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管理教練術培訓

【課程目標】
.引導學員提升管理戰略素養與眼光，養成以高階領導人的角度從新看待部門的績效管理及團隊運作，快速提升經理人管理素質。
.從專業型人才到管理者之路檢視自我在管理思路及行為習慣上的盲點，啟發管理新思維，完成角色轉換的過程；提升學員自我領導價值認知，培養模塑未來領導骨干
.挖掘學員的領導藝術源泉，了解自身優缺點；引導學員深刻理解領導力內涵，掌握領導藝術實操技巧。
.能夠學會中國式領導管事理人的組織溝通要訣與技巧，透過有效溝通達成任務；重新探索認識不同人格特質，有效學習管理與人際溝通技巧。掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣。
.以(yi)解決問題為導向，以(yi)事實(shi)依(yi)據為基礎，以(yi)科學化思維與工具(ju)為依(yi)托(tuo)來貫(guan)穿始終，強調自(zi)我負責獨立思考，聚焦積極主動(dong)的核心理念(nian)和(he)實(shi)踐方法，拿了就可以(yi)用，用了就一定有效(xiao)果

【課程背景】
專才以嚴謹求進，管理以藝術求精。
一份權威的統計報告顯示，現代職業經理人中有58%所學專業為工科或理科，而當今多數管理職位的內部提升對象，也均是業務或專業型人才，這就是我們統稱的“專才”。
從專業領域的到管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術，將直接決定著經理人本身的職業發展能否突破瓶頸，決定著整個企業的穩定發展與成長。
老子名言：『治大國若烹小鮮。』
治理大國雖然千頭萬緒，但只要能懂得治國之道就像烹小鮮一樣，輕松*；同樣的，一個企業若能具備良好管理能力，懂得如何培育人才，自然能形塑基業長青、成功不墬的的團隊與企業；本課程將針對企業中這種大量存在的狀況，全面協助管理者或專業型人才以全面、易懂、實用為原則，踏上管理精英的夢想之路，使企業人才蓬勃發展，進而完成組織成長與達成任務的使命。
本課程將針對企業(ye)中這(zhe)種大量存在的狀(zhuang)況(kuang)，幫助專業(ye)型人(ren)才以全面、易懂、實用(yong)為原則(ze)，引導您迅(xun)速踏上從專才人(ren)才到管理精英(ying)的夢想之旅。

【目標學員】企業骨干，以及一切有志于提高自己分析問題、解決問題的人員
【課程時間】2~4天
【授課方式】講師講演、雙向交流(liu)、案例分析、點評輔導、實戰(zhan)演練、小組競賽等(deng)

【課程內容】
《認知力》領導力之始--認清自己的現況
.角色定位：專才型管理者的特點
.技而優則管的苦惱
.心理定位與行為定位
.管理者的九重角色
管理是什么？管理者做什么？
.效率化vs.效能化
.XY理論之爭：人性化
.管理者成長3階段與3價值
.八種劣質管理者與常見口頭禪

《Exercise：領導者畫像》
.POWER主管七大權力的運用
.優秀管理者應樹立心態：設立自我改變目標
心態思(si)維轉換對策：用人生的橡皮擦(ca)，修改內在信念、啟動正向方程式。

課程收益：
.重建領導觀念與正確心態
.掌握管理者的角色定位
.卓越中層的自我管理
.教練式自我對話管理好部屬的關鍵提問
.明白主管權力的運用
.了解心態思(si)維轉換對策

《人際力》了解人際特質，完善溝通協調
.先了解人，才能做對事
.解彼知己：了解不同人際風格與應
.力量型/表演型/完美型/和平型
.四大(da)類(lei)型：心理傾向/需求焦點(dian)/擔心害怕/希(xi)望他人/激(ji)勵方式

《Exercise：人際風格測驗》
.溝通奧秘：深聽、善解、巧應
.當下的言行都是*選擇
.沒有回應，視同沒有溝通
.溝通不在你說啥，而在對方聽到什麼
.不呼應對方就會堅持己見
.因人應對：對內對外+上下平行
.同理心：最高境界的溝通技巧
.公式：感受+事實/事實/事實/感受
.分享對(dui)方的(de)感(gan)受，但(dan)并沒有(you)同意行(xing)為

《Exercise：神秘叢林的年度盛事》
.面(mian)對新世代的溝通方(fang)式

課程收益：
.知己解彼：先了解人，才能做對事
.成就高情商EQ高逆商AQ人際互動
.溝通三奧秘
.了解績效管理的真(zhen)義

《解決力》有效訓練思維、強化分析判斷
.目標vs.愿景
.培養全員問題管理意識
.從重點管理ABC談起
.PDCA戴明環的管理新意
.不是不會解決問題，而是腦袋僵化
.找到源頭，

《Exercise：為什么問題我要負責？》
.問題類型：三大類型與對應之道
.過去：經驗型
.現在：發生型
.未來：潛在型
.找到根因：五個為什么？
.才能徹底解決問題
.應對解、治標解、治本解
.全觀整合：分析判斷解決的石川魚骨圖法
.做整理
.找原因
.行決策
.剔除”無法解決問題”的管理軟肋
培養「戰(zhan)略(lve)式」問題管理高度

課程收益：
.培養問題管理意識
.了解三大類問題與對策
.學習問題分析 
.培養「戰略(lve)式」問(wen)題管理高度

《績效力》有效培育部屬、強化管理能力
.當教練，不當上司，也不當哥們
.系統觀點：目標任務→培育指導→評估面談
.目標任務：將任務轉化為目標的四大流程
.一橫一豎：績效管理的四層奧義
.目標→切分→細化→條列→按表操課
.時機與方法：意愿VS.能力
.培育指導
.成長需求、冰山理論
.DOME模式+PESOS模式
.評估面談：SWEAR模式
.成果評估與評價回饋(正/負回饋法)
.績效衡量六大指標：PQCDSM
.四大原點思考：What/How/B&W/Risk
.陷阱：績效面談誤區
.有效授權：分配與授權委托任務的技巧
.委托什么、何時委托、委托給誰、如何委托（What/Whe./Who/How）
.核定工作內容：量其能，授其權
.因人引導：面對潛力骨干、新人、老鳥、刺頭培育引導
.減低抗拒：有效糾正部屬并降低抗拒五步驟
《Exercise：抗(kang)拒來了！》

課程收益：
.有效的績效管理
.了解績效面談方法
.有效培育部屬與教導
.有效分配與委托任務的技巧
.潛力骨干的管理能力培育
.如何有(you)效(xiao)糾(jiu)正部屬并降(jiang)低(di)抗拒

《士氣力》有效激勵員工、建立優秀團隊
.我們是團隊嗎？組織、任務、個人
.團隊發展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風暴、規范、表現)
.主管對策
.人才策略：團隊人才分類？去留？輕重？
.激勵就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵：強效贊美激勵
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評：避免「負激勵」
.星級STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價值領航
.個人與團隊的信念體系
.利用感召價值引領員工
.實戰激勵：激勵員工七大實務手法
.激勵誤區
.以錢為本式的(de)激勵

《士氣力》有效激勵員工、建立優秀團隊
.我們是團隊嗎？組織、任務、個人
.團隊發展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風暴、規范、表現)
.主管對策
.人才策略：團隊人才分類？去留？輕重？
.激勵就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵：強效贊美激勵
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評：避免「負激勵」
.星級STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價值領航
.個人與團隊的信念體系
.利用感召價值引領員工
.實戰激勵：激勵員工七大實務手法
.激勵誤區
.以錢為本式(shi)的激勵

課程收益：
《士氣力》有效激勵員工、建立優秀團隊
.我們是團隊嗎？組織、任務、個人
.團隊發展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風暴、規范、表現)
.主管對策
.人才策略：團隊人才分類？去留？輕重？
.激勵就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵：強效贊美激勵
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評：避免「負激勵」
.星級STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價值領航
.個人與團隊的信念體系
.利用感召價值引領員工
.實戰激勵：激勵員工七大實務手法
.激勵誤區
.以錢為本式的激勵(li)

管理教練術培訓