課程(cheng)描述INTRODUCTION
一線主管現場管理技能提升培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
一線主管現場管理技能提升培訓
課程目標
建立制定完善的采購計劃管理體系 --→ 提升采購計劃的準確性和降低物料庫存!
建立制定完善的采購訂單管理體系 --→ 提升物料及時齊套供應能力!
對采購(gou)(gou)訂單及時跟進(jin)和溝通協調 --→ 縮短物料采購(gou)(gou)周期(qi),降低物料庫存!
一、采購計劃與采購訂單業務規劃
1.制造企業面臨的種種問題:
銷售預測不準
不能及時供貨問題
生產缺料問題
庫存過大的問題
過長的訂單交付期問題
供應柔性低的問題
2.采購計劃管理在計劃業務中的戰略地位
多變的市場需求對計劃的新要求
從SCOR模型看供應鏈的計劃業務
計劃管理的層次(戰略、戰術、執行)
采(cai)購計劃管理(li)的戰(zhan)略地位(wei)一(yi)線主管現場管理(li)技(ji)能(neng)提升TWI
【課程收益】
指導學員理清現場管理的六大目標
教導學員目標和績效管理的方法
傳授現場管理必須的工具與技能,將培訓有效應用于現場管理中
學習人員管理技巧,激發團隊士氣和員工激情
掌握提高生產效率的技能和措施
提升現場管理者的執行力和創造力
強化學員的成本意識,掌握降低生產成本的方法
學習跨部門溝通技巧,提高協作能力,讓生產更順暢
培養學員分析解決問題的能力,養成持續改善的習慣
《一線(xian)管(guan)理(li)者現場管(guan)理(li)技能(neng)提升》課(ke)(ke)程,是(shi)集生(sheng)產管(guan)理(li)、計劃管(guan)理(li)、品質管(guan)理(li)、人員管(guan)理(li)、設備(bei)管(guan)理(li)、流程管(guan)理(li)、成(cheng)本(ben)管(guan)理(li)于一體,將多種先進(jin)管(guan)理(li)方法和(he)工具有效落(luo)地的(de)培訓(xun)課(ke)(ke)程,更是(shi)改變(bian)中國民營企業管(guan)理(li)者思維模式的(de)引導(dao)課(ke)(ke)程。
【課程大綱】
第一天課程
第一講:生產現場管理現狀與誤區
1.制造業現場管理的現狀
(1)現場管理者以完成當天任務為導向,不愿每天多做一點點
(2)用經驗排斥科學標準和精益管理方式
(3)自我滿足的心態導致不思進取
(4)缺少先進的管理方法
(5)管理技能不足且不積極學習
案例:佛山某沙發廠管理狀況
(6)對潛在問題不敏感,也不積極思考解決的方法
(7)現場6S、標準化管理不到位,也不考慮改善的方法
(8)在生產計劃和工作效率方面,總有完不成的借口
(9)品質忽高忽低,常常不能穩定
(10)對成本浪費不敏感,不主動尋找降低成本的方法
案例:東莞某皮具廠如何請管理咨詢公司指導實施生產管理與現場改善,對邊角料進行再利用,節省成本
(11)人員、設備、場地不能有效利用
(12)管理者溝通技能不足制約生產進度
(13)不愿與其他部門或工序合作,缺少內部服務意識和大局觀念
(14)一些現場干部不能也不愿創新,總是活在過去的經驗里
案例:臺灣師傅韋順宏先生固守傳統的工作經驗,不懂得創新,致使公司一個出口*的仿古瓷器訂單生產效率低下,不良率超過20%
思考:
(1)工廠的利潤從哪里來
(2)生產(chan)現場要不要改善
2.中小型制造業現場管理的誤區
(1)現場管理誤區:
(2)人員管理誤區:
案例:深圳市某藝品廠老板的哥哥對人員管理的誤解
(3)品質管理誤區:
(4)效率管理誤區:
思考:結合本講內容和你的職務及管理范圍,談談你對以上問題的看法
以上現場管理現狀14條,你管轄的部門存在幾條
以上4個管理誤區,你管轄的部門有沒有
第二講:掌握改變生產管理現狀與誤區的6項重要技能
1.掌握人員管理技能
(1)懂得管理的二八法則
(2)271法則在人員管理中的應用
案例:唐副總的抱怨:我每天忙碌,管理效果卻不理想的
2.掌握現場管理技能
(1)場地合理規劃與有效利用
(2)走出6S管理的誤區
(3)標識化管理在現場的應用
案例:港資企業泛亞金屬制造有限公司生產現場7S管理和標識化管理為何不盡人意
3.掌握計劃管理技能
(1)掌握生產計劃分解與制訂技能
(2)掌握計劃執行與改善技能
案例:鼎霖皮具廠生管周先生如何提升生產計劃制訂水平
4.掌握過程管理技能
(1)抓好兩頭
(2)抓好關鍵環節
(3)走動式管理
案例:胡組長在廣東某臺資企業當組長11年,工作勤勞,每天忙忙碌碌的,但連續11年沒有得到晉升的機會。
思考:勤勞、忙碌的胡組長,為什么11年不能升職
5.掌握現場秩序管理技能
(1)抓好剛上班時的半小時和下班前的半小時
(2)中間時間督導檢查重點班組或工作崗位
6.弄清“現場管理到底是管人還是管事”的偏正關系
(1)弄明白一個問題:
(2)管人,解決7成的現場問題
(3)管事,解決3成的現場問題
討論:
談談你如何將本(ben)講(jiang)學習的(de)“改變生(sheng)產(chan)管理現狀與誤區的(de)6項重(zhong)要技能”運用于現場管理工作中
第二天課程
第三講:一線主管角色定位與管理要則
1.提高效率,掌握效率管理方法
(1)掌握效率目標的分解方式
(2)運用工序效率看析的方法
(3)提升現場效率的4種途徑
案例:佛山某沙發廠通過創新管理和理順流程提高生產效率
2.穩定質量,一次做對,抓好品質管理
(1)質量管理的常見誤區
(2)一次做對,減少返工現象
(3)提升質量的3種有效方法
視頻播放:海爾砸冰箱短片
討論:
談談你對海爾質量管理的看法
3.按期交付,做好過程管理
(1)對按期交付的廣義和狹義理解
(2)做好計劃生產
(3)做好上線管理
(4)有效的過程控制
案例:O’WELL公司如何實現訂單按期交付
4.成本管理,用老板心態管理成本
(1)現場成本控制不能靠事后計算
(2)養成計算工作和物料成本的習慣
(3)用老板心態看待生產成本
案例:廣東省一家美資企業,訂單價格很高,因為成本浪費嚴重,導致企業連續幾年
5.預防為主,抓好安全生產管理
(1)明白“防火重于救火”的道理
(2)現場安全目標--0事故
(3)抓好關鍵環節安全管理
(4)強化員工安全生產意識培訓
案例:雄東紙品廠火災事故的思考
6.讓部屬積極主動,掌握激發團隊士氣的6種方法
(1)學會“煽情”演說
(2)掌握團隊士氣提升的“二八法則”
(3)團隊士氣提升的“倒金字塔”效應
(4)提升團隊士氣的口號要求
(5)鼓勵PK,讓士氣經久不衰
(6)淘汰毫無激情的成員
案例:廣東星河生物科技各分公司干部如何激發團隊士氣
7.學會SMART法則,掌握現場目標管理利器
S(Specific):明確,具體
M(Measurable):可量化
A(Attainable):可實現
R(Relevant):實際,現實
T(Timebound):有時限
案例:瀛(ying)通(tong)國(guo)際各(ge)分(fen)公司生(sheng)產干部(bu)如何實施現場效(xiao)率和(he)成(cheng)本管理目標
第四講:一線主管綜合能力提升
一.怎樣提高一線主管的工作教導能力
1.現場工作教導前要準備的4個工具
(1)崗位技能需求表
(2)操作員技能訓練預定表
(3)工作方法教導程序表
(4)操作員工作教導計劃表
2.現場工作教導7大步驟
(1)理清工作教導的程序
(2)創造寬松的教導環境
(3)說給他聽
(4)讓他說給你聽
(5)糾錯
(6)做給他看
(7)和他一起做
(8)讓他做給你看,并糾錯
(9)讓他連續做5遍
(10)總結
演練(lian):現(xian)場工作教導如何(he)實(shi)施
二.一線主管怎樣提高執行力
1.學會宣傳造勢
(1)會議造勢:早會、專題會
(2)利用標語、口號造勢
(3)用激情語言宣傳造勢
2.確定執行任務的責任人
(1)執行者要具備的5個條件
(2)執行者要對執行目標加強2個認識
案例:泛亞公司噴油部副主管在確定執行任務責任人的錯誤做法
3.提高現場執行力的5步法則
(1)落實責任
(2)做出承諾
(3)獎懲措施
(4)及時激勵
(5)改進完善
思考并回答:
(1)在你管轄的工作范圍,如何提高執行力
(2)說(shuo)說(shuo)你對提高本公(gong)司生(sheng)產現場執行力的建議
三.一線主管怎樣提高領導力
1.一線主管的4個領導任務
(1)帶人
(2)管理
(3)育人
(4)成就人
2.一線主管塑造領導力的4個核心
(1)親和力
(2)影響力
(3)凝聚力
(4)戰斗力
3.構成領導力的3個重要數據
(1)職權15%
(2)專業技能35%
(3)影響力50%
4.如何提高對85/90后員工的領導力
討論:
(1)85/90后員工有哪些特點
(2)85/90后員工的做事方法,與60/70后員工有哪些不同
案例1:董事長眼中的“員工騙老板的電報”
案例2:某陶瓷廠彩繪部鄭主管的無奈
(3)糾正一下理念:對85/90后員工,要引領,不要“管理”
(4)有效領導85/90后部屬的6大文化
5.如何提高對資深員工的領導力
(1)尊重
(2)溝通
(3)提高資(zi)深員工(gong)對現場(chang)管理改善工(gong)作的(de)參與機會
四.一線主管怎樣提高工作改善能力
1.明確什么是現場的問題
(1)問題就是目標與現狀的差距
(2)所謂差距,就是目標和現狀不一致
(3)現場問題的3個類型
2.現場改善重要意義
案例1:東莞某襯墊廠截斷部門通過改善提高工作效率
案例2:瀛通國際集團電線廠通過改善降低生產線人力成本
3.現場開展改善活動的8個步驟
(1)抓住問題點
(2)對問題做現狀分析
(3)確定目標
(4)要因分析
(5)研究改善方案
(6)推進改善活動
(7)檢查并追蹤改善效果
(8)標準化實施及殘留問題解決
4.現場改善常用的2大工具
(1)查找問題的工具:魚骨圖
(2)改善的工具:PDCA循環
5.推進現場改善的5個金科玉律
(1)當問題發生時,要先去現場
(2)走動式管理,檢查現場
(3)當場采取暫行處置措施
(4)發掘真正原因并將之排除
(5)防止改善(shan)后(hou)問(wen)題(ti)再(zai)反復
一線主管現場管理技能提升培訓
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