課程描述INTRODUCTION
招聘和面試技巧
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程收獲
本課程(cheng)正是(shi)要幫助(zhu)企(qi)業具有面(mian)試資格的(de)人員掌(zhang)握一般的(de)面(mian)試技(ji)術,從了解職(zhi)位的(de)特點,研究(jiu)職(zhi)位與(yu)人相匹配的(de)方法,再(zai)通過相應的(de)面(mian)試流程(cheng)與(yu)面(mian)試技(ji)術的(de)培訓,達到招(zhao)聘合格人員的(de)目的(de)。
【課程大綱】
1.招聘與面試知識簡介(培訓開場)
招聘與面試在整個人力資源體系中的重要作用
了解你的需求(是否真的需要招聘)
內部招聘與外部招聘
2.人力資源規劃與招聘的關系(適用于兩天的課程)
人力資源規劃在招聘中的作用
人力資源規劃的制定(案例分享:某軟件公司的人力資源規劃制定)
基于人力資源規劃基礎的招聘計劃的制定(案例分享:某公司的招聘計劃)
分小組練習:根據公司的需求,制定招聘計劃
3.職位分析與招聘管理(適用于兩天的課程)
職位分析的作用
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習:制定本職位的任職要求
4.招聘前的準備工作(簡單講解,若是一天課程,并入到第一個環節)
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定(點評優秀公司的面試流程)
招聘測試方法的介紹(重點介紹測評中心與行為面試)
案例分析:某電信設備供應商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習:討論公司的招聘原則、策略、渠道,并分組制定合格的招聘與面試流程
5.面試前的準備工作
如何有效審閱個人應聘簡歷(實例分享:個人簡歷的分析)
面試前環境的準備(場所、燈光、座位等)
如何獲取信息(通過那幾個方面獲得信息)
提問的方式(幾種不同提問的練習)
面試提問中的STAR
STAR的練習與具體應用
6.結構化面試技術介紹
結構化面試的特點(優缺點介紹)
如何設計結構化的面試提綱(分組討論:結構化模式展示與介紹)
如何應用結構化的面試模式
開場與背景了解(實際練習并點評)
7.面試過程中的技巧
如何進行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題(結合實際案例進行討論)
筆記的作用
8.面談的收尾與評估
如何收尾
評估的一般性原則
面試評估表格的設計
怎樣進行有效的評估(某包裝公司的面試評估報告)
9.其它方面(適用于兩天課程)
常見問題討論與分析,結合實際案例
一般人員招聘需要注意的問題
應屆生招聘的特點(華為、金蝶應屆生招聘的做法)
高端人才招聘的流程與注意事項(某公司案例分析)
10.分組模擬練習面試并講解
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