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從技術走向管理 培訓課

課程大綱
一、原理篇（思維轉身）
第一章、管理者的角色認知
1、管理的定義
2、管理者和非管理者的本質區別
3、管理者的四項職能
4、組織需要的三種能力：技術能力、人際
能力、概念能力
5、管理者的三承三啟：承上啟下、承前啟
后、承點起面
6、管理者的三個角色
【案例研討】：華為對技術型管理者的五大
素質要求
【案例研討】：國際通用的高、中、基層管
理者的素質模型
【案例研討】：技術型管理者如何建立經營觀和戰略觀？
【案例研討】：管(guan)理(li)的(de)科學(xue)性、藝術性和實踐性如何體現？

二、實踐篇（能力轉身）
第二章：時間管理技巧
1、避免成為救火隊員的技巧
2、要事第一：做事要有輕重緩急
3、通過番茄工作法克服干擾
4、通過精力管理法提高效率【實踐】：華為的韻律法則
第三章：表達和溝通技巧1、結構化表達六大技巧2、溝通的概念和過程3、如何營造良好溝通氛圍4、向下溝通技巧
【案例研討】：如何與下屬進行績效溝通？【案例研討】：如何與刺頭員工溝通？
【案例研討】：BAT高層如何把產品經理的用戶意識逼出來？
第四章：管理者高效工作八步法
1、把握企業戰略重點2、確定部門/團隊目標3、做好環境分析
4、制定部門策略
5、制定工作項目與進度計劃
6、協調匹配資源
7、精細執行
8、總結復盤
【案例研討】：公司目標如何分解到各級部門？
【案例研討】：部門目標如何分解到各個崗位？
【案例研討】：如何確保計劃的有效執行？【案例研討】：如何讓計劃更好的預測變化？
【工具實操】：OGSM分解任務
第五章：招聘技巧
1、從戰略地圖到人才地圖的方法論
2、人才的定義
3、高效招聘六步法
（1）畫圖
（2）畫像
（3）畫餅
（4）廣招
（5）慎選
（6）善用
4、任職資格和勝任力模式的方法論和工具【案例研討】：騰訊某研發崗位任職資格模板
【案例研討】：華為某產品經理崗位招聘案
例
【工具實操】：為某關鍵崗位建立人才畫像
第六章：輔導技巧
1、輔導下屬
（1）什么樣的員工需要輔導？
（2）OJT（崗位輔導）五步法
（3）輔導下屬的關鍵要點
（4）輔導下屬的*時機
（5）教練輔導GROW四步法
【案例研討】：華為的技術/業務團隊以師
帶徒機制實例
【案例研討】：騰訊針對某項目組成員教練
輔導實例
【案例研討】：教練輔導工具使用
第七章：激勵技巧
1、知識型工作者的四個需求
2、一般激勵理論
（1）“經濟人”與胡蘿卜加大棒式激勵
（2）“社會人”與感情投資式激勵（3）“自動人”與自我實現式激勵（4）“復雜人”與情景式激勵
3、團隊激勵的五大系統（愿景、領導、制
度、文化、員工）
4、差異化激勵法
【案例研討】：非物質激勵的六份工資
【案例研討】：解決員工不愿意接受任務的
四個技巧

三、提升篇（行為轉身）
第八章：技術型管理的新領導力提升技巧1、競爭環境下的對技術型管理者提出新的挑戰
2、技術型管理者新領導力六個關鍵密碼
（1）以身作則
（2）方向領先
（3）客戶導向
（4）共啟愿景
（5）挑戰現狀
（6）激勵人心
【案例研討】：做雷軍一樣的產品經理
【案例研討】：華為CC08交(jiao)換(huan)機的(de)成功之道(dao)

從技術走向管理 培訓課