課程描述(shu)INTRODUCTION
年金險銷售秘訣培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年金險銷售秘訣培訓
課程背景:
電(dian)話推銷(xiao),上門拜訪,噓寒問暖(nuan),禮品頻(pin)送,自費參加各類高端晚(wan)宴,答謝會,這(zhe)些開(kai)門紅保(bao)(bao)險(xian)銷(xiao)售(shou)的熱鬧場(chang)面您(nin)是否很(hen)熟(shu)悉?一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)又(you)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)您(nin)都(dou)在(zai)(zai)重復舊方法,但(dan)是一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)又(you)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)您(nin)都(dou)在(zai)(zai)焦慮的看(kan)著其他人在(zai)(zai)臺上輝煌。聽了這(zhe)么多大咖分享依然(ran)賣(mai)不好年(nian)(nian)金險(xian),那是因為你沒有聽過“第一(yi)(yi)(yi)性原理”。透過現(xian)象(xiang)看(kan)本質(zhi),問題(ti)導向(xiang)做事(shi)情,如果您(nin)把一(yi)(yi)(yi)切努(nu)力都(dou)建立(li)在(zai)(zai)幫助客(ke)戶發(fa)現(xian)問題(ti)和(he)(he)解(jie)決(jue)問題(ti),所有銷(xiao)售(shou)難題(ti)都(dou)會迎刃而解(jie)。當產說會越(yue)來(lai)越(yue)無效,當話術越(yue)來(lai)越(yue)無感(gan),保(bao)(bao)險(xian)營(ying)銷(xiao)員你需要創新(xin)的服(fu)務場(chang)景和(he)(he)與時(shi)俱進(jin)的趨勢認知來(lai)帶(dai)動和(he)(he)助推保(bao)(bao)險(xian)成交。
傳統銷售(shou)和培訓因循守舊,已不(bu)(bu)適應快速(su)發展的(de)(de)(de)社會,好比拉(la)磨(mo)的(de)(de)(de)驢子,感(gan)覺自(zi)己(ji)一直在(zai)(zai)向前,不(bu)(bu)斷進(jin)步不(bu)(bu)斷成長,但事(shi)實上它一直在(zai)(zai)原地(di)打轉。愛因斯坦說過:“這(zhe)個(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)問題(ti),很(hen)難(nan)靠這(zhe)個(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)思考來解決”,人的(de)(de)(de)思維是有層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de),你眼(yan)下的(de)(de)(de)難(nan)題(ti),往往需要(yao)提(ti)升一個(ge)思維層(ceng)(ceng)次來解決。階層(ceng)(ceng)分化(hua)消費分級,年(nian)金主力客(ke)群的(de)(de)(de)財富目標在(zai)(zai)悄悄發生(sheng)變化(hua),當利益不(bu)(bu)再滿(man)足,當賣(mai)點(dian)不(bu)(bu)再吸引,保險營銷員(yuan)你需要(yao)升維思考,重(zhong)塑銷售(shou)邏輯(ji)。
課程目標:
.打造理財規劃師專業服務和形象,創建特定場景,降低銷售抗拒,實現客戶倍增
.清晰年金險的定義,作用,產品屬性,找對人做對事,才能倍增業績
.掌握適銷客戶畫像技能,做到精準的客情診斷,實現批量獲客,鎖客
.有效溝通=同一認知,重塑年金險銷售邏輯,升維思考降維攻擊,實現銷售破局
.認清促成的五個(ge)層(ceng)次,掌控人心從而(er)把握臨(lin)門一腳的時機
課程收益:
.重新認識和掌握年金保險的基本定義,四大保障作用、兩大屬性、六大功能
.熟練掌握客戶KYC技巧,發揮對應的作用,功能和促成模式
.精進規劃技術,推動客戶隱性需求顯性化,引導客戶形成迫切的產品需要
.適應社會變革,創新銷售邏輯,識別不同客群的痛點,抓住痛點思維做文章
.搭建伴隨(sui)終生的(de)理財規(gui)劃(hua)系(xi)統,學到受(shou)益(yi)一(yi)生的(de)結構化思(si)維能力
課程特色:
四個秘訣:
秘訣一:創新場景,降低銷售抗拒;秘訣二:把控人性,引導動機歸因
秘訣三:問題導向,推演思路方法;秘訣四:四商建模,落地工具執行
五化(hua)(hua)優勢:內容(rong)實務(wu)化(hua)(hua);呈現案例(li)化(hua)(hua);訓戰場景化(hua)(hua);引導(dao)工具化(hua)(hua);課堂(tang)互動化(hua)(hua)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:保險營銷員,銀行客戶經理、理財經理、保險公司銀保渠道主管
課程方式:授課+精講+演練
課程大綱
導言:
1. “第一性”原理
2. 保險代理人的“小趨勢”
3. 場景化思維的運用
4. 有效溝(gou)通=認知相同
第一講:監管年價值回歸——重新認識年金保險
一、什么是年金保險?
1. 年金險的定義
2. 年金險的類型
3. 年金保險設計原理
案例:五個老太太的故事
討(tao)論:監管(guan)推出134號(hao)文件啥意思?
二、年金計劃的主要作用
1. 保人
2. 保錢
3. 保收益
4. 保支配
思(si)考:神劇《都挺好》告訴我們什么是最(zui)有價值(zhi)的資產(chan)?
三.追根溯源——了解保險兩大屬性
1. 結構化法商思維展現法律屬性
1)六部法律支撐
2)四大角色演繹
3)三權隔離設計
工具:法商三權四角話術演練
2. 財富管理要素展現財務屬性
1)突出財務要素安排
工具:財務三保話術演練
2)凸顯金融工具特性
工具:關于年金險四性的話術演練
3)展現資產配置靈魂
工具:資產配(pei)置話(hua)術(shu)演練
四.年金險六大功能
1. 智慧養老
1)被嚴重低估的中國養老困局
2)日本養老問題:名為長壽的噩夢
3)養老規劃應有所偏重
4)社保能領一輩子是旁氏騙局還是權宜之計
2. 婚姻規劃
案例:保單結構設計和財富風險管理
3. 子女教育規劃
案例:園丁理論
4. 資產保全
案例:資產轉移和置換
案例:資產剝離
5. 傳承規劃
案例:風箏理論
6. 現金流管理
案例:資產年金化的保險金信托設計
導入:
1. 場景化(hua)思維之4W理(li)論解讀(du)
第二講:找對人——適銷人群畫像批量拓客
一、解析年金產品設計(WHAT什么產品)
1. 生存金的領取
2. 萬能賬戶的作用
3. 產品賣點的萃取
思考:客戶(hu)需要產品還是其(qi)他?
二、準主顧開拓的思考(WHO賣給誰)
1. 保險精準營銷策略
討論:中高端客戶的主顧開拓方法
工具:CRM客戶關系管理工具
2. 新零售,新營銷
1)如何線上獲客,鎖客?
2)如何線下導流,轉化?
3)創新場景(jing)應用
三、六類客群的精準畫像KYC
工具:客戶畫像財富50
1. 創業之星,人生無常,后顧無憂
2. 中小企業主,穩健發展,分散風險
3. 職場高薪精英,穩固階層,避免損失
4. 富一代和富二代,風箏理論,管理傳承風險
5. 專業技能人才,抵御職業風險
6. 中產主婦(《都挺好》中大兒媳菲菲)
作(zuo)業:用模板總(zong)結個人最常見客(ke)群(qun)KYC
第三講:做對事——銷售邏輯確立痛點營銷
一、年金險的銷售邏輯
1. 重點:不在產品在目標
案例:客戶需要的不是產品而是解決方案
2. 需求:不在收益在缺口
案例:需求來自制造沖突
3. 痛點:不在獲得在損失
案例:銷售就是搞定痛點
4.年金險客戶常見痛點解析
5.六類客群的(de)痛點研(yan)究
二、年金險的五層促成方法
1. 理念導入法
2. 制造稀缺法
3. 時間窗口法
4. 獎勵促成法
5. 人情做(zuo)透(tou)法
第四講:學失敗——避免錯誤,就會成功
一、湖畔大學的教學宗旨
1. 只學失敗不談成功
二、錯誤的銷售引導案例
1. 夸大收益,引誘客戶
2. 混淆概念,誤導客戶
3. 片面介紹,留下隱患
4. 虛假宣傳,為禍行業
三、通過失敗學會反思
討論:自我總結一個失敗案(an)例,通過學(xue)習過的內容找出問題和(he)新的切入點
第五講:認知決定高度——年金險的升維思考
一、自我認知
1. 比努力更重要的思維層次
2. 陳志武的金融思維
3. 念念年金險的真經
二、客戶需求認知
1. 馬斯洛的需求層次
2. 行為經濟學在保險的應用
三、升維思考
1. 《三體》告訴我們的銷售真經
2. 經濟周期與資產配置的風險
3. 運勢管理與財富風控
金句總結
小組長分享
證書頒發
拍照留念
年金險銷售秘訣培訓
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