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打造職業化員工課程培訓

【課程背景】
當下(xia)的(de)(de)市場競爭已不(bu)再(zai)是(shi)單一(yi)的(de)(de)產品(pin)競爭，也不(bu)再(zai)是(shi)純粹(cui)的(de)(de)技術(shu)競爭，因(yin)為(wei)產品(pin)和技術(shu)都可以(yi)用資本(ben)來(lai)解決，而唯(wei)有高(gao)度(du)職業(ye)(ye)化的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)才是(shi)企業(ye)(ye)最寶貴(gui)的(de)(de)財富，是(shi)資本(ben)解決不(bu)了的(de)(de)。在企業(ye)(ye)快(kuai)速(su)發展(zhan)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，會出現阻滯企業(ye)(ye)快(kuai)速(su)成(cheng)長的(de)(de)各種短(duan)(duan)板(ban)，但所有的(de)(de)短(duan)(duan)板(ban)中(zhong)唯(wei)有人才短(duan)(duan)板(ban)是(shi)最難補齊(qi)的(de)(de)，來(lai)自不(bu)同地域、有著(zhu)不(bu)同學歷和工(gong)(gong)作背景的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)在一(yi)起共事(shi)，會因(yin)為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)職業(ye)(ye)化程(cheng)度(du)的(de)(de)不(bu)同，出現溝通和協作的(de)(de)不(bu)暢，導致(zhi)內(nei)部溝通成(cheng)本(ben)增(zeng)加，企業(ye)(ye)運營效率的(de)(de)降低，因(yin)此員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)職業(ye)(ye)化提(ti)升已迫在眉睫。

【課程收益】
真正理解職業化的概念和內涵；
明確職業化對公司發展的重要性和必然要求；
掌握職業化的工作技能和基本要求；
明確職業化形象塑造的重要性并掌握其關鍵內容；
掌握職業化工作態度基本內容并能嚴格要求自我；
明確職業化工作道德基本內容和要求；
明確打造“精英+執行”的企業文化的重要性和具體方法；
使員(yuan)工逐(zhu)步(bu)將職業化(hua)的要求內(nei)化(hua)成為一種習慣并(bing)加(jia)以執行(xing)；

【課程學時】1-2天
【課程方式】核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習、角色扮演，啟發式、互動式教學  
【課程對象】銷(xiao)售(shou)總監(jian)、部(bu)門經理(li)、銷(xiao)售(shou)經理(li)、行業經理(li)

【課程大綱】
第一部分：職業化概述
1、什么是職業化
1）職業化是國際化的職場行為準則
2）職業化是一種潛在的文化氛圍
3）職業化是一種精神（敬業精神） 
2、職業化的內涵：
1）職業化的工作技能
2）職業化的工作形象
3）職業化的工作態度
4）職業化(hua)的工作道德(de)

第二部分：職業化的工作技能
1、要領（像個做事的樣子）
2、制定清晰的職業目標
3、知識管理時代（CKO學以致用）
4、復雜的工作簡單化
5、第一次就把事情做對
6、換位思考 加強溝通
7、做事閉環 注重細節
8、善于學習 擁抱變化
9、自我突破  不斷創新

第三部分：職業化的工作形象
1、要領（要看起來像那一行的人）
1）統一
2）簡化與標準
3）精致
2、公司的整體形象
1）企業理念識別
2）企業行為識別
3）企業視覺識別
3、檢討
1）注意員工的衣著與談吐
2）注意員工準備資料的完整與仔細
3）注意員工解決問題的方法和效果
4）注意員工回答疑難的肯定與明快
5）注意員工提供信息的準確與及時
6）注意員(yuan)工的協(xie)調本(ben)事(shi)與溝通(tong)技巧

第四部分：職業化的工作態度
1、要領（用心把事情做好）
2、以顧客的眼光看事情
3、把職業當成你的事業
4、怎樣做好自我管理（價值觀）
5、以業績提升為先導
6、勇于挑戰，積極面對工作困境
7、自我激勵  心(xin)懷(huai)感恩(en)

第五部分：職業化的工作道德
1、以誠信的精神對待職業
2、廉潔自律 秉公辦事
3、遵守職業規范和公司制度
4、嚴守公司商業機密
5、忠誠于所在的公司
6、維護公司聲譽和品牌

第六部分：結束語
1、職業化是一個企業發展的強大動力和必然要求
2、職業化需要從人員、戰略、運營等全面考量
3、著力打造“精英+執行”的企業文化
備注：課程(cheng)大(da)綱(gang)為基本范本，實際課程(cheng)大(da)綱(gang)會根(gen)據(ju)實際情況而調整(zheng)，以最終(zhong)調整(zheng)后為準。

打造職業化員工課程培訓