課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
團隊群策群力工作坊培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊群策群力工作坊培訓
背景:
面對日益競爭激烈的商(shang)業環(huan)境,同質(zhi)化(hua)的產品、低價的競爭、競爭對手的涌(yong)現(xian),組(zu)織就(jiu)像一(yi)個有待(dai)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)的復(fu)(fu)雜的集(ji)合體,經理(li)人*的挑戰(zhan)在于不確定的情(qing)形下(xia),如何迅(xun)速凝聚(ju)共(gong)識,解(jie)決組(zu)織出現(xian)的問(wen)(wen)(wen)題(ti)與挑戰(zhan),并能夠(gou)獨立的具備系統的解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti),組(zu)織未來可以(yi)擁有一(yi)套結構化(hua)的方法來因應復(fu)(fu)雜的問(wen)(wen)(wen)題(ti)。
群策群力是一種具有結構化、系統性的方法論,通過有效的設計流程、多維度運用分析問題的工具和流程,鏈接組織內部各種資源,形成清晰可執行交付物,運用群策群力,可以支持組織變革、解決問題,幫助經理人學習成長和取得業績,又使企業*限度地凝聚組織成員的智慧,達成共識并快速產出解決方案。
GE在成為二十(shi)世紀最偉大的公司之一過程中(zhong),群策(ce)群力起(qi)到了很大的作用(yong)。
“群策群力”幫助GE:
1、在6個月內將營業費減少1000萬美元
2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下,在100天內將維修成本平均每件減少10%
4、在3-4個月間將系統產出提高25%
5、在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入
6、6個月內(nei)將不必(bi)要(yao)的報告數量減少50%
所(suo)以,團隊群(qun)策(ce)群(qun)力引導技術(shu)不(bu)僅能幫(bang)助管理者(zhe)在各(ge)類會議(yi)中(zhong)激發團隊智慧,明確(que)共同(tong)(tong)目標,快速達(da)成共識,有效(xiao)保證(zheng)組(zu)織戰略的執行與(yu)行動學(xue)習項目的成功!同(tong)(tong)時,它也是21世紀(ji)管理者(zhe)與(yu)企業培訓者(zhe)的必備技能!
工作坊特色:
.小班授課(40人以內),80%時間用于研討與練習,練習機會充分
.系統實用的方法技巧工具
.整(zheng)合國內外引導技術*實踐
工作坊優勢
1、群策群力引導工作坊可以有效打破組織藩籬,精簡工作流程、發掘員工智慧并迅速解決問題形成創新性方案。
2、群策群力幫助組織創建了一種每個人都開始積極參與,領導者更多的是引導員工而不是控制員工的文化。
3、群策群力是開發高素質工作隊伍的催化劑,使之有信心挑戰組織中難免會滋生的官僚的企業文化與作風。
4、群(qun)策(ce)群(qun)力(li)能夠激發員工在激烈的(de)(de)討論(lun)迅(xun)速(su)作(zuo)(zuo)出(chu)決(jue)策(ce),去解決(jue)組織中存(cun)在的(de)(de)問題和精簡復雜的(de)(de)工作(zuo)(zuo)流程(cheng),高效工作(zuo)(zuo)。
工作坊六項收益:
1.一次運用引導技術開展問題分析與解決活動:能夠掌握團隊群策群力流程,至少設計與練習一次群策群力;
2.一套體系:形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統認識;
3.三個階段:掌握開展群策群力的準備、團隊引導及后續三個階段的關鍵要點;
4.五種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握五種常用的發散與收斂工具;
5.六個關鍵步驟:通過實戰模擬,掌握群策群力行動會議的六個關鍵步驟;
6.多種輔助(zhu)工具:能夠有效使用團(tuan)隊引導的視覺(jue)化(hua)輔助(zhu)工具,如簡報架、集體(ti)思考墻(qiang)等(deng)。
體決策流程:鉆石模型
訓練方法:
.課前閱讀:工作坊開始之前完成課前閱讀
.注重實戰:工作坊特別強調實踐與練習,夯實學員基礎技能
.大量反饋:學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋
工作坊時長:2天
課程大綱:
第一部分:群策群力的概念與原理
.VUCA時代的來臨,組織該如何因應?
.什么是群策群力Work-Out?
.*通用電氣GE與群策群力Work-Out
.為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞?
.“群策(ce)群力”Work-Out能給企業帶來的九大收益
第二部分:“群策群力”Work-Out的流程與步驟
.群策群力流程三步曲:問題選擇、團隊決策、計劃執行
.群策群力推動流程:準備階段、團隊引導階段、后續階段
.群策群力準備階段的關鍵要點:問題描述、現象、影響,發起人、相關利益方的確定,解決問題需要達到的目的,期望
.團隊引導階段:群策群力會議的六個步驟練習:確定問題、原因分析與聚焦關鍵要因、設定目標、創新行動、行動計劃、城鎮會議
.視覺化整個過程
.鼓勵個人和(he)集體的參與(yu)
第三部分:“群策群力”Work-Out中的引導技術與工具使用
.選擇問題工具:三個篩子、15個關鍵字、關注圈與影響圈
.原因分析工具:魚骨圖、5W
.頭腦風暴法
.ORID聚焦式會話法
.團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方案;
.活動掛圖
第四部分:群策群力會議后續行動:復盤
.聯想集團柳傳志的忠告
.復盤的原理
.復盤的步(bu)驟:回顧目標、盤點(dian)結果、原因(yin)分析、總(zong)結規律(lv)
講師介紹
夏雄武
夏雄武老師團隊引導師
“引導力”終身推動者
武漢大學經濟與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協會認證專業引導師CPF
*(AACTP)認證TTT企業培訓師
新加坡引導師協會(FNS)團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC*體驗教育協會亞洲研討會發起人
“引導力(li)(li)”終身推動者—讓(rang)領導力(li)(li)變(bian)成領導藝術的能(neng)力(li)(li)
曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部)經理級培訓師
曾任:中華英才網武漢公司培訓經理
曾任:共好團(tuan)隊國(guo)際體驗教(jiao)育發展(zhan)機構培(pei)訓發展(zhan)總監
實踐經驗:
夏雄武老師致力于團隊(dui)(dui)引導(dao)技術在(zai)中(zhong)國的(de)研究(jiu)(jiu)、實(shi)踐和(he)傳(chuan)播,曾系統(tong)接受(shou)過團隊(dui)(dui)引導(dao)技術的(de)培養(yang),國內第一批將*PA課程引導(dao)技術引入中(zhong)國大陸的(de)認(ren)證講師;多次受(shou)邀擔任AAEE亞洲(zhou)體驗(yan)教(jiao)育年會引導(dao)師、OBT臺灣外展財團法人教(jiao)育基(ji)金(jin)會引導(dao)員遠征進階訓練(lian)引導(dao)師;15年專(zhuan)注于行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)、團隊(dui)(dui)引導(dao)技術、教(jiao)練(lian)工作坊和(he)體驗(yan)式學習(xi)的(de)理論研究(jiu)(jiu)與實(shi)踐,成功輔(fu)導(dao)500家企業完成團隊(dui)(dui)引導(dao)及行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)項(xiang)目的(de)實(shi)踐,在(zai)移動(dong)(dong)通信、金(jin)融(rong)、醫藥(yao)、電力、汽(qi)車、家電等(deng)行(xing)業有豐富的(de)行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)項(xiang)目及引導(dao)師培養(yang)經驗(yan)。
授課風格:
風趣輕松、流暢生動,善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發式、引導式教學方法,注重在學習中解決工作中的實際問題;
豐富(fu)的(de)團隊引導技巧,帶領學員(yuan)透過活動(dong)情(qing)境,注(zhu)重過程(cheng)中的(de)反思質疑,鏈接生活與(yu)工作,促使(shi)參與(yu)者積極分(fen)享并參與(yu)實施的(de)行動(dong)方案。
團隊群策群力工作坊培訓
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- 夏雄武
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