現場質量控制
講師:洪劍坪(ping) 瀏覽(lan)次數(shu):2540
課程描述(shu)INTRODUCTION
質量控制(zhi)培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
質量控制培訓
培(pei)訓目的(de)
“第一次就(jiu)將(jiang)(jiang)正(zheng)(zheng)確(que)的事(shi)做(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)”這(zhe)是所(suo)有企業追求的一種管(guan)理(li)(li)(li)境(jing)界,但事(shi)實上,我們(men)常常被勸(quan)戒,在工作中要(yao)更加認真和(he)細致,如果(guo)我們(men)做(zuo)(zuo)不到,我們(men)將(jiang)(jiang)接受(shou)懲(cheng)罰。除此之外,我們(men)僅用了很少(shao)的時間去探究問題(ti)的本身。“零(ling)缺(que)(que)陷(xian)品質管(guan)理(li)(li)(li)“主張(zhang)企業發揮人的主觀能動(dong)性(xing)來進行經營管(guan)理(li)(li)(li),強調預防系統控制(zhi)和(he)過程控制(zhi),它為(wei)企業提供 了卓越績效的解決方案(an)和(he)管(guan)理(li)(li)(li)模式。在本課(ke)程中,將(jiang)(jiang)盡述零(ling)缺(que)(que)陷(xian)管(guan)理(li)(li)(li)的理(li)(li)(li)念、實施方略及評估體系,相信通過本課(ke)程的學習,您(nin)將(jiang)(jiang)全面領(ling)略零(ling)缺(que)(que)陷(xian)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念及運(yun)作模式,從而(er)為(wei)企業提升(sheng)質量管(guan)理(li)(li)(li)水平提供支(zhi)持。
培訓對象:質量管理人員、高/中/基層干部
課程(cheng)大綱
第一章全面質(zhi)量(liang)管理的概念
一(yi)、全員品質意識提(ti)升(sheng)
何(he)為品質
質量的內涵
產品(pin)質量特性
二、質量的(de)重要性(xing)
質(zhi)量可以興(xing)國(guo)
質量可以興廠
質(zhi)量可以(yi)興家
質量可以(yi)興人
三(san)、品質意(yi)識(shi)理念
樹立正確的(de)品質理(li)念
破除(chu)舊的品質觀念
12項重要的品質觀念
四、質量(liang)管理(li)的演進
質(zhi)量檢驗(yan)的質(zhi)量管理階段
統計質(zhi)量控制的(de)質(zhi)量管(guan)理階段(SPC)
全面(mian)質量管(guan)理的質量管(guan)理階段(TQM)
TQM的核心之一 ——“三全一多(duo)樣(yang)”
TQM的核心(xin)之二(er)——“四一切”
五、質(zhi)量管理史(shi)中*人(ren)物及理念
戴明(ming)博(bo)士的質量統計學理(li)論(lun)
朱蘭博士的質量(liang)管(guan)理(li)三步曲
石川馨(xin)質量因(yin)果(guo)分(fen)析圖
克勞斯比(bi)“零缺陷管(guan)理”思想
六、質量管理(li)核心
1、質量管理核心之一:質量策劃
2、質(zhi)量(liang)管(guan)理核心之二:質(zhi)量(liang)保證
3、質(zhi)量(liang)管理核(he)心之三:質(zhi)量(liang)控制
4、質量管(guan)理核心之四:質量改進(jin)
第(di)二章 全面質量管(guan)理(li)的(de)展開(kai)
一(yi)、企業質量(liang)管理組織(zhi)的設置
1、質量管理部(bu)門的管理職責
2、如何與其他部門協作實現全(quan)面質量(liang)管理
二、全面質(zhi)量管理的四項(xiang)內容
1、設計過程質量管理
產品設計的質量(liang)職能
從“質(zhi)量(liang)杠桿原(yuan)理”來理解設計(ji)開發質(zhi)量(liang)的重要性(xing)
產品設計的十四個工作步驟
如何深(shen)刻理解設計(ji)評(ping)審的重(zhong)要(yao)作用
質量功能展(zhan)開 (QFD)的定義
質(zhi)量屋的結構:六大功能模塊
QFD瀑布式分解模型
如(ru)何識別客戶(hu)需求將(jiang)其轉化為技術要求
如何將技術要求轉化為零(ling)件特性
如何將(jiang)零件特性轉化為關鍵工序要求(qiu)
如(ru)何將(jiang)關鍵(jian)工序轉化為(wei)關鍵(jian)質量控制(zhi)要點(dian)
案例分析
2、制造過程質量管理(li)
統計質(zhi)量過程控制
質量變異分(fen)類
質量(liang)數據的類型
生產過(guo)程的(de)質(zhi)量(liang)控制(zhi)圖
案例演練
3、使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)質量(liang)管理
質量(liang)功能失效模式分析FMEA
設計FMEA的缺陷分析內容
實施(shi)系統(tong)FMEA的五個步(bu)驟
案例分析
4、輔助過(guo)程質量管理
第三章、制造現場質量管理改善
一、現(xian)場質量管(guan)理的含(han)義
二(er)、現場質量管理的基礎(chu)工作
標準化工作
標準作業實施定義、作用
標準作業的主要文(wen)件控制要點(dian)
工序技(ji)術標準的控制要(yao)點
質(zhi)量信(xin)息(xi)工作
計(ji)量工(gong)作
質量責任(ren)制
質(zhi)量(liang)教育工作
三、現場質(zhi)量(liang)管理的關鍵——6S管理
四、現場質量管理的主要內容
工序因(yin)素控制(zhi)(5M1E):人、機(ji)、料、法、環(huan)、測 五、現場(chang)質量管理的改(gai)善任(ren)務
1、過程或工序(xu)質(zhi)量控制(zhi)
任務:按規定(ding)對(dui)產品檢驗和試驗
目的:不(bu)合(he)(he)格原(yuan)料不(bu)投(tou)產,不(bu)合(he)(he)格半成品不(bu)轉序(xu),不(bu)合(he)(he)格產品不(bu)出廠
方式(shi):自檢、互檢、專檢
檢(jian)驗分類
檢驗計劃(hua)的有效編制
檢驗組(zu)織架(jia)構(gou)的設(she)置(zhi)及(ji)人(ren)員分工
首檢(jian)的控制(zhi)要(yao)點(dian)
自檢(jian)與互(hu)檢(jian)的(de)控制要點(dian)
現場(chang)質(zhi)量管理點(dian)及(ji)其(qi)建立的(de)規則
案(an)例(li)分(fen)析
專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要(yao)點
檢(jian)驗作業指導書(shu)編(bian)制的控制要點
不(bu)合格品分(fen)析管(guan)理的準備(bei)工(gong)作
2、質量改進
目的:解決質(zhi)量(liang)問(wen)題
步驟:PDCA
工(gong)具:QC老七(qi)大手(shou)法、QC新七(qi)大手(shou)法
新老七大手法實(shi)戰訓(xun)練
QC七大手法(fa)簡(jian)介、QC七大手法(fa)常應用在哪(na)些工序
檢查表的制作步驟和實(shi)際應(ying)用、案(an)例練習
如何利用層(ceng)別(bie)對獲得的數據進(jin)行分類、案(an)例分析(xi)
柏拉圖的(de)起源、柏拉圖的(de)制作、案例練(lian)習
因果圖(tu)的制作、應用(yong)頭腦風(feng)暴法對制程中的問題進行分析(xi)
如何將因果法與5W2H分(fen)析法
8D問題(ti)解(jie)決法進行組(zu)合(he)應用(yong)
制造過程穩定與(yu)否(fou)的利器——直方圖制作和應用、案例練習
如何利用散布(bu)查(cha)找問(wen)題產生的根源、案(an)例分析
形式:QC小組(zu)活(huo)動
第四章、零缺陷質量管理
一、零(ling)缺陷(xian)質量防錯控制
1、防錯法概述
2、防錯法的應用
3、失(shi)誤與(yu)缺(que)陷產生的原因
4、三(san)類檢測方(fang)法
5、防錯(cuo)原理
6、防錯的四(si)種(zhong)模式
7、防(fang)錯的十大(da)原理及(ji)案(an)例分析(xi)
7、防(fang)錯(cuo)思路與工(gong)具
防錯(cuo)應用案例(li)分析
二(er)、零缺陷源頭管理:供(gong)應商的(de)質量管理
1、供(gong)應商管(guan)理六步法(fa)
2、初期供(gong)應商(shang)評估標準(zhun)
3、新供應(ying)商選擇與(yu)評估(gu)的控制要點
4、老(lao)供應商評估(gu)的控制(zhi)要點
5、供應商(shang)過程管理的控(kong)制要(yao)點
6、供應(ying)商考(kao)核評(ping)定步驟
質量控制培訓
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