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課程大綱：
企業培訓效果與什么因素有關？
企業為什么需要培訓管理？ -培訓部存在的N個理由
培訓效果因素分析
1、環境因素
2、講師因素
3、學員因素
培訓五級評估和各級轉化關鍵點的介紹
企業初創期
企業發展期
資源建設期
精細發展期
其他企業內部課程評估設計思路及參考樣表
課程效果向業績結果轉化的關鍵點
課程目標如何*？
培訓管理者如何不費大量精力地促進課程效果？
員工能力提升的原理 – 個人技能提升必經的路徑剖析
部門管理者在此的角色和作用
企業不同成熟階段，培訓體系搭建的重點
設計能力提升的學習成長路徑圖
推進實施中常見的困難點及化解對策
答疑及成功案例分享
基于任職資格的培訓體系（任職資格：由華為創造的比能力素質模型更具可操作性的能力評估體系）
什么是任職資格？
它與能力素質模型的區別,為什么在國內培訓屆現在這么火
基于任職資格的人力資源培訓體系之屋
任職資格標準、員工能力管理、課程體系三者之間的關系
任職資格標準建立的簡要介紹
任職資格體系建立的流程
任職資格標準包含哪些內容？
任職資格標準梳理的流程及關鍵點
員工能力評估流程簡介
成功的企業任職資格標準的樣本展示
年度培訓需求和課程需求分析
課程需求收集的流程及關鍵點
理解業務結果與培訓之間的關系
厘清培訓和非培訓因素的工具
厘清培訓需求的輕重緩急
培訓課程需求調研模板
針對高層領導的問題清單
針對中層領導/學員上級的問題清單
針對學員的問題清單
學員實戰演練+學員自已公司實例演練
年度培訓需求的流程及關鍵點
企業年度培訓需求收集流程介紹
年度培訓調查時，針對各層級的重點方向是什么？
年度培訓需求收集的常用方法和利弊分析
年度預算分配的參考原則
年度培訓需求分析的重點項目是哪些？
年度培訓計劃實施中的常見難點和應對策略
年度培訓需求參考表單
成功案例分享
專業系統的培訓體系框架及內容
基于應急需求的初級培訓體系
基于培訓課程的培訓體系
基于綜合能力提升的培訓體系（基于員工能力提升的學習路徑圖）
綜合能力包含哪些方面？
為什么要針對目標層級的員工搭建系統的技能培養體系？
目標層級員工完整技能培養體系的建立流程
目標層級員工綜合能力的需求調查方法
提煉目標層級員工的技能、知識點？
明確課程內容、目標與目標員工能力需求的匹配性
內訓師團隊搭建流程、關鍵點及培養思路
內訓師團隊搭建的流程及關鍵點
如何甄選內部講師？
明確內部課題
培訓思路
如何評估合格者
后期管理的思考
內訓師團隊搭建的關鍵點梳理
內訓師團隊建立初期如何明確并爭取高、中層管理者的支持？
針對內訓師受尊氛圍的造勢思路和方法
如何吸引員工個人的意愿？
培養過程中常見的困難點及對策
內訓師團隊管理及激勵方法分享
如何讓授證的講師配合授課計劃？
內部講師保持合作意愿的密決分享
有哪些激勵講師的方法和思路？
如何促進授證講師不斷自我能力的提升
答疑及成功案例分享
總結

培訓師介紹：唐漢英
多年的實踐經驗、管理經驗、培訓經驗，讓唐老師培訓有著深厚的功底：課程內容設計充分考慮成年人的學習特點，由淺入深、系統化、結構化、邏輯性強；案例豐富、通俗易懂，更為學員提供學習和練習機會，讓培訓可以看得見、摸得著。
上課輕松活潑，娛樂教學，讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合，帶給學員更多的啟發性。課上解決問題能力強，有的放矢，對癥下藥。對技巧類課程有非常強的現場輔導能力，能幫助學員在知識、行為、技能上真正提升。
培訓后可提供測評或行動計劃方案，并可對部分課程提供課后輔導。
擅長領域：客戶服務、激勵管理、激勵下屬、銷售技巧、商務禮儀、TTT、管理技能、通用管理、團隊激勵、人力資源。
部分服務(wu)企(qi)業：博(bo)世汽車、資生堂、S*、LG、羅(luo)姆電(dian)子(zi)(zi)、森(sen)達集(ji)團、德爾福汽車、三星電(dian)子(zi)(zi)、羅(luo)姆電(dian)子(zi)(zi)、樂(le)天(tian)、亞光耐普羅(luo)公(gong)司。