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儲備干部管理技能提升培訓

課程具體安排：
第一部分：管理者的自我管理
管理認知與角色轉變
情緒管(guan)理與時間管(guan)理

第二部分：管理者的人員管理
領導力與激勵輔導
人才經營與團隊建設

第三部分：管理者的事務管理
目標管理與問題解決能力
有效授權與(yu)卓越執行(xing)

第四部分：管理者的自我管理
一.透徹認識管理與管理者素質要求
1、管理的本質
2、管理者的素養要求
.敬業
.責任
.專業
3、忠誠
.忠誠—職業化的核心（感恩、關愛、奉獻、敬業、責任心、事業心、忠誠）
.忠誠是無價之寶
.忠誠對于企業的價值
.忠誠對于團隊的價值
.忠誠對于個人的價值
.忠誠的**大受益人是你自己
.共同努力建設一個互相信任忠誠負責的團隊
4、哪些方面做到忠誠
.對事業的忠誠,具備敬業精神
.對自己的忠誠,對自己的工作負責就是對自己的人生負責
.你在為誰工作？
.尊重自己的選擇
.明確自己的職責
.對企業與工作的忠誠,絕不出賣企業機密，負責任，不要找借口
.你**大的責任，就是扮演好你目前的角色
.（練(lian)習：尋找借(jie)口）

二.管理的角色轉換與定位
1、角色的概念
角色指的是在一個社會單元中，人們對于占據特定位置的個體所期望的一套行為模式。在群體中，個體由于自己所處的位置而被期望承擔某種社會角色。
2、從專業走向管理的常見困惑
3、管理者的角色定位
4、工作重點的轉變：自我管理到員工管理
5、新任管理者的任務和挑戰
（角(jiao)色模(mo)擬：你期(qi)望(wang)(wang)的上司和(he)你期(qi)望(wang)(wang)的下屬(shu)）

三.管理者的準備度：價值觀、態度和理念
1.價值觀和準則
2.積極主動的態度
3.轉變你的思維定勢
4.正確應對管理中(zhong)的各種關系

四.情緒控制與管理
1.管理者不良情緒的危害
2.認識情緒的本質
3.管理者掌控情緒的重要性
4.管理者控制情緒的有效方法
5.如何(he)引導下屬及他人的不(bu)良情緒

五.認識商業**稀缺資源---時間及時間管理
1.時間診斷及科學時間管理認知
2.時間使用原則與操作
3.時間管理方法
.周目標的價值
.每天3-6件重要的事
.平衡式時間管理
.授權，帶(dai)來更多(duo)時間(jian)

第五部分：管理者的人員管理
一.領導能力提升
1、強烈使命與遠景
.使命---領導源動力
.找到行業使命，領導使命
.運景思維,與純管理者本質差別
.遠景3階段、9步驟
2、信念與態度
.信念---領導力之源
.使領導力強大的5個信念
.如何進行信念調整
.卓越領導者的態度
3、目標與結果導向
.企業4大目標
.制定目標的3個關鍵點
.推進目標體系的4個障礙
.目標管控的5個方面
4、以身作則的修煉
.自我管理與領導他人
.領導者自我管理5范疇
.領導修(xiu)煉的八字(zi)要訣(jue)

二.高效團隊建設與管理
1.高績效團隊的發展規律與構成要素
.團隊的價值
.團隊發展規律
.團隊的構成要素
.團隊和群體的區別
2.團隊構成7要素
.共同追求與目標
.類似的價值觀
.一致認可的領導人
.互補能干的成員
3.團隊凝聚力與沖突處理
.高情商團隊
.如何打造團隊凝聚力
.團(tuan)隊沖突(tu)的(de)5種處(chu)理(li)方式

三.團隊激勵與輔導下屬
1.制度性激勵
2.職業發展激勵的四種方式
3.金錢激勵問題
4.非制度性激勵
.世界上**偉大的管理原則
.如何PMP
.學會批評的藝術
5.獎勵與懲戒的關系
6.不同的員工的輔導形式
7.了解員工的四種學習風格
8.專業輔導的流程和步驟----協(xie)同工作

第六部分：管理者的事務管理
一.目標管理
1.傳統的目標制定方法及其弊端
2.目標管理法的概念及特點
.概念
.目標管理法的特點
3.目標管理實施的前提和準則
4.目標管理的過程(cheng)

二.溝通能力提升
1.為什么溝而不通
2.溝通的三個環節
.有效溝通環節之一.表達
（分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關系？）
.有效溝通環節之二.傾聽
.有效溝通環節之三.反饋
3.與上司溝通
4.水平之間的溝通
5.與下屬溝通

三.科學決策與解決問題能力提升
1.決策---領導者根本任務
2.勇于決策的習慣養成
3.決策5方法
4.快速提升決策質量
5.解決問題，獲得領導力
6.對待問題的信念與態度
7.解決問題的(de)6步驟

四.授權與執行
1.可以授權嗎？
.授權是什么、授權不是什么？
.授權的障礙
.企業中層經理授權的特點
2.授權三要素
3.授權量表
.第一級：指揮式
.第二級：批準式
.第三級：把關式
.第四級：追蹤式
.第五級：委托式
4.授權的改進
.改進一：必須授權而未授權的
.改進二：應該授權而未授權的
.改進三：可以授權而未授權的
.改進四：不應授權而授權的
5.良好的執行力
.良好執行力的重要性
.執行不力的八大原因
.提升執行力的有效策略
【課程回顧與(yu)總結】

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