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團隊管理能力提升 培訓

課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program )原(yuan)義為(wei)管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)(xun)計劃，是由(you)(you)*在二次大(da)戰(zhan)后，是由(you)(you)*在1950年代，為(wei)有效(xiao)提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)水平而研究開發(fa)(fa)的(de)一套培訓(xun)(xun)體(ti)(ti)系。先后歷經(jing)(jing)(jing)11次改版，日臻(zhen)完(wan)(wan)善，成為(wei)當(dang)今(jin)世(shi)界(jie)經(jing)(jing)(jing)典管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)(xun)之(zhi)一。迄今(jin)為(wei)止，全世(shi)界(jie)已經(jing)(jing)(jing)有數(shu)百萬(wan)管(guan)(guan)理(li)者接受了MTP的(de)洗禮(li)。該體(ti)(ti)系對歐(ou)美、日經(jing)(jing)(jing)濟的(de)飛速(su)發(fa)(fa)展有著(zhu)不可(ke)估量(liang)(liang)的(de)推動作用。1990年代末(mo)，MTP由(you)(you)日本及臺灣引(yin)進大(da)陸，在企業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展過程(cheng)中提供了對管(guan)(guan)理(li)階層一個有系統、完(wan)(wan)整的(de)培訓(xun)(xun)方案，廣(guang)泛為(wei)各(ge)地企業(ye)(ye)(ye)運用，并取得了良(liang)好(hao)的(de)成果。 本課(ke)程(cheng)以MTP課(ke)程(cheng)體(ti)(ti)系為(wei)藍本，融(rong)入大(da)量(liang)(liang)跨國(guo)500強公司和國(guo)內中小企業(ye)(ye)(ye)的(de)實際案例，充(chong)分考慮當(dang)今(jin)世(shi)界(jie)信息技術飛速(su)發(fa)(fa)展，互聯網經(jing)(jing)(jing)濟大(da)行其(qi)道的(de)大(da)背景(jing)下企業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展需求，通過分析成功經(jing)(jing)(jing)驗和失敗教訓(xun)(xun)，幫助(zhu)學(xue)員提升綜合管(guan)(guan)理(li)能力，提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)效(xiao)益！

課程收益
了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位 ?
掌握互聯網時代企業管理的新特點 ?
掌握時間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態 ?
掌握計劃、授權和控制的技巧 ?
找到指導和培育部屬(shu)的有效方法

課程大綱
第一章、角色認知
. 哈佛案例討論：管理者的誤區
. 管理者的四項關鍵任務
. 管理的定義
. 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
. 管理者的使命和責任意識
. 組織的概念和原則
. 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享：兵臨城下
案例研討：為什么資源總是不夠？
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識型員工的需求
案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案例(li)研討(tao)：華為如何培養新任管理干部(bu)？

第二章、自我管理
. 時間管理概念
. 要事第一的意義
. 互聯網時代高效時間管理八大技巧
. 時間管理與效率提升
案例研討：管理者做出亮點工作和提出建設性意見的訣竅，對企業發展的意義。
案例研討：有效經(jing)理人如(ru)何處理干擾？

第三章、工作管理
. 目標管理與計劃執行
. 企業戰略、年度經營目標和部門目標的關系
. 設計部門目標的四個維度
. 環境分析與部門策略制定
. 從目標到計劃的分解流程
. 擬制計劃的思路與步驟
. 確保計劃有效執行的技巧
. 授權管理
. 授權的核心要素
. 有效授權的原則
. 授權的四個步驟
. 控制管理
. 三種類型的控制系統
. 授權后控制下屬的技巧
. 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討：公司副總裁的目標如何進行分解？
案例研討：聯想總裁柳傳志如何授權？
案例研討：華為的結算制探尋
案例研討：華為某項目計劃分解實例
案例研討：華為某項目(mu)控制管理(li)實例

第四章、員工管理
. 輔導下屬
. 什么樣的員工需要輔導？
. 輔導員工的三種類型
. 輔導下屬的關鍵要點
. 輔導下屬的*時機
. 激勵管理
. 物質激勵原則
. 非物質激勵技巧
. 四種類型員工的激勵技巧
. 溝通管理
. 溝通的概念和過程
. 與上司溝通技巧
. 與平級溝通技巧
. 與下屬溝通技巧
. 跨部門溝通技巧
. 如何處理沖突？
案例研討：華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討：沒錢怎么激勵這些高薪員工？
案例研討：互聯網時代溝通方式的變化
案例研討：銷售部給的需求信息經常變化，技術部應該怎么辦？
案例研討：處理不同類型沖突的技巧
案(an)例研討：如何與刺頭員(yuan)工溝通？

第五章：互聯網時代管理新趨勢
. 競爭環境下的對管理者提出新的挑戰
. 系統思考和利益相關者的思想
. 情境領導的思想
. 競爭環境下領導力提升的五個關鍵密碼
案例研討：競爭環境下對管理者提出哪些新的挑戰，帶來哪些新的機遇？
案(an)例研討：客戶經理(li)的(de)領導力體現在哪些方(fang)面？

團隊管理能力提升 培訓