課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
團隊管理技能提升 培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理技能提升 培訓課
培訓需求:執行力、目標管理、管理人員自我修煉與管理技能提升
一、課程背景:
執行力是為目標服務,一個被蒙了雙眼的職業拳擊選手無法對決一個弱小的人,原因何在?因為沒有目標!沒有目標在生活中會導致“瞎忙”“無聊”。在職場上沒有目標,工作很累,沒有思想、沒有對晉升的渴望,沒有對未來的向往、沒有對社會的責任。本課程主要設計思路有兩大類:一、如何協助管理者找準自己目標,做好目標的計劃,應用“執行力”去達成目標,實現自我價值;二、如何在有目標的情況下,應用技能帶好團隊,實現團隊價值。本課程從“目標計劃與執行力”“管理者管理技能提升”“高情商人性管理藝術”三大方面,共計四個章節展開情景互動式培訓。導入案例情景工作坊,解決管理者日常所遇到的實際問題。
二、課程時間:2天(12小時)
三、課程目標:
1、正確的理解目標與計劃的重要性;
2、模擬擬定未來五年目標;
3、掌握達成目標的三大思維;
4、掌握達成目標的三個方法;
5、正確的理解時間管理的重要性;
6、掌握時間管理的五要素;
7、掌握時間管理工具的應用;
8、正確的理解卓越執行力;
9、正確的理解以結果為導向的意識;
10、正確的理解領導者責任邏輯對職業生涯的好處和意義;
11、掌握正確的使用管理者團隊管理指揮權;
12、掌握管理者技巧中的激勵系統;
13、掌握管理者溝通技巧在實際工作中的應用;
14、掌握公司內部溝通原則;
15、掌握如何與上級、下級、平行級的溝通原則理念;
16、正確理解培養團隊中堅力量的重要性;
17、掌握培養團隊內“將軍”的十招技巧;
18、掌握成為團隊“將軍”的八招技巧;
19、掌(zhang)握因人而異的高情商人性溝(gou)通(tong)藝(yi)術(shu)。
四、課程大綱:
.開場破冰
.現場調研:學員本身在管理工作中遇到的實際困惑,以匿名的方式,以案例的形式,寫在A4紙上,并交到老師這里。老師將在第二天下午帶領學員復盤。
第一講:目標計劃與執行力
一、目標與計劃的定義
二、目標與計劃的重要性——我為什么要有目標與計劃
1、互動:美女與野獸
2、論點解析:沒有目標者,一切行動都是瞎忙。
3、制定走心的目標與計劃
4、計劃實(shi)現(xian)圖法
三、怎么制定目標的三個方法
四、達成目標的三大思維
五、達成目標的三個方法
六、時間管理:
1、經典故事:假如這是生命中的最后一天
2、故事落地分享:我們在哪些方面浪費了時間
3、時間管理五要素
4、時間(jian)管(guan)理工具應(ying)用
七、執行力詮釋
1、執行力的自我認知
2、西點軍校核心校訓
3、影響執行力的兩大因素(su)
八、虎狼之師大智慧之以結果為導向
1、職場現狀與困惑
2、如若萬事俱備,我的價值何在?
3、互動:我的結果定位
4、在職場十年后,有結果和沒有結果對比
5、案例分析《婚品匯小趙》
6、案例結論:企(qi)業不缺(que)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)的人,只缺(que)解決問(wen)題(ti)的人
九、虎狼之師大智慧之領導者責任邏輯
1、踢球思維
2、領導者責任邏輯的要領
案例分析:《余經理升職》
.假如是我,我應該怎么做到有責任與擔當
.延伸思考:做到有責任與擔當能給我和我的職場帶來什么好處和利益?
.管理者(zhe)思維(wei)研討:“能者(zhe)多勞”在(zai)職場上是個坑(keng)嗎?
第二講:管理者的管理技能提升
.管理者思維研討:使我痛苦者 必使我強大
一、角色定位與事業(薪水)
二、系統思考能力
1、作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2、系統思考的三個方面
3、系統復制的七步法
4、獲得(de)結果的九個思考
三、管理者團隊管理與指揮授權
1、團隊成員的五種類型
2、優秀團隊的特征
3、公司垂直指揮系統的三大原則
1)服從原則
2)一個上級原則
3)逐級原則
4、管理者的計劃與命令
視頻欣(xin)賞:劉邦與韓信
四、激勵系統
.馬斯洛需求層次理論
1、激勵共識
2、激勵原則
3、激勵的三個層面
4、有效(xiao)激勵的源泉(quan)
五、管理者的溝通藝術
1)管理的原理
.管理溝通的目的與原則
.管理溝通的重要性
.溝通的原理圖與責任
.管理中的溝通術三要素的應用
2)管理中的溝通技巧
.引導藝術
.聆聽技巧
.贊美技巧
.肯定認同技巧
3)管理溝通在職場中的應用
.向上溝通
.向下溝通
.平行溝通
.互動:核心話術總結
4)猴子管理法
1、從士兵到將軍十個步驟
2、做將(jiang)軍的八個步(bu)驟
第三講:高情商人性管理術
一、性格色彩模型圖與性格色彩體系
二、如何識別不同性格的人
三、不同性格的人的優勢或短板
四、如何(he)使用因人而異的管理溝(gou)通術
第四講:實戰案例工作坊
章節要點:各團隊認領工作中實際管理案例,現場進行角色扮演,老師做指導。
課程總結視頻學習:人生長跑
章節總結:我應當超越自己,超越極限(目標)
.職場人生智慧:
.收入低的人,發現問題
.收入高的人,解決問題
.收入最高的人,還解決別人的問題
.管理者培養下屬標準:
.執行無條件
.工作無借口
.細節決定成敗
.以上司為榜樣
.行動才是硬道理
.管理者智慧:
.該用手段的時候,就要用手段,這是權謀;
.想要(yao)四面討好,溫情脈(mo)脈(mo),只會虛偽(wei)的讓兄(xiong)弟們更看不起(qi)你。
團隊管理技能提升 培訓課
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