PMP考前強化集訓
講師(shi)：張佩星 瀏覽次數(shu)：2612
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
PMP強(qiang)化培訓
培訓講師：張佩星
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
PMP強化(hua)培訓
課程大綱：
一、PMP認證(zheng)考試*趨勢
1.PMP認證現狀和發展趨勢
2.PMP認證(zheng)的申(shen)請流程(cheng)和注意事項
3.考生(sheng)資格預審的(de)過(guo)關(guan)秘訣
4.PMP考(kao)試的一般(ban)規則和考(kao)試形式
5.如(ru)何進行有(you)效的(de)學習、到位(wei)的(de)復(fu)習
6.短期速成(cheng)、大幅提高通過率(lv)的捷徑
7.案例分析與情景互(hu)動
a.年薪(xin)百(bai)萬的PMP
b.考前放松技巧(qiao)訓練
二、項目管理框架
1.厘清對于項目的含糊認識
2.考生必須透徹理解的(de)項目(mu)三(san)大(da)特征
3.項目管理管什么(me)、不管什么(me)？
4.項目管理框架方(fang)面的常考內容點撥
a.項目(mu)和常規運營的(de)區別
b.項(xiang)目和企業戰略(lve)的聯系
c.如何理解(jie)復雜的項目環境(jing)
d.子項目、群(qun)項目和(he)項目組合管理
e.項(xiang)目辦公室的作(zuo)用和建制
f.項目成熟度
5.項目從(cong)業者(zhe)必須掌握的(de)6大人際關系技能
6.考生(sheng)必知：如何(he)在項目不同(tong)周(zhou)期從容周(zhou)旋(xuan)
a.項(xiang)目不同生命期(qi)的投(tou)入水(shui)平變化
b.變更和糾錯(cuo)的代價
c.與產品(pin)生命周期的(de)交疊
7.項目利益關(guan)系人分析
8.組織制度和企業文化對項目的重(zhong)大(da)影(ying)響
9.如何在不同的(de)組(zu)織(zhi)架構(gou)中(zhong)讓項目成功
a.職能型
b.矩陣型
c.項目型
10.為企業(ye)構(gou)建更(geng)合(he)理(li)、更(geng)高(gao)效的(de)項目管理(li)機制(zhi)
11.案例分析與情景互(hu)動
a.從三(san)個方向找項目
b.貴公司的項目機制(zhi)深度剖析
12.模擬(ni)測試與考(kao)題講解(jie)
a.“項目管理(li)框架”試題練(lian)習
b.“項目(mu)管理(li)框架”考題點評
三、項目(mu)管理標準
1.過程(cheng)和過程(cheng)組
2.考生(sheng)必須了解的PMBOK體(ti)系架構
a.項目(mu)依據(輸入)
b.項目工具(技術)
c.項(xiang)目成(cheng)果(輸出(chu))
3.組織(zhi)過程資產
4.商務環境(jing)因(yin)素
5.PDCA與項(xiang)目管理如何(he)互相輝映
6.*項目管理(li)國(guo)際標準流程
a.*五(wu)大項目過(guo)程組(zu)
b.*九大項目技能(neng)領域
c.整(zheng)體(ti)管理與各(ge)專項工(gong)作的交叉
7.項(xiang)目(mu)各(ge)過程(cheng)組的(de)工作內容總(zong)攬
8.滾(gun)動(dong)式的項目管(guan)理
9.案例分(fen)析與(yu)情景互動
a.圖(tu)解項目過程組和專項技能的(de)關系
b.戴明大(da)師的先見之明
10.模擬測試(shi)(shi)與試(shi)(shi)題講(jiang)解(jie)
a.“項目管(guan)理(li)標準”練(lian)習(xi)與測試
b.“項目管理標(biao)準”考題點評
四、項目(mu)整體管(guan)理
1.如何制(zhi)定項(xiang)目章程
2.如何(he)編制項目初步范圍說明(ming)書
3.如何制定項目(mu)整體(ti)管理計(ji)劃(hua)
4.如何對項(xiang)目(mu)實施進行有(you)效的指(zhi)導與(yu)管理
5.如何監控項(xiang)目工作
6.如何實(shi)施(shi)整(zheng)體變更控制
7.如何(he)成功地收結項目
8.考生必知：項(xiang)目5大過程組中(zhong)的(de)工作重點(dian)
a.啟動：明確目標、制定章程、有效授權
b.計劃：天不怕(pa)地(di)不怕(pa)就怕(pa)遺(yi)漏
c.執行：成功的關鍵在于(yu)執行力(li)
d.控(kong)制：四種情景(jing)和兩步變更控(kong)制
e.收尾：驗(yan)收策略和經(jing)驗(yan)教(jiao)訓總結
9.整體(ti)把控——成功(gong)項目經理的(de)功(gong)力所在
10.案例(li)分析(xi)與情景互動
a.中國人骨子里重視計劃嗎
b.競爭對手居(ju)然比(bi)我(wo)們快(kuai)了(le)兩個月！
11.模擬測試(shi)與(yu)試(shi)題講解
a.“項目整體管理”練習與測試
b.“項目(mu)整(zheng)體管理”考題點評(ping)
五(wu)、項(xiang)目范圍管(guan)理
1.項目工作范(fan)圍和(he)可(ke)交付(fu)成果(guo)
2.什(shen)(shen)么是(shi)約束(shu)？什(shen)(shen)么是(shi)假定？
3.從(cong)需(xu)求分析到(dao)產(chan)品描(miao)述
4.如何進行項(xiang)目范圍管(guan)理
a.對(dui)范圍(wei)管理過(guo)程本身進行(xing)規劃
b.給出項目工(gong)作范(fan)圍的清晰定義
c.編(bian)制(zhi)工作分解結構
d.驗收工作結果，核實項目范圍
e.處理(li)范圍變更，控制范圍蔓(man)延
5.開發工作分解結構（WBS）的技巧
a.7層次和80小時(shi)原則
b.把(ba)握工作包的4個(ge)要素(su)
6.WBS和OBS、BOM、RBS的(de)不(bu)同
7.范圍(wei)管理補充(chong)考試(shi)內容(rong)詳(xiang)解
a.系(xi)統工(gong)程和價值工(gong)程
b.頭腦(nao)風(feng)暴和橫(heng)向思維
c.專(zhuan)家判斷和德(de)爾菲技術
d.配置管理和變更控制(zhi)委員(yuan)會
8.案例分析(xi)與情景(jing)互動
a.誰(shui)敢承接鳥(niao)巢工程
b.為自己(ji)的(de)項目開發一(yi)個實用的(de)WBS
9.模擬測試與(yu)試題講解
a.“項目范圍(wei)管理”練習(xi)與測試(shi)
b.“項目(mu)范圍(wei)管理”考題點評
六、項(xiang)目時間管理
1.如何進行(xing)項目時間(jian)管理
a.定義項目活動(dong)
b.為活(huo)動排(pai)序(xu)
c.估(gu)算完(wan)成活(huo)動所(suo)需資源
d.估算活動時間長度
e.制定項(xiang)目進度表(biao)
f.對項目進程加以(yi)控制
2.網(wang)絡圖(tu)和進(jin)度(du)編制(zhi)工具
a.前(qian)導圖PDM
b.箭(jian)線圖法(fa)ADM
c.條(tiao)件(jian)圖(tu)法CDM
3.時間管理關鍵考試內(nei)容(rong)詳解
a.工期和里程碑
b.用計劃評(ping)審技術(shu)(PERT)改(gai)善工期估(gu)算
c.活(huo)動的相互依(yi)賴關系及其(qi)超前和滯后(hou)
d.關鍵路徑法
e.快速跟蹤與趕工(gong)
f.資源(yuan)(yuan)沖突和資源(yuan)(yuan)平(ping)衡(heng)
4.考生必(bi)須熟練掌握的(de)PDM作(zuo)圖技巧
a.正推法(fa)
b.逆推法(fa)
c.定位關鍵路(lu)徑(jing)
5.案例分析與情景互動
a.當(dang)計劃不如變化(hua)
b.為(wei)自己的項(xiang)目開發進度前(qian)導圖PDM
6.模擬測試與試題(ti)講(jiang)解
a.“項目時間(jian)管理”練習與測試
b.“項目時間管理”考題(ti)點評
七(qi)、項目成本(ben)管(guan)理
1.項目成本管理過程速(su)戰速(su)決
a.成本估算
b.成本預算
c.成(cheng)本控制
2.成本管理關鍵考試內容詳解(jie)
a.生命周期(qi)成本(ben)
b.質(zhi)量成(cheng)本(ben)
c.不(bu)可(ke)預見費用和準備(bei)金
3.項(xiang)目概(gai)預算(suan)估(gu)算(suan)技術
a.類比法(fa)和自下(xia)而(er)上法(fa)
b.資源費率設計(ji)和供應商投標(biao)法
4.估算精度：粗量級，預算級，確定級
5.可變(bian)成本(ben)、固定成本(ben)
6.直接成本、間接成本
7.財會(hui)基礎和投資分(fen)析工具
a.資產(chan)、負債、利潤
b.折(zhe)舊
c.賬(zhang)目編碼(ma)、會計科目表(biao)
d.沉沒成本(ben)、機會成本(ben)
e.收(shou)益(yi)成本比、凈現值、內部回報(bao)率
8.必(bi)考工(gong)具：掙值分析管理(li)(EVM)
a.計劃價值PV
b.實(shi)現(xian)價值EV
c.實際開銷AC
9.案(an)例分析(xi)與情(qing)景互動
a.大樓搬遷項目的估(gu)算失誤
b.為自己的(de)項目制定預算(suan)
10.模擬測試(shi)與試(shi)題講解
a.“項(xiang)目成本管(guan)理”練習與(yu)測試
b.“項目成本管理”考題點評
八、項(xiang)目質量管理
1.從ISO角度理解質(zhi)量
2.質量的(de)目標和等(deng)級
3.項目質量管理速(su)戰速(su)決
a.規劃質(zhi)量(liang)管理活動
b.實施質量(liang)保證（QA）
c.控(kong)制(zhi)項目質(zhi)量(liang)（QC）
4.ISO的質(zhi)量計劃和(he)質(zhi)量系(xi)統
5.質量管理(li)關(guan)鍵考(kao)試內容詳解
a.預(yu)防與檢(jian)驗
b.持續改進
c.全(quan)面質量管(guan)理
d.零缺(que)陷
e.6σ管理(li)
6.質量(liang)的成本(ben)
a.一致成(cheng)本
b.不(bu)一致(zhi)成本
7.考生必(bi)須(xu)掌握的質(zhi)量管理工具
a.屬性抽樣與變量抽樣
b.總體(ti)樣(yang)本，標準差
c.系統流程圖
d.控制圖和(he)7點(dian)原則(ze)
e.因果(guo)分析圖
f.帕累托圖
g.基(ji)準分(fen)析(xi)（Benchmarking）
h.實驗(yan)設計(ji)（Design of experiments）
i.零庫存(cun)/準時化（Just-in-Time, JIT）
8.案(an)例分(fen)析與情景互動
a.GE公司(si)的6 Sigma管理
b.用魚刺圖分析項目失敗原因
9.模(mo)擬測試(shi)(shi)與試(shi)(shi)題講解
a.“項(xiang)目質量管理”練習(xi)與(yu)測試(shi)
b.“項(xiang)目(mu)質量管理(li)”考題點評
九、項(xiang)目(mu)人力資源(yuan)管理(li)
1.如何進行項目人力資源管理
a.編制人員配備管理計(ji)劃
b.獲取人員(yuan)，組建項目隊伍
c.開展(zhan)團隊建設，提升團隊執行力
d.對成員進行績(ji)效考核
2.項目經理角色與職責
3.高級管理層的角色
4.高效團隊建設方法
5.虛擬(ni)團(tuan)隊(dui)
6.解決沖突(tu)的五種對(dui)策
7.有(you)關組(zu)織理論方面的必(bi)考內(nei)容
a.權力類型及其效(xiao)力
b.管理(li)風格：官(guan)僚式、放任式、民主式
c.激勵理論(lun)：人類(lei)需要層次、雙因(yin)素(su)論(lun)等
d.360度(du)反饋
8.考(kao)生必須掌握的項目人力(li)資源管(guan)理工具
a.組織(zhi)機構圖(tu)和(he)崗位描述
b.職責(ze)分(fen)配矩陣（RAM）
c.集中辦公
d.問題登記冊
9.案例分析(xi)與情景互動
a.項(xiang)目績效考核*體系：IBM的PBC
b.為(wei)自己的項目構建職(zhi)責分配矩陣(zhen)RAM
10.模擬測試與試題(ti)講解(jie)
a.“項目人力資源管(guan)理”練習與測試(shi)
b.“項(xiang)目人力資(zi)源(yuan)管理(li)”考題點(dian)評
十、項目溝通管理
1.溝(gou)通不暢，項目將會(hui)怎(zen)樣？
2.溝(gou)通以及溝(gou)通的有效方(fang)式(shi)
3.如何進(jin)行項目溝通管(guan)理(li)和項目工(gong)作(zuo)協調
a.明確溝通(tong)需求，編制(zhi)溝通(tong)計劃
b.適時(shi)地收集和(he)信息發布(bu)
c.跟(gen)蹤項目進展(zhan)，報告項目績效
d.對項(xiang)目利(li)益相關者加以管理
4.項目經理在(zai)溝通中的(de)角色
5.整肅溝通(tong)中的10種不良習慣
6.考(kao)生必須(xu)掌握的公式：溝通渠(qu)道計算
7.項目溝(gou)通管(guan)理關鍵考試內容詳解
a.信息(xi)發送和信息(xi)接受模(mo)型
b.阻礙溝通的因素
c.保(bao)證有(you)效溝通的六項措施(shi)
8.項目會議管理技巧
9.項(xiang)目陳述和表達技巧
10.問題解決的(de)方法和(he)流(liu)程(cheng)
11.文化沖擊和跨國項目溝通(tong)
12.案例分析與情景互動
a.普華永道的7-key項目審查報告
b.A4紙的不同結局
13.模擬(ni)測(ce)試與試題講解
a.“項(xiang)目溝通管理”練習與測(ce)試
b.“項(xiang)目(mu)溝通管理(li)”考題點評
十一、項目風(feng)險(xian)管理(li)
1.機會和(he)威脅
2.風險的三個要素：事件，概(gai)率(lv)，影響(xiang)
3.如何進(jin)行項目風險管理
a.規劃項目風(feng)險管理活(huo)動
b.識別項(xiang)目風險(xian)
c.定性風險分析
d.定量風險分析
e.風(feng)險應(ying)對措施開發
f.風險監視和控制(zhi)
4.項目溝通管(guan)理(li)關鍵(jian)考試內容
a.風險征兆和風險觸發器
b.風險類別
c.風(feng)險來(lai)源和風(feng)險閾限
d.殘留(liu)風(feng)險(xian)和繼發風(feng)險(xian)
5.考生必須掌(zhang)握的風險分析工具
a.概率和影(ying)響分析矩陣
b.SWOT方法
c.期望貨幣值(zhi)EMV
d.決策(ce)樹
e.效用函數和(he)風險(xian)心理
f.Monte Carlo模擬
g.敏(min)感性分析
h.風(feng)險(xian)儲備
i.權變(bian)計劃
j.RBS和(he)風險登記冊
6.風險應對措施
a.規(gui)避，轉移，緩(huan)解
b.開拓，風(feng)箱，提高(gao)
7.案例(li)分析(xi)與情景互動
a.DCS：風險(xian)等級為9的知名(ming)重(zhong)點項目
b.為自己的項目(mu)識(shi)別(bie)風(feng)險(xian)、開發應對措施
8.模擬(ni)測試(shi)與試(shi)題講解
a.“項目風險管理(li)”練習與(yu)測(ce)試
b.“項(xiang)目風險管理”考題點評
十二、項目采(cai)購管理
1.如何進行項(xiang)目采購管理
a.編制采(cai)購計劃
b.規劃發包內容(rong)
c.向賣方(fang)詢價(jia)
d.選擇合適的賣方
e.實施合同管理(li)和供(gong)應商(shang)管理(li)
f.驗收賣方交付(fu)結(jie)果(guo)，結(jie)束外包合同
2.項目采購管理(li)的關鍵考(kao)試內容(rong)
a.合同及其構成要素
b.單邊合同(tong)和雙(shuang)邊合同(tong)
c.外在質保(bao)和內在質保(bao)
d.保留金和保函
e.違約(yue)、索賠、終止
3.采購或(huo)招投標文件類型：IFB，RFP，RFQ
4.招投標過程和(he)方法
5.供應商評估(gu)標(biao)準
6.考生必須掌(zhang)握的工具和方(fang)法
a.自制(zhi)和外購分(fen)析(xi)
b.加權評分
c.篩選系統
7.考生必知：三類合(he)同(tong)特點及合(he)同(tong)額計算公(gong)式
a.固(gu)定總(zong)價(jia)合同
b.費(fei)用償還合同
c.時間和材(cai)料(liao)合同(tong)
8.合同(tong)談(tan)判的五個階(jie)段
9.與供(gong)應商的談判策略和(he)謀術
10.案例(li)分析與情景互動
a.2角錢差異導致一億招投(tou)標廢標
b.不同(tong)類型合(he)同(tong)的計算
11.模擬測試(shi)(shi)與試(shi)(shi)題講解(jie)
a.“項目(mu)采購管理”練習與測試
b.“項(xiang)目采購(gou)管理”考(kao)題(ti)點評
十三、職業責任
1.項目管理專業(ye)人(ren)員行(xing)為(wei)準(zhun)則
2.專業人(ren)員(yuan)的職責
3.PMP職業行為準(zhun)則(ze)
4.職業責(ze)任(ren)(規則遵循(xun)、認真(zhen)實踐、職業推進)
5.對(dui)客戶和(he)公眾(zhong)的責(ze)任
6.資格、經驗、以及專業服務(wu)績效
7.利益沖突情形和其他禁止(zhi)的職(zhi)業行為
8.項目管理專業人員(yuan)角色描述
9.規范、行為、道德準則
10.文化和文化沖擊
11.強背景文化, 弱背景文化
12.民(min)族(zu)優越感
13.多樣性
14.跨國(guo)工(gong)作
15.模擬測試(shi)與試(shi)題講(jiang)解(jie)
a.“職業責任”練習與測試
b.“職業(ye)責(ze)任”考題點評
十四、PMP應(ying)試技巧(qiao)和題型(xing)分析
1.PMP考試試題分布(bu)
2.*考核(he)要點和命(ming)題傾向
3.各類實戰題型分(fen)析
a.概念(nian)題
b.過(guo)程相關題
c.補充知(zhi)識(shi)題(ti)
d.情景題
e.計(ji)算題
f.作圖題
4.幾(ji)種必備參數和工具(ju)詳解
a.重要常數解析
b.關鍵公式解析
c.常(chang)用圖解方法
5.如何巧(qiao)妙對付枯燥的PMP死記硬背題
6.如何規避試題陷阱
7.如何猜題以(yi)盡可能爭取得分(fen)
8.如何解(jie)決(jue)東(dong)西方思維沖突(tu)導致的出(chu)錯率(lv)
9.臨場(chang)發揮訣竅(qiao)
PMP強化培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53486.html
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