課程描述INTRODUCTION
銷售團隊管理 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售團隊管理 培訓班
【課程目標受益人】
1)銷售總監
2)銷售大區經理、區域經理、銷售主管
3)培訓經理
4)企業內部培訓(xun)師
【課程主要解決的問題】
1)銷售經理無法掌控銷售人員一天都干嘛了?到哪去了?是否真的去拜訪客戶了?效果怎么樣?
2)銷售經理天天忙的兩腳不著地,但是銷售任務還是相差甚遠;
3)一有機會就給銷售人員培訓、講課,但是銷售人員的銷售技能還是沒有提高;
4)上半月銷售人員各個激情萬丈,一到月底全部像霜打的茄子;
5)自己處處小心,只要一批評銷售人員,就有人小聲念叨:你自己不也這樣啊,還讓我們……;
6)培訓經理一有機會就組織培訓,請了很多*專家進行授課,但是銷售團隊的業績就是不見提升;
7)銷售經理經常參加大師的培訓、經常看經典的管理書籍,最后發現越學越迷茫越矛盾,不知道誰說的有用;
【課程時間】 2天/12小時
【課程內容】
模塊一:銷售管理者的角色認知與自我管理
一、管理是什么?
1)計劃
2)組織
3)指揮
4)協調
5)控制
二、從自我管理者到團隊管理者的能力要素
1)工作理念
2)領導技能
3)時間管理
三、銷售管理者常犯的十五個錯誤
1)過度夸大“實戰”,排斥所有“理論”;
2)銷售是龍頭,別的部門都要圍著我轉;
3)過度對客戶和下屬承諾;
4)市場我非常熟,不走訪也知道;
5)過度授權,自己偷懶,放任下屬;
6)不注重整體規劃,憑感覺和情緒進行指揮;
7)一時貪利,不能自拔,自毀前程;
8)用獎罰替代部署技能輔導;
9)為討好上級謊報軍情,集體造假,影響團隊正能量;
10)碰到問題不去分析癥結,一味要求政策支持;
11)居功自傲,自由散漫,只講道理不做表率;
12)只要業績好,一切都OK;
13)過度追求“團結”,用“江湖”形式與下屬和經銷商“打”成一片;
14)貶低企業品牌力,夸大個人能力;
15)喜好邀功,忽視團隊貢獻(xian);
模塊二:銷售人員培育與督導
一.銷售人才管理理念:成就卓越團隊
銷售人才管理策略
.銷售團隊成員評估
.培養超級員工
.保持關鍵性人才的儲備
.合理的分配團隊資源
現場練習、分享、分析
2)構建卓越組織的四個建議
二.人才乘法:復制高效人才
人才界定
人才增值的*模型
視頻案例分析
三.標準化工作操作手冊:人才培養基礎
企業工作操作手冊常見的三種現象
成立標準化業務操作手冊項目小組的四個步驟
編制標準化業務操作手冊的十個步驟
四.入職培訓:吸引優秀人才
企業銷售人員入職培訓現狀分析
不斷優化入職培訓對企業發展的四大收益
從六個方面引導新員工快速融入
銷售人員成長過程中的九個關鍵階段
做好入職培訓的四個指導原則
成功策劃新銷售人員入職培訓的11個思維
五.銷售技能培訓:培養勝任
銷售人員學習的三個層級
銷售人員學習的三個層級在銷售人員培訓中的應用
專業化銷售人員訓練的五個階段
銷售人員培訓的核心基礎—顧客為什么會購買
高績效銷售人員的六項核心技巧
銷(xiao)售人員(yuan)技能培訓的體系開發(fa)
模塊三:銷售人員日常管控
一.業務報表管理
1)銷售團隊管理的“3E”模型
2)銷售報表設計的依據:業務流程
3)銷售報表設計的要點
4)計劃類報表
5)銷售過程類報表
6)銷售團隊業務報表的現狀-三多
7)針對“三多”的管理方法
8)銷售管理的五張關鍵報表
二.銷售例會管理
1)不要讓銷售例會成為形式;
2)高效銷售例會的八項內容;
3)成功銷售例會的六個注意
4)在銷售例會中樹信立威,側漏管理風格;
三.協同拜訪
1)為什么要協同拜訪
2)協同拜訪時的五個注意
3)拜訪后的技能指導談話模型
四.績效面談
1)銷售人員績效面談的作用
2)銷售人員績效面談的流程
3)銷售人員績效面談需要的準備事項
4)銷售人員績效面談的六個步驟
5)銷售人員績效面談中不能放過的四類問題
五.銷售人員有(you)效(xiao)管控的核心(xin)目標
模塊四:區域市場策略與重點客戶管理
一.市場環境分析工具應用
1)SWOT的真實應用
二.區域市場競爭的四大角色及策略選擇
三.成功區域市場的八個指標
四.區域市場成功的六個關鍵
五.客戶滲透的三大途徑及策略
現場推演:應用哪些策略能將銷售額提升20%
六.提升市場銷量的6大(da)策略18個(ge)問(wen)題(ti)
模塊五:銷售人員銷售任務管理
一.銷售人員完不成任務的主要原因
二.確保銷售人員清楚的理解各類指標
三.銷售人員業績工作表
四.銷售目標五軌分解法及進度檢查
1)按時間分
2)按人員分
3)按客戶類型分
4)按產品分
5)按區域分
五.銷售目標輔導與執行
1)銷售目標輔導三化及執行維度
圣神化
可視化
行動化
銷售團隊管理 培訓班
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