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團隊素質提升培訓

訓練綱要：
說明：以下設計模式以活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，帶動、穿插理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊精神、良性競爭和分享小結等基本方式。
第一部分 材與才，職場潛規則與人才EQ
——團隊建設關鍵之一：員工正反心態控制 （首日上午9：00—12：30） 
訓練介紹、規則要求 
政界朋友的故事/訓練營介紹/訓練營規則要求等 
優秀團隊建設 
人在職場諸要 
點材為才 
正反(fan)心態(tai)控制(zhi) 

第二部分 團隊蛻變，讓旁觀者成為責任人 
——團隊建設關鍵之二：員工100%負責任 （首日下午14：45—18：00） 
初次團隊入場點評 
第一場訓練：地獄與天堂 
游戲活動：報數競爭/獎優罰劣/領導者的責任與痛苦/煉獄 
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到： 若有人不100%負責任，團隊就會出現各種問題； 若有人不100%負責任，企業就可能失敗、破產； 若有人不100%負責任，就有人要承擔后果：受罰、下崗、革職、進醫院、進法院、跳樓…… 讓受訓者體驗到企業負責人要比管理者、員工承擔更大的責任和義務，要承受更大的壓力和風險； 
總結取勝的訣竅：每個人都有強烈到位的100%負責任的意識和行動。若企業、團隊都能以100%負責任的姿態，企業就興旺發達，大家就可享受天堂般的成功與快樂…… 這是一場震憾人心、催人淚下的特訓，通過現場狀況，許多責任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業發展、團隊協作的信念、觀念得到改變…… 
分享與(yu)對(dui)(dui)話：突(tu)破企業(ye)運作中(zhong)遇到的現(xian)實難題、深入100%負(fu)責(ze)任的外延與(yu)內(nei)涵(han)。 讓那些對(dui)(dui)企業(ye)存亡(wang)持(chi)旁觀者姿(zi)態的人材轉變(bian)到100%負(fu)責(ze)任的人才行列。 

第三部分 高效溝通，提升80%的工作績效 
——團隊建設關鍵之三：通暢的溝通渠道 （次日上午9：00—12：30） 
第二場訓練：誤解與溝通 
成功法則： 溝通技巧訓練 
溝通的定義/溝通五大要素 
怎樣才能溝通到位，讓企業內部更協調，外部更暢通，銷售更有效，這場特訓讓人體驗充分、受益匪淺。 
聯系企業經營管理與營銷工作，針對溝通的重要性，進行對話與突破。 
良好的(de)溝通氛圍(wei)，將煥發出企業發展新的(de)活力、動力。高超的(de)溝通技(ji)巧，讓人受益終生。 

第四部分 協作雙贏，和諧才出高效率 
——團隊建設關鍵之四：雙贏的意識和行為 （次日下午14：00—18：00） 
寓言故事： 男女辯論擂臺賽：哪一方更應該被關愛多一些 
人性自私劣根性的尋根問底 
從人生生長、教育體制、傳統文化、急功近利大環境影響等方面，挖掘人自私、以小失大、看重短期利益的局限性，以及這些人性弱點給人們生活、相處所造成的負面影響…… 
第三場訓練：該對誰傾訴？ 
通過特殊氛圍和方式，極大限度地激發起學員傾訴的欲望，拋開心中一切顧慮，放下往日所有包袱，敞開心扉，向對方盡情傾訴，完完全全地表達自己真實的情感，真真實實地做人、做回自己，釋放一切壓力和前嫌，包容一切人與事，喚起極大的共贏意識…… 
第四場訓練：逃生 
通過游戲模擬，讓大家震撼性地體會到：只有和諧、團隊協作、統一、集體的力量，才能到達成功的彼岸…… 
共同愿景的建立與普及企業文化最核心部分是什么/如何建立共同愿景/企業與人才同步發展的基礎在哪里？ 
通(tong)過事先溝通(tong)的(de)(de)結果，讓(rang)企業核(he)心(xin)人物分享團隊(dui)共(gong)同(tong)愿景，以情動人，得到大家的(de)(de)認同(tong)、支持與(yu)擁護。 最重(zhong)要(yao)的(de)(de)是(shi)大家今后用實際行動來創造雙贏的(de)(de)局面(mian)…… 

第五部分 愛的力量，提升企業凝聚力 
——團隊建設關鍵之五：大愛之愛 （次日晚上19：00—22：00） 
第五場訓練：愛與恨 
——企業高績效的根本：經理、主管的人格、作風及心態 通過獨特的角色模擬活動，透過催人淚下的現場體驗，使大家沉浸在對至親的愛及對自己的懺悔…… 
生活或工作中，可能因為我們的一些無意或不小心，會給親人、企業、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害…… 
因為一時性起，我們已經失去了太多太多的機會和朋友…… 
通過這場特訓，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團隊的表現，是否已經造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應以什么樣的姿態來面對或彌補…… 
愛的定義及三種存在方式 通過對愛的注解，讓大家將“愛”這個抽象的概念轉化為具體的行動，對自己、對別人、對企業、對同事、對團隊產生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰、來接納幫助他人…… 
讓愛將我們凝聚成一個友愛、和諧、團結、高效的團隊，為企業的發展、個人的提升奠定堅定的基礎…… 
殘酷的愛：宣布最后一名小組破產 世間有愛，現實卻是殘酷無情的。經過幾輪競爭，名次出臺。導師宣布分數最少的一個小組破產，取消了他們的席位和存在資格。 破產小組的成員上臺發表感言，并接受第二次競聘，方可有“第二次生命”。 
殘酷的愛：360度績效評估 
——部分管理人員優缺點大曝光：上臺受“審” 通過對企業核心骨干的360度績效評估，讓大家真正領悟到愛的內涵及偉大，自覺開展批評與自我批評，讓愛心充滿更大的活力和希望 
學員分享：對愛的體會及表達 
聯系實際工作，突破企業在管理、營銷、研發、團隊、客服等方面的難題，相關人員踴躍表達今后工作感想和決心。 
團隊大表決：承諾與祝福 
——企業持續增長的基石：員工的忠誠、感恩與奉獻 
所以學員莊重簽署《制勝團隊承諾書》 
莊重的燭光儀式：企業興衰，責任在我。 
受訓人員向企業祝福并向領導承諾：我為團隊貢獻什么，做到什么（燭光、淚光、星光燦爛） 
經過兩天(tian)一(yi)夜(ye)的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)，員工心(xin)態得到良好(hao)的(de)(de)(de)(de)調整，視野更(geng)加開闊，胸懷更(geng)加寬廣，信心(xin)倍增。員工在美麗的(de)(de)(de)(de)燭光照耀下(xia)，忠誠的(de)(de)(de)(de)發(fa)自(zi)內心(xin)地祝福：愿(yuan)企(qi)業(ye)興旺發(fa)達、蒸(zheng)蒸(zheng)日上(shang)！莊重承諾：做一(yi)個100%負責任的(de)(de)(de)(de)經理、主管或員工，為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展奉獻一(yi)份光和(he)熱…… 

尾聲：為企業團隊打造一個天堂 為優勝組頒獎/照相/訓練圓滿結束。 企業團隊從優秀向卓越邁進。由此產生或提升的企業核心競爭力，將為企業日后的發展發揮巨大的作用，創造更大的效益和財富…… 
高品質的訓練，必將提升團隊的素質和績效 
作為(wei)一種激勵潛(qian)能(neng)、提高效率的(de)手段(duan)，團隊致勝訓練(lian)營的(de)訓練(lian)內容反映了新(xin)世紀*革命性的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念(nian)和*管(guan)(guan)理(li)方式。策略性地在企(qi)業(ye)中(zhong)運用人力(li)資本(ben)管(guan)(guan)理(li)，進行充分授權(quan)與(yu)激勵，能(neng)有(you)效地為(wei)員工(gong)創(chuang)(chuang)造一個(ge)不斷(duan)自我超越的(de)工(gong)作及(ji)學(xue)(xue)習空(kong)間，啟動企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)學(xue)(xue)習能(neng)力(li)、創(chuang)(chuang)意能(neng)力(li)、溝(gou)通能(neng)力(li)，使(shi)得企(qi)業(ye)與(yu)員工(gong)共(gong)同成長，對建立學(xue)(xue)習型組織、自我管(guan)(guan)理(li)和團隊建設具(ju)有(you)獨特的(de)作用。

團隊素質提升培訓