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中國企業培訓講師
《MTP管理技能訓練》
 
講(jiang)師:張耀(yao)升 瀏覽(lan)次數:2536

課程描述INTRODUCTION

學習中層管理技能培訓課

· 中層領導

培訓講師:張耀升(sheng)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

學習中層管理技能培訓課

課程大綱:
第一部分:中層管理者的自我管理
管理技能訓練一:角色認知

.中層管理者是具有職業素養的管理者
.角色認知一:作為下屬的中層管理者
.角色認知二:作為上司的中層管理者
.角(jiao)色認(ren)知三(san):作為同(tong)事的中層管理者

管理技能訓練二:心態調整
.主管決策為何失誤
.心態對中層管理者的重要性
.中(zhong)層管理者所(suo)應具備的良好心態(tai)

管理技能訓練三:有效溝通
.為什么溝而不通
.溝通的三個環節
.有效溝通環節之一——表達
.有效溝通環節之二——傾聽
.有效溝通環節之三——反饋
.與上司溝通
.經理之間的溝通
.與下屬溝通

第二部分:中層管理者的團隊管理
管理技能訓練四:人際關系調整

.中層管理者搞好人際關系的重要性
.與不同性格模式的人相處的藝術
.如何與他人建立良好的信賴關系
.上級對主管的期望與要求
.了解上級的處境

管理技能訓練五:團隊激勵
.制度性激勵
.職業發展激勵的四種方式
.金錢激勵問題
.非制度性激勵
.獎勵(li)與懲戒的關系

管理技能訓練六:情緒控制
.中層管理者不良情緒的危害
.認識情緒的本質
.中層管理者掌控情緒的重要性
.中層管理者控制情緒的有效方法
.如何引導(dao)下屬及(ji)他人的不(bu)良(liang)情緒(xu)

管理技能訓練七:領導
.權利
1.權力的三個特性:強制性、潛在性、職權
2.影響力的四個特性
3.權力與影響力對比分析
.給領導畫像——好領導、糟領導
1.好領導特征、糟領導特征
2.權力的戒律
3.建立影響力
.四種領導方式:指揮型(xing)(xing)、教練型(xing)(xing)、支持型(xing)(xing)、授權型(xing)(xing)

管理技能訓練八:教練
.教練的基本理念
.教練:如何塑造行為
.反饋與輔導
.C5教練法  

管理技能訓練九:授權與執行
.可以授權嗎?
1.授權是什么、授權不是什么?
2.授權的障礙
3.經理人授權的特點
.授權三要素
.授權量表
1.**級:指揮式
2.第二級:批準式
3.第三級:把關式
4.第四級:追蹤式
5.第五級:委托式
.授權的改進
1.改進一:必須授權而未授權的
2.改進二:應該授權而未授權的
3.改進三:可以授權而未授權的
4.改進四:不應授權而授權的
.良好執行力的重要性
.執行不力的原因
.提升執行力的有效策略
1.制定進度計劃。
2.健全各類反饋信息并嚴格檢查計劃
3.將例外問題轉化成例內管理
4.檢查的技巧

管理技能訓練十:團隊發展
.團隊的價值
1.團隊的七個特征
2.對團隊的誤解
3.為什么會有壞團隊——從“我”分析
.如何處理團隊沖突
.團隊規則
1.團隊顯規則
2.團隊潛規則
3.心理契約
4.團隊規則:維護與破壞
.團隊角色

學習中層管理技能培訓課


轉載://citymember.cn/gkk_detail/55010.html

已(yi)開課時間Have start time

在線報(bao)名Online registration

    參加課程:《MTP管理技能訓練》

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張耀升
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