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中國企業培訓講師
蘇州企業培訓 蘇州員工內訓
 
講師:李繼(ji)明 瀏覽(lan)次數:2

課程描(miao)述INTRODUCTION

管理者要認清流程管理的實質,即對事不對人,也就是說,在具休的管程中,企業應當上下一致明確這樣的觀點事事都要按照流程辦,人人陵照著流程走,流程面前沒有上下級,只有事務負責人,具體的流程有具城湞責人,堅決不做不符合流程規定的事,即使是上級領導也不能超越辦事。如上面的例子,企業老總之所以處罰庫管人員,是因為庫管人員沒按采購單收貨,而采購經理和財務經理針對此事根本無權下命令,至于生產,氪本來就應督促下屬按流程辦事,但是卻未堅決表態,這是失職要做到對事不對人,首先就要在流程中簡化不必要的請示和確認W.簡單越好。流程中具體規定的事務,具體的執行者即是相應負責人,因此只要符合流程,就無需請示。流程執行者,必須對事情負責,向不必對包括自己上級在內的任何人負責。其次,上級領導不要亂插手,執行者才是直接負責人。在具體的流程面前,只要員工是按流程辦事,那么,無論是部門管理者還是企業的中高層領導,都沒有特殊權力插手。不插手不代表什么也不管、一旦發現員工妨流程有誤,就要當機立斷,技流程對具體負責人進行問責或處罰。 合理分工,職資明確一蕃管理中有一個不成文的規則,那就是流程大過總經理。也就是巴戛餐技流程做事、而不必事事等待上級命令。各級管理人員按照提程氪該審校簽字的時候就認真審核,不該過問的時候就絕不過問。某該由誰執行就要誰執行。當然,這都要建立在合理分工的基礎上。例鼠高層W擔任審核、審批的責任,執行者負責執行具體事務,誰也不能"越位一或者擅自變通這里,要特別強調企業老板或者高管的作用,流程管理中老板、高管一定要介人,這個介入不是流程探討或者表格制定,而是介入對領導權力的限制,即對流程的執行拍板、保駕護航。如此,流程才能夠真正落地執行 蘇州弼力企業管理咨詢有限公司//www.believesz.com

· 入職員工· 新員工· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:李繼(ji)明    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

     管(guan)理(li)者要認清流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)的(de)(de)實(shi)質,即(ji)對(dui)(dui)事(shi)(shi)不(bu)對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren),也就是(shi)說,在具(ju)(ju)(ju)(ju)休的(de)(de)管(guan)程(cheng)(cheng)中,企(qi)(qi)業應(ying)當上(shang)(shang)下(xia)一致明(ming)確這樣(yang)的(de)(de)觀點事(shi)(shi)事(shi)(shi)都(dou)要按(an)(an)(an)照流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)辦,人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)陵(ling)照著流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)走,流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)面(mian)前沒有(you)上(shang)(shang)下(xia)級(ji),只有(you)事(shi)(shi)務(wu)(wu)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren),具(ju)(ju)(ju)(ju)體的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)有(you)具(ju)(ju)(ju)(ju)城湞(zhen)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren),堅(jian)決不(bu)做不(bu)符(fu)合流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)規定(ding)的(de)(de)事(shi)(shi),即(ji)使(shi)是(shi)上(shang)(shang)級(ji)領導也不(bu)能(neng)超越(yue)辦事(shi)(shi)。如上(shang)(shang)面(mian)的(de)(de)例子,企(qi)(qi)業老(lao)總之所以處(chu)罰庫管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan),是(shi)因為庫管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)沒按(an)(an)(an)采購(gou)單(dan)收貨(huo),而采購(gou)經理(li)和財務(wu)(wu)經理(li)針(zhen)對(dui)(dui)此事(shi)(shi)根本無(wu)權(quan)(quan)下(xia)命令,至于生產,氪本來就應(ying)督促下(xia)屬按(an)(an)(an)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)辦事(shi)(shi),但是(shi)卻未堅(jian)決表態,這是(shi)失職(zhi)要做到對(dui)(dui)事(shi)(shi)不(bu)對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren),首先就要在流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)中簡化不(bu)必(bi)要的(de)(de)請(qing)示(shi)和確認W.簡單(dan)越(yue)好。流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)中具(ju)(ju)(ju)(ju)體規定(ding)的(de)(de)事(shi)(shi)務(wu)(wu),具(ju)(ju)(ju)(ju)體的(de)(de)執(zhi)行者即(ji)是(shi)相應(ying)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren),因此只要符(fu)合流(liu)(liu)程(cheng)(cheng),就無(wu)需請(qing)示(shi)。流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)執(zhi)行者,必(bi)須(xu)對(dui)(dui)事(shi)(shi)情負(fu)責(ze)(ze),向不(bu)必(bi)對(dui)(dui)包括自己上(shang)(shang)級(ji)在內的(de)(de)任(ren)何人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)。其次,上(shang)(shang)級(ji)領導不(bu)要亂插(cha)手,執(zhi)行者才(cai)是(shi)直接(jie)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)。在具(ju)(ju)(ju)(ju)體的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)面(mian)前,只要員(yuan)工(gong)是(shi)按(an)(an)(an)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)辦事(shi)(shi),那么,無(wu)論是(shi)部門管(guan)理(li)者還是(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)中高層領導,都(dou)沒有(you)特殊權(quan)(quan)力插(cha)手。不(bu)插(cha)手不(bu)代表什么也不(bu)管(guan)、一旦發(fa)現員(yuan)工(gong)妨流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)有(you)誤,就要當機立斷,技(ji)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)對(dui)(dui)具(ju)(ju)(ju)(ju)體負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)進(jin)行問(wen)責(ze)(ze)或處(chu)罰。



合理(li)(li)分工,職資明(ming)確一(yi)蕃(fan)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)有一(yi)個不成文(wen)的(de)規則,那就(jiu)是(shi)流程(cheng)大(da)過(guo)總經理(li)(li)。也就(jiu)是(shi)巴戛餐技(ji)流程(cheng)做事、而(er)不必(bi)事事等待上級(ji)命令。各(ge)級(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員按(an)照提程(cheng)氪該(gai)審(shen)校簽字的(de)時候就(jiu)認真審(shen)核,不該(gai)過(guo)問的(de)時候就(jiu)絕不過(guo)問。某該(gai)由誰(shui)執行(xing)就(jiu)要(yao)誰(shui)執行(xing)。當然,這(zhe)都要(yao)建立在合理(li)(li)分工的(de)基礎(chu)上。例鼠(shu)高(gao)層W擔任(ren)審(shen)核、審(shen)批的(de)責任(ren),執行(xing)者(zhe)負責執行(xing)具體事務,誰(shui)也不能(neng)"越位一(yi)或(huo)者(zhe)擅自變(bian)通(tong)這(zhe)里(li),要(yao)特別(bie)強調企業老板(ban)或(huo)者(zhe)高(gao)管(guan)(guan)的(de)作用,流程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)老板(ban)、高(gao)管(guan)(guan)一(yi)定要(yao)介(jie)(jie)人(ren)(ren),這(zhe)個介(jie)(jie)入不是(shi)流程(cheng)探(tan)討或(huo)者(zhe)表格(ge)制定,而(er)是(shi)介(jie)(jie)入對領(ling)導權力的(de)限制,即(ji)對流程(cheng)的(de)執行(xing)拍板(ban)、保駕護航(hang)。如此,流程(cheng)才能(neng)夠真正落地執行(xing)



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