TTT高階：金牌內訓師修煉五階梯
講師：劉海燕(yan) 瀏覽次數：2561
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
金(jin)牌內(nei)訓師修(xiu)煉五階梯培訓
培訓講師：劉海燕(yan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金牌內訓師修煉五階梯培訓
課程背景(jing)：
作為(wei)內(nei)訓師，是否遇到(dao)過以下場(chang)(chang)景(jing)：做了幾年(nian)內(nei)訓師，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)入(ru)瓶頸(jing)，不(bu)(bu)知(zhi)道自己(ji)價值在哪里，不(bu)(bu)知(zhi)道如何突破；加(jia)班熬夜開發出的課程(cheng)，卻(que)(que)得(de)不(bu)(bu)到(dao)業(ye)(ye)(ye)務部門認可；課程(cheng)結構雜亂無章，學員(yuan)難理解、記不(bu)(bu)住；精心(xin)美化的PPT，卻(que)(que)被說(shuo)“辣眼睛”；講(jiang)課多(duo)年(nian)，依然一站(zhan)講(jiang)臺就發抖沒氣場(chang)(chang)；教學活動單一，學員(yuan)學習索然無味(wei)；組織一場(chang)(chang)培訓，丟(diu)三落(luo)四(si)，總有環節(jie)被遺(yi)漏，被吐(tu)槽不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)；渴望學習如何系(xi)統搭建培訓體系(xi)，卻(que)(que)茫然無措(cuo)，不(bu)(bu)知(zhi)道從(cong)何入(ru)手(shou)，工作完全(quan)憑經(jing)驗，沒有系(xi)統的知(zhi)識體系(xi)，感覺被掏空了。
內訓(xun)(xun)師作為企(qi)業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)的(de)(de)專職人員，承(cheng)載(zai)著企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化、知識、技能(neng)、經驗的(de)(de)傳承(cheng)，不但要具(ju)備(bei)專業(ye)(ye)(ye)性，還要清楚(chu)如(ru)何上接(jie)戰略下接(jie)績效，全面系(xi)統的(de)(de)了解內訓(xun)(xun)師的(de)(de)知識體系(xi)，才能(neng)將培訓(xun)(xun)工(gong)作做出成果，助力(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展。
課程收益：
通過(guo)本課程的學習，可以讓學員：
.清(qing)晰(xi)了解培訓師(shi)的素質要求及培訓價值；
.系(xi)統掌握課程(cheng)開發的流程(cheng)及原理；
.熟練掌握講授能力及(ji)表達能力；
.掌握(wo)PTT制作方法與技巧；
.了解常用的(de)教學技巧及(ji)原理；
.了(le)解培訓(xun)組織工作(zuo)的方法與細(xi)節；
.了解培訓(xun)體系的模型并掌握培訓(xun)評估、考(kao)核(he)的設計(ji)方(fang)法。
課程時間：5天，6小時/天
課程對象：企業培訓部員工、內訓師、培訓主管、培訓經理、培訓總監、各部門管理人員
課程方式：公開課/內訓、面授、指導、練習、研討、實戰、互動、游戲、視頻分析
課(ke)程大綱(gang)
入門篇--積基樹木
一、內(nei)訓師的角(jiao)色(se)定位
1. 角色認知(zhi)
2. 內訓師的(de)獨特成(cheng)長路徑
3. 內訓師是(shi)做什么的？
4. 內訓師(shi)的能(neng)力模(mo)型
二、內訓師的價值
1. 培訓如何為企(qi)業創(chuang)造價值(zhi)
2. 學習內(nei)容的四(si)個層(ceng)面(mian)
三、內訓師(shi)的職業素(su)養
1. 內訓師(shi)的三大責任
2. 內訓師應具備的(de)八大特(te)質
3. 培養內訓師的五項重(zhong)點
內(nei)容(rong)篇(pian)--胸有成竹
第一(yi)講：聚焦(jiao)問題
一、什么是需求
二、需(xu)求分(fen)析
1. 需(xu)求訪談
1）KISS模型(xing)
2）BEI訪談法
3）STAR原則
4）訪談(tan)記錄整理
2. 問(wen)卷調查
1）問卷調查設計流程
2）問卷調查樣例
3. 小組討論
1）開展步(bu)驟(zou)
2）注意事(shi)項
4. 基于(yu)崗(gang)位勝任力的(de)需(xu)求分(fen)析(xi)
1）必備條件
2）注意事項
5. 基于戰略(lve)/業績目(mu)標的需求分析(xi)
1）分析方法
2）注(zhu)意事(shi)項
6. 基于個人(ren)能(neng)力(li)的(de)需(xu)求分析
1）操作方(fang)法
三、確定選題
1. 內訓師選題考慮的三個原(yuan)則
2. 選題的四個標準
四、擬(ni)定標(biao)題
1. 好標題的(de)四個(ge)標準
2. 課題的兩種命名模式
3. 標(biao)題命(ming)名(ming)方法(fa)
第二講：精準定位
一、精(jing)準定位核心五(wu)問(wen)
二、精準(zhun)定位(wei)四步(bu)法(fa)
1. 定學員(yuan)
1）目的(de)及價值
2）學員分(fen)析表(biao)
2. 定類型(xing)--ASK
3. 定目(mu)標(biao)
1）目標分(fen)析表
2）業務目標(biao)撰寫方法
3）學習目標撰寫方(fang)法
4. 定方向
第三講：搭建結構
一(yi)、搭(da)建(jian)結構的基本原(yuan)理(li)
金字塔原理(li)
二、四種常用的大結構(gou)
1. 三段式結構(gou)
2. WWH結構
3. 流程結構
4. 問(wen)題結(jie)構
三、六種常用的小(xiao)結構
1. 要素結構
2. 正反(fan)/對比結(jie)構
3. 三角結構
4. 時間結(jie)構
5. 變焦結構
6. 流程/遞進結(jie)構
綜(zong)合練習
案(an)例：反(fan)洗錢案(an)例
案例：教一組(zu)密碼(ma)
課堂游戲：驛站傳書
課堂練習：請嘗試用不同結構進行邏輯表達(da)練習
第四講：案例(li)填充
一、案例不當的常見問題
1. 案例有爭議
2. 不具有典型性
3. 案例陳舊
4. 邏(luo)輯漏(lou)洞
二、案例(li)設置的原(yuan)則(ze)和方法
1. 所有取舍(she)
2. 合(he)理(li)加(jia)工
3. 新(xin)穎(ying)獨特(te)
三、案例的來源(yuan)
1. 直接引(yin)用
2. 改(gai)編
3. 自編
四、案(an)例呈現的方式
1. PPT呈現
2. 講授呈現
3. 發放(fang)資(zi)料
4. 視頻呈現
5. 人物扮演
第五講：成果輸出
一(yi)、課件包的完善
1. PPT課(ke)件
1）PPT的規范化
2）PPT的視覺(jue)化
3）PPT的(de)結(jie)構化
2. 講師手冊
1）包(bao)含內容
2）制作要點
3. 學(xue)員手(shou)冊(ce)
1）重點要(yao)素
2）康(kang)耐(nai)爾(er)筆記法
4. 培訓工具(ju)包(bao)--工具(ju)包(bao)清(qing)單
二、課程(cheng)成(cheng)果驗收注意事(shi)項
1. 評審驗收(shou)
2. 試講驗收
3. 階段(duan)性(xing)驗收
工具篇--如(ru)虎添翼
第六(liu)講：PPT的(de)設計理念
一、PPT的用途
1. PPT的目的
2. PPT的目標
3. PPT的用途(tu)
4. PPT的溝通障礙
二、認識PPT
三、制作流程
1. 常(chang)見的PPT制(zhi)作(zuo)流程
2. 完整的(de)PPT制作流程
四、常見(jian)PPT制作過程(cheng)中存在的問題
第七講：PPT設計邏輯(ji)--“鐵三(san)角“
一(yi)、PPT的規范化
1. PPT的文字(zi)
1）文字的(de)規范(fan)化要(yao)求
2）常(chang)見問(wen)題分析(xi)
3）文字簡化的三種方法
4）文(wen)字有(you)序(xu)化(hua)的四(si)種(zhong)操作
5）文字強化的兩個(ge)法寶
2. PPT的段落--規范化要求(qiu)
案例分(fen)析(xi)：段落規范化的修(xiu)改思路(lu)
3. PPT的版式
1）PPT的常見(jian)版式介紹及應(ying)用范例
經典案例欣賞及(ji)分析(xi)：版(ban)式之美
4. PPT規范設計(ji)六招
1）對(dui)齊(qi)
2）聚攏
3）對比
4）重復(fu)
5）降(jiang)噪
6）留白
課堂練習：現場調整一(yi)頁
二、PPT的(de)視覺化(hua)
1. PPT的色彩
討論：PPT配色的(de)常見(jian)問題(ti)有(you)哪些
1）用色的基(ji)本原則(ze)
經(jing)典案例欣賞及(ji)分(fen)析：單色搭配(pei)、多色搭配(pei)
2. 圖形(xing)的運用
1）畫圖技巧
2）線、框、圈、面、色塊的運(yun)用
3）蒙(meng)版效果制作
4）自(zi)帶(dai)形狀的運用
5）圖形的(de)創新(xin)（組(zu)合(he)、填充、合(he)并、立體）
3. 圖片的使用
1）圖片基礎(chu)知識
2）圖片處理技巧
3）用圖的三個(ge)鐵(tie)原則
經典案例欣賞及分析：單(dan)圖(tu)(tu)排版、雙圖(tu)(tu)排版、多(duo)圖(tu)(tu)排版
4. 圖表設計
1）Smartart圖表的應(ying)用案例
舉例：如何選擇合適的(de)圖表
2）一個套路(lu)美化(hua)表(biao)格(ge)
3）圖表個性化設計技(ji)巧(qiao)
4）圖表(biao)的(de)模仿
課堂練習：將數據可視(shi)化
三、PPT的結構化
1. PPT的情景分析
1）分析受(shou)眾對(dui)象
2）分析目標
3）設計策(ce)略(lve)
2. PPT的(de)整體(ti)設計
1）關鍵頁面(mian)設計
2）整體結構搭建
3. PPT的邏輯結構(gou)
理(li)論支(zhi)持：金字塔原理(li)
案例分析：金字塔原理的應用
第(di)八講：巧用(yong)母版和模板(ban)
一(yi)、認識母版(ban)
二(er)、使用母(mu)版
1. 快(kuai)速替換母版
2. 如何修(xiu)改母版
三、套用(yong)模(mo)板(ban)
1. 模板的正確(que)使用方式
2. 修改模板(ban)注(zhu)意事項(xiang)
課堂練習：現(xian)場(chang)修改調(diao)整自(zi)己的培(pei)訓課件(jian)不(bu)少于10頁，講(jiang)師現(xian)場(chang)指(zhi)導
氣場篇--升華綻放
第九(jiu)講：自(zi)信登臺基本功
一、克服緊張情緒
1. 緊張的癥狀
2. 緊張的原因
3. 克服緊張的(de)方(fang)法
二、精--肢體語言
1. 麥拉賓原理
2. 身體
3. 面部(bu)
4. 手勢(shi)
二(er)、氣--語(yu)音(yin)語(yu)調
1. 氣息(xi)的調整(zheng)音調
2. 聲(sheng)音訓(xun)練
1）停頓(dun)
2）輕(qing)重音
3）音調
4）語速
三(san)、神(shen)--眼神(shen)交流
1. 眼神(shen)交流(liu)的注意(yi)要(yao)點
2. 專業(ye)化的眼(yan)神訓練(lian)方(fang)法
四、妝--外在形(xing)象(xiang)
五、自(zi)信登臺的秘訣(jue)
第十講：深(shen)入人心的(de)開場(chang)
一、互動(dong)開場，引起興趣
1. 完整的開場(chang)結構
2. WIDAS開(kai)場問好法
3. 開場(chang)白(bai)8法
4. 開場(chang)必備(bei)的破冰游戲
二、開場注意事項
第十(shi)一(yi)講：精彩的講臺演繹呈(cheng)現
一(yi)、左右腦(nao)的分工(gong)
二、大腦分工原理
1. 邏輯(ji)嚴謹(jin)
1）語言結構(gou)化
2）區(qu)分(fen)對比
3）劃地盤框范圍
2. 情(qing)理并茂
1）利用故(gu)事
2）利(li)用口訣
3）利用PPT
4）生動有(you)趣5招(zhao)
第十二講：記憶深刻的授(shou)課方法
一、教學(xue)活動設計
1. 知識類
技巧：痛點站位(wei)
2. 技能類
必(bi)知：陳述性知識(shi)VS程序性知識(shi)
技巧：情境演(yan)練
技巧：刻意(yi)練習(xi)
3. 態度類(lei)
技巧：移形換影
技巧：觀點辯(bian)論
二(er)、教學技巧(qiao)設(she)計
1. 提問技巧(qiao)
2. “接拋球(qiu)”技巧
3. 點評與反饋技(ji)巧(qiao)
4. 時間把控技(ji)巧
5. 學(xue)員管理(li)技巧
三(san)、常(chang)用培(pei)訓模(mo)式演(yan)繹技巧
1. 講授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 演(yan)示法
5. 游(you)戲法
四、課程設計五(wu)線譜
1. 情(qing)緒線
2. 時間(jian)線
3. 內容線
4. 邏輯(ji)線
5. 方法線
視頻學(xue)習
課堂(tang)游戲：美麗的(de)手風琴
第十三講(jiang)：培訓效(xiao)果的“有效(xiao)”原則(ze)
1. 有效教學不等式
2. “有效”四原(yuan)則
1）愿(yuan)意聽
2）聽得懂(dong)
3）記(ji)得牢
4）會運(yun)用(yong)
3. 艾賓浩斯遺(yi)忘曲線
4. 黃金法則
5. 成(cheng)人學習特點
課堂練習：三分鐘演講呈(cheng)現
增值篇(pian)--運籌帷(wei)幄
一、培訓體系(xi)的(de)構成
1. 培訓(xun)體系建設的前提
2. 培訓體(ti)系的模型
3. 師(shi)資體系的建設
課(ke)堂研討(tao)：如何搭建(jian)公司的新(xin)員工培(pei)訓體系
二、培訓組織(zhi)工作的流程
1. 完美源于準備--培訓前六要素(su)
2. 完善始于細節--培訓中(zhong)四要點
3. 完成(cheng)終于(yu)收尾--培訓后三(san)法寶
三、培(pei)訓(xun)評估的重要性
1. 培(pei)訓評估的重要性(xing)
2. 培訓評(ping)估的方法(fa)-柯(ke)式四級評(ping)估法(fa)
3. 如(ru)何設計教(jiao)學考核
1）口(kou)述類
2）筆答類
3）操(cao)作(zuo)類
課堂練(lian)習：設計本次培訓(xun)的評(ping)估問(wen)卷
金牌內訓師修煉五階梯培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/61236.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 劉海燕
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