NLP教練式輔導培訓課程
講師：戴浚益 瀏覽次數：2559
課(ke)程描述INTRODUCTION
NLP教練式輔(fu)導培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP教練式輔導培訓
課程背景：輔導是一個即簡單又深奧的管理活動， 教練是一門永遠值得學習的管理藝術。 教練式輔導可能是一個眼神、一個動作、一句話語、一杯清茶; 教練式輔導避免面紅耳赤、怒目相向、貌合神離、刀兵相見! 你必須學會輔導下屬，因為你永遠無法獨自成功! 你必須學會教練式輔導，因為你必須通過團隊來實現目標! 你真正了解如何影響下屬最有效嗎 如何做好下屬的教練，讓員工自動自發工作 輔導無所不在!教練式究竟是什么該怎么做
課程目標：掌(zhang)握教練(lian)式輔(fu)導的基本NLP教練(lian)技(ji)術，讓員(yuan)工自動自發工作 掌(zhang)握他人(ren)的行為模(mo)式，全面拓展你(ni)的影(ying)響(xiang)能(neng)力 成功推動你(ni)的客戶、同(tong)事、下(xia)屬(shu)以至上司 輕易說服他人(ren)贊成你(ni)的觀(guan)點(dian)建議 發現他人(ren)行為背(bei)后(hou)的動機，改變他人(ren)的立場，提升團隊管理(li)效能(neng)
課程時(shi)長：一天
適(shi)合對象：企業中基層管理者及儲備干部(bu)。為保證培訓效果，建議(yi)人數限在60人以內。
課程大綱
日程NLP教練式(shi)輔導
上午教練、顧問、心理咨詢之間的差別(bie)
什(shen)么是NLP教練技(ji)術
第一篇：教練式輔導者
一、教練式輔導(dao)
1、什么是教練式輔導
2、為什么要做教練式輔導
3、教練活動：回應下屬——這件事太(tai)難辦，怎么(me)辦
4、教練(lian)活動：突破年度目(mu)標
目標(biao)：成為教練式輔導者
5、輔導(dao)行(xing)為自我測評(ping)
二、NLP教練技術十二條前(qian)提假設
1、沒有兩(liang)個(ge)人是一(yi)樣的。
2、沒有(you)“領導(dao)”這回事(shi)，只有(you)“啟導(dao)”。
3、讓(rang)員工(gong)有機會(hui)做最擅(shan)長的事。
4、價值(zhi)是(shi)推(tui)動一(yi)個人的決定因素。
5、所有行為(wei)背后總有一個我們(men)可(ke)以接受的正面動(dong)機。
6、當事人才是解決自己問(wen)題的專家
7、不做專(zhuan)家，功(gong)勞退(tui)讓(rang)。
8、凡(fan)事總有至少三個解決方法。
9、在一個系統里，最靈(ling)活的人便能控制大局(ju)。
10、有效(xiao)果比有道理更重要。
11、每個(ge)人的世(shi)界，只存在于他的腦里(li)。
12、謝絕(jue)“應該法(fa)則”。
人(ren)物列表：企(qi)業風云(yun)錄
案(an)例(li)：部(bu)門經理的煩惱
三、NLP理解(jie)層次(ci)
1、身份決定信念、價值觀(guan)
2、信(xin)念、價值觀影響(xiang)行為、能力
3、擺(bai)清你的管理者身份
4、巧用身份引導對方改變態度
案例：催繳貨款
四(si)、教練式輔導中兩(liang)個關鍵(jian)要素
案(an)例研討：如何教(jiao)練下屬挑(tiao)戰(zhan)高目標
解決問題(任(ren)務的需要)
贏得人(ren)心(xin)(人(ren)性的(de)需要)
案例：移交客戶資料
第二篇：贏得人心的教練技術
一、雙(shuang)向技術
——理解(jie)對方(fang)、表達(da)自我
1、先(xian)處(chu)理心情(qing)(qing)，再處(chu)理事情(qing)(qing)
2、助(zhu)人自助(zhu)
3、事實+影響+感受+需要/請(qing)求
練習：營(ying)銷方案多次被退(tui)回
案例(li)：下屬拒(ju)絕合作
情景演練：任務(wu)完不成
情景演練(lian)：員工隨意承諾客戶
二、回應技術(shu)
表揚(正反饋)
練習：內部(bu)檢(jian)查(cha)工(gong)作整改
直(zhi)接表(biao)揚、間接表(biao)揚、自(zi)我表(biao)揚
重新(xin)建(jian)構(正反饋)
——重(zhong)新(xin)正向(xiang)詮(quan)釋(shi)賦予新(xin)義
練習：鼓勵新入職員(yuan)工(gong)
批評(負反(fan)饋)
練習：強勢手段管(guan)理供應(ying)商
建議：(建設性反饋(kui))
練習：項目(mu)進度(du)緩慢
第(di)三篇：解(jie)決問題(ti)的教(jiao)練技術(shu)
一、先跟后帶(dai)技術
——求同存異，從(cong)能(neng)同意的(de)部分過度到不同的(de)觀點
1、7個YES
2、點頭的力量
情(qing)景演練：說服下(xia)屬向客戶道歉(qian)
情景(jing)演(yan)練：付(fu)款申(shen)請
情景演練：說(shuo)服員工改變工作狀態
二、上堆下切(qie)技術
——突破(po)誤區(qu)，更靈(ling)活的方式實現目標
上堆：想要達成的目標
下(xia)切：現在(zai)已經采取的措施(shi)，探詢(xun)心(xin)智(zhi)誤區(qu)
平行：突破誤區，我們還(huan)能做些什么
活動：通過上堆下切技(ji)術解決現場工作(zuo)難題(ti)
(以學員本(ben)身的實際問(wen)題為輔導素材，具有極強的實戰性)
情景模擬：教練老員工、輔導新員工
三、價(jia)值(zhi)觀(guan)激勵
上堆下切技術在激勵(li)中(zhong)的(de)應用
找(zhao)到(dao)下屬工作動力“源”——價值觀
練習：找(zhao)到(dao)你的工作核心價值觀
影(ying)片分析(xi)：《中國軌道》
第四(si)篇情景模擬實戰(zhan)——課程效果檢驗
情景模擬1：明星人才挽(wan)留
情景模(mo)擬2：問題員工(gong)勸(quan)退
回顧與總(zong)結：
奇(qi)思妙想總復習
講師背景(jing)
NLP教練式輔導培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59649.html
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