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優秀班組長培訓班

課程大綱：
一、班組長角色境界
1、企業的使命感與班組長的角色要求
2、班組長---從業務精英轉變為管理精英
3、班組長---企業管理的系統集成者
4、班組長---卓越企業管理的主力
5、班(ban)組(zu)長應(ying)具備能力要求

二、班組長角色認知
1、卓越企業看基層
2、基層管理的方法
3、企業需要怎樣的班組長
4、企業班組管理的主要內容
5、團隊心智---沒有完美的個人，只有完美的團隊
6、執行心智---企業目標實現、政策落地第一人
7、責任心智---班組管理責任在先
8、改善心智---時時改善、事事改善
9、學習心智---工作學習化、學習工作化
10、榮(rong)譽心(xin)智---為貢獻(xian)者鼓(gu)掌(zhang)、為分享者喝彩

三、班組長的必備管理工具
1、目視化管理
什么是目視化管理
目視化管理的意義目的
目視化管理的方式
目視化管理的應用
目視化案例分享
2、班組長的兩會
班前會
班后會
3、現場管理
現場管理的正確認識
現場管理的核心技能
現場管理優化方法
4、培育與激勵部屬的能力
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養與訓練
如何選拔與培育優秀人才擔當管理重任
激勵部屬的手段和方法
表揚與批評部屬的藝術
5、徹底的執行力
什么是執行力？
執行力在基層？中層？高層?
班組執行力打造

四、如何與上下級進行有效的溝通
1、什么是溝通？
2、溝通的目的
3、溝通的種類及形式
4、幾種溝通形式的優劣分析
5、身體語言的含義
6、溝通的步驟
7、上級、下級、平級間的溝通原則和技巧
8、傾聽、問話、批評、表揚的技巧和方法
9、溝通的要求和基本做法、案(an)例

五、利用QC手法解決現場問題
1、問題意識和解決問題的步驟
2、PDCA問題解決的流程
3、查檢表發現存在的問題
4、特性要因圖分析問題的原因
5、*的DMAIC“解題”思路
6、現狀分析：推移圖和柱狀圖的應用
7、系統圖、親和圖深入研究問題的起因
8、甘特圖：建立解決問題的計劃
9、實施和效果檢查：雷達圖和推移圖
10、現場問題解決(jue)的演練(lian)

不斷成長的班組長
一、自我興趣與職業途徑
1、自我性趣與選擇
2、建立自我發展平臺
3、成功從基礎開始
4、卓越企業看基層
5、基層管理的方法
6、做個什么樣的班組長
7、企業班組管理的主要內容
8、班組(zu)長(chang)的角色轉化(hua)

二、責任、擔當與角色定位
1、擔當意識、責任
2、大局意識與主人翁精神
3、團隊心智---不完美的個人，建完美團隊
4、執行心智---企業目標實現、政策落地人
5、責任心智---班組管理責任在先
6、改善心智---時時改善、事事改善
7、學習心智---工作學習化、學習工作化
8、榮譽心智---為(wei)貢獻者(zhe)鼓掌、為(wei)分享者(zhe)喝彩

三、現場管理技巧與工作方法
1、生產任務和工作指標——生產能力效率
2、工作效率測試法
3、保證生產的正常進行——流程
4、班組長的兩會——班前會班后會
5、抓住下屬培養骨干
6、目視化管理
目視化管理及案例
目視化管理的意義和目的
目視化管理的方式和應用
7、現場管理
現場管理的正確認識
現場管理的核心技能
現場管理優化方法
8、培育與激勵部屬
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養與訓練
看人識人和用人方式
激勵(li)部屬的手段和方法

四、化壓力為動力——情緒管理
1、提升抗壓能力
2、如何自我減壓
3、如何控制情緒
4、前后不一致的兩面派
5、罵人減壓但不解決問題
6、學(xue)會(hui)明理壓力就會(hui)變動力

五、人性化管理
1、權利與權威
2、建立個人影響力
3、明了了、掌握了才敢人性化
4、成功的基本要素威信威望
5、人性化方法：理解、換位、關心、問候
6、留住該留的員工
7、內方外圓的了解
8、合(he)理、適合(he)、人性化

六、如何有效進行溝通
1、溝通及溝通的目的性
2、溝通種類、形式及優劣分析
3、身體語言的含義
4、溝通的準備與步驟
5、上下級、平級的溝通原則和技巧
6、聽、說、問、看
7、批評、表揚的技巧和方法
8、溝通的要求和基本做法、案例
9、用溝通解決問題(ti)而不是解氣

七、團隊合作
1、建立適合的團隊
2、團隊的基本要求
3、不同的團隊類型
4、 抓住員工的心和嘴
5、要讓員工出成績
6、形(xing)成團隊(dui)骨干

八、中國企業執行力在基層
1、什么是執行力？
2、執行力在基層?
3、班組執行力的打造
4、問題意識和解決問題的步驟
5、PDCA問題解決的流程
6、5個為什么找問題
7、現(xian)場問題的解答

優秀班組長培訓班