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優秀現場主管培訓公開課

課程概述
本課程時長為2-7天。您的基層班組是曾在工作過程中遇到以下問題嗎？
.經常抱怨：抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下屬不聽要求和安排等？
.無法接受新的事物，總認為按原有的做法就沒問題了？
.對于存在的問題習已為常？
.經常認為自己這么辛苦還得不到公司、上司的認可？
.自己挺優秀的，但團隊的業績一直得不到提升？
.部屬的成長總是很慢？
.跨部門協調總是很難？
.員工的工作狀態比較低迷？
.對管理工具知之甚少，如：5S、目標管理、浪費控制、安全生產、問題分析與解決？
本(ben)(ben)課程”正(zheng)是旨在為組織(zhi)的(de)基(ji)層管(guan)理人(ren)員（現場主管(guan)們）提供(gong)一個新的(de)、更有效率的(de)管(guan)理思路，從關注企業(ye)管(guan)理的(de)本(ben)(ben)質(zhi)及經(jing)營業(ye)績出(chu)發，以便提升(sheng)執(zhi)行和(he)管(guan)理的(de)效率和(he)效果。

課程收益
.讓學員們認清工作中的角色、明確工作態度、轉變固有的思維去迎接企業發展中存在的變化
.培養現場主管應有的正確態度和職業化精神
.提高學員的組織、溝通、協調能力
.掌握班組對員工的輔導能力
.讓學員進一步理解現在管理的工具，如：5S、浪費控制、目標管理、問題分析與解決
.通過學習(xi)之后的(de)應用提升效率(lv)和業(ye)績

培訓對象
.企業有實際管理經驗的基層管理人員
.企業準備提升為(wei)基層管理(li)人員的儲備干部

課程大綱
一、角色定位
1、優秀現場主管的角色定位
.現場管理之屋
.優秀現場主管應具備的知識與技能
.現場管理八大要素
2、優秀現場主管的類型
.現場主管的管理水平現狀
.現場主管的七種類型及其相應的特點
3、優秀現場主管的職責
.誰是領導
.優秀現場主管應具備的四個條件
.優秀現場主管的四大職任
.優秀現場主管的九大角色
.優秀現場主管應擁有的“五人”
.優秀現場主管應擁有的“五心”
.優秀現場主管工作中的八個禁忌
.員工與企業的關(guan)系(xi)

二、輔導技巧
1、輔導工作的好處
.為什么要進行輔導
.輔導中許多領導常犯的錯誤
.知名企業輔導員工的經典案例
.輔導工作對輔導者的好處
.輔導工作對學習者的好處
2、輔導是平等的對話
.共同的目的
.輔導者的角色
.輔導者的態度
.輔導中建立各睦關系的技巧
3、有效輔導的5原則
.確定目標
.鼓勵員工去發現
.表揚和建設性的反饋
.積極傾聽、回顧總結
.跟進、檢查、告知他人和提供資源
4、角色扮演做輔導
.輔導演練
.識別輔導過程可以改進的點
.對(dui)輔導工作的總結(jie)

三、制造現場的七大浪費
1、浪費的概述
.徹底分析浪費
.制造現場的七大浪費
2、制造現場的七大浪費的種類
.過量生產的無效勞動
.庫存的浪費
.等待的時間浪費
.搬運的無效勞動
.加工本身的無效勞動和浪費
.動作上的無效勞動
.制造次品的無效勞動和浪費
3、七大浪費的詳解
.為何造成浪費
.造成的浪費有哪些
.解(jie)決方案是什么

四、對問題的分析和解決
1、報表的分析
.什么是問題
.現場常見的問題
.統計分析常用的工具
.統計技術運用常見的問題
.運用統計技術的作用
.運用統計技術的目的
.運用統計技術的注意點
2、問題的分析
.5M1E現場管理六要素
.5W2H的應用
.5Why的應用
3、8D報告的應用
.什么是8D
.8D的來源
.8D的適用范圍
.8D分析時機
.8D的運用
.對企業問題運用8D進行分析
(注：以上標準課程為5天，企業可根據實際需要選擇其中的2~3個部分做為1天的課程，或是4~6個部分做為2天的課程，或是3~9個部分做為3天的課程……，依此類推，也可全選做5天的課程。我們的建議是第一篇和第二篇至少各選擇2~3個部分做2天以上的課程。如果企業特別需要亦可做7天的培訓。)
此次培訓分別選擇兩個模塊做一天的課程：
第1天：角色認知+輔導技巧
第2天：制造(zao)現(xian)場七大浪費(fei)+問題分析(xi)與解決

培訓證書
學員成功完成本課程后，可獲SGS頒發的相關培訓證書。
學員評價
課堂氣氛活躍、運用經典故事，與現代管理模式相結合，通俗易懂。
——某知名外資企業
老師演講風趣幽默，引人入勝，內容豐富；理論與實戰相結合，有很強的專業水平和知識深度，令人受益匪淺。                                                  
——某(mou)知名食品(pin)行業(ye)企業(ye)

優秀現場主管培訓公開課