong)視5S活動。
六、醫院5S管理(li)之5S----素養
1、定義:
通過晨(chen)會(hui)等(deng)手段(duan),提高醫(yi)生護士(shi)的(de)文明禮貌水準,增強團(tuan)隊意識,養成按規定行(xing)事的(de)良好(hao)工(gong)作習慣。
2、目的(de):
提升人的品(pin)質,使員(yuan)工對(dui)任(ren)何(he)工作都講究認真。
3、實(shi)施要(yao)領:
(1)工裝的著裝標準(zhun)
(2)制訂各部門服務言行(xing)禮儀守則
(3)教育訓練(lian)(新進人員強化(hua)5S教育、實踐(jian))
(4)推動(dong)各(ge)種精神提升(sheng)活動(dong)(晨會,例行打招呼、禮儀(yi)操(cao)等)
(5)制(zhi)訂(ding)公司(si)有關規(gui)則、規(gui)定,推動(dong)各種(zhong)激(ji)勵(li)活動(dong),遵(zun)守規(gui)章制(zhi)度(du)
七、醫院5S實(shi)施案例分(fen)享
醫院目視化管理培訓
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