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勞動糾紛精典案例學習與高效團隊建設培訓

【課程背景】：本課程旨在提升供電企業勞動風險防范意識，同時，面向供電企業中高講授和諧上下級關系與高效團隊建設方法。
【課程收益】：
.使學員快速提升勞動風險防范意識；
.使學員清晰認知科學管理的重要性；
.使中高層管理者掌握和諧上下關系的原理與方法；
.使中高層(ceng)管理者掌握高效團隊(dui)的建(jian)設方法；

【適合對象】：供電企業HR人員及中高層管理者
【課程時間】：2天（12小時）
【授課方法】：
.專題講解
.案例分析
.互動教學
.多媒體
.定向引導
.課堂研討；

【課程特色】
.實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；
.神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內涵深刻；
.實戰型解答、以真實案例說明實際問題；
.觀點新穎(ying)，論述(shu)精辟，學術前沿、傳(chuan)道(dao)授業、授人以漁；

【課程大綱】：
第一部分 勞動糾紛精典案例學習與解析（1天）
一、變更勞動合同篇
1.案例一：調整工作崗位的合同變更
.某貿易公司財務主管的勞動糾紛案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中關于用人單位變更工作崗位的條款解析；
.用人單位在變更員工崗位時的操作技巧與方法流程；
2.案例二：語言溝通難奏效，書面溝通勿忘掉
.北京某食品廠變更工作崗位未作書面通知的勞動糾紛案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中關于勞動合同無法履行，要求其變更的解析說明；
.企業在實際工(gong)作(zuo)中的操作(zuo)提示；

二、解除勞動合同篇
1.案例一：員工聲明再無爭議，還能再要求雙倍工資嗎？
.某五金公司員工解除勞動合同案例回放；
.問題分析與處理結果；
.該案例法律要點解讀；
.企業在實際中的操作提醒；
2.案例二：員工提出辭職，就可以解除勞動關系了嗎？
.北京某大學教師單方面辭職的勞動糾紛案例回放
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中關于解除勞動合同的解析；
.企業在實際工作中的操作方法與技巧；
3.案例三：無固定期限勞動合同，約定解除并非合法
.上海某外資企業提前解除已簽屬無固定期限勞動合同員工的案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中關于違約金、賠償金的解析；
.該案例要點分析；
.企業在實(shi)際工(gong)作(zuo)中的操作(zuo)技(ji)巧；

4.案例四：規章制度想生效，前置溝通是良藥
.某企業員工嚴重違紀被辭退勞動糾紛案例回放
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中對于企業規章制度的解析；
.企業在實際工作中的操作提示；
5.案例五：炒掉隱婚懷孕者，用人單位為何不違法？
.蘇州某國際貨運公司員工因簡歷與實情不符被辭退案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》對于勞動合同欺詐的解析；
.企業在實際工作中的操作提示；
6.案例六：同一母公司內調動，工作年限如何計算？
.某測控公司支付員工經濟補償金勞動糾紛案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中對于工作年限與連續工作年限的解析；
.企業在實際工作中的操作提示；
7.案例七：解聘，慎用“客觀情況發生重大變化”
.北京某公司解除員工勞動關系案例回放；
.問題分析與處理結果；
.《勞動合同法》中關于“客觀情況發生重大變化”解析；
.企業在實際工作中的操(cao)作提示(shi)；

三、供電企業勞動糾紛預防與案例學習
1.供電企業產生勞動糾紛的主要原因
2.供電企業勞動糾紛的主要表現形式
.多樣化外聘形式造成的勞動糾紛；
.各種規劃所引起的糾紛；
.由體制改革所引起的糾紛；
.內退休、離退休所引起的糾紛；
.職工子女就業問題所引起的糾紛；
3.供電企業如何對勞動糾紛進行預防
.構建并完善管理體系；
.提升勞動合同管理；
.構建并完善培訓體系；
4.解決供電企業勞動糾紛的四種途徑
5.供電(dian)企業勞(lao)動糾(jiu)紛案例學(xue)習與解析

第二部分 和諧上下級關系與高效團隊建設（1天）
第一節和諧上下級關系
一、和諧上下級關系的前提－管理者讓下屬信服的職業素質
1.“信任”可以激活員工
2.“謙遜”才可讓下屬直言
3.“勇氣”是格局的體現
4.“真誠”可以感動下屬
5.“關愛”可以讓下屬拼命
6.“公平”是績效(xiao)提升的保障

二、和諧上下級關系的前提－管理者“黃金”管理技法
1.以身作則－別忽略你對部屬的影響
2.積極傾聽－從部屬的角度看問題
3.有效溝通－讓部屬相信我們可以做的更好
4.創造信任的組織文化－對犯錯的人給予機會
5.重視成果不論位階－解除部屬聽命行事的束縛
6.合理冒險－打破無意義的成規
7.超脫成規－平淡無奇的事也可以讓你成為贏家
8.攜手共進－小事情也可以締造大成就
9.團結一致－嚴厲而公平的進行懲處
10.改善(shan)部屬的生活(huo)質(zhi)量－營造(zao)一艘歡樂的船

三、和諧上下級關系的“潤滑劑”－高效溝通方法
1.與上級溝通的高效方法
.接受指示技巧
.匯報工作技巧
.表達不同意見的技巧
2.與下級溝通的高效方法
.下達命令的技巧
.聽取匯報的技巧
.商討問題的技(ji)巧

第二節 高效團隊建設
一、高效團隊的構成特征
1.團隊核心層面－高效團隊的8大特征
2.優秀的管理者－團隊領導應具備的素質
3.團隊成員的要求－6大職業價值觀
4.團(tuan)(tuan)隊的(de)形成(cheng)(cheng)－高效團(tuan)(tuan)隊形成(cheng)(cheng)的(de)4大(da)要(yao)素(su)

二、高效團隊構建方法
1.組建高效團隊的五大條件
.人員
.定位
.職權
.計劃
.目標
2.團隊成員的篩選方法
.確定團隊崗位
.人員測評
.形成團隊
3.定位與職權
.清晰－人員定位的關鍵核心點是什么？
.正(zheng)確－職權(quan)設置(zhi)的正(zheng)確思路是什么？

三、高效團隊管理的八大流程
四、帶好團隊的九個階段
1.新兵入營－讓他知道來干什么
2.新兵訓練－讓他知道如何能干好
3.適者生存－讓他知道干不好就消失
4.掌聲響起－要說我的眼里只有你
5.感動常在－我心中你最重
6.獻計獻策－工作用心更要用腦
7.心中有神－賦予他神圣的使命
8.血濃于水－不拋棄不放棄
9.更上(shang)一層樓(lou)－會當凌絕頂，才覽眾山(shan)小

勞動糾紛精典案例學習與高效團隊建設培訓