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部門經理管理技能提升培訓班

【課程背景】
作為一個企業的中堅力量，部門經理的角色成功與否對于企業的經營成敗至關重要。據調查，要想成為一名優秀的部門經理，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本；企業重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？
本課程從人(ren)(ren)力資源人(ren)(ren)才開發(fa)的(de)角度出發(fa)，旨在(zai)(zai)為企業分憂(you)，為個(ge)人(ren)(ren)指(zhi)點(dian)方向，幫助部(bu)門(men)經(jing)理(li)(li)在(zai)(zai)有限的(de)時間內做好(hao)角色轉(zhuan)換，導入(ru)系統化(hua)的(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念，提升(sheng)管(guan)理(li)(li)技(ji)能；為已(yi)經(jing)在(zai)(zai)崗一定時間的(de)部(bu)門(men)經(jing)理(li)(li)提供系統化(hua)的(de)訓(xun)練(lian)，進一步提升(sheng)管(guan)理(li)(li)技(ji)能。

【課程收益】
1.建立對管理的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法，到動作的管理線索
2.理解中層管理者在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識
3.掌握把工作目標管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養訓練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設計
5.促進自我提升 – 有效管理時間，職業認識，個人修煉
【培訓對象】部門(men)經理(li)/主(zhu)管(guan)，職能經理(li)，技術經理(li)，班組長

【課程大綱】
一、自我管理
1、管理與角色認知
1)管理是什么？管理的目的是什么？
2)中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
3)中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的角色定位？
4)管理者應具備的基本職業意識？
【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？
2、管理者的時間管理
1)如何把握工作重點？
2)進行工作統籌和授權
3)養成良好的時間管理習慣
3、管理者自我修煉
1)成為心智成熟的人
2)傳遞正能量，成為下屬的思想導師
3)提升個(ge)人領導魅力

二、工作管理
1、工作管理 – 工作計劃與工作組織
1)如何策劃組織好一個活動和項目?
2)明確目標 -- SMART法則
3)制定方案 -- 民主集中法
4)工作分解 -- WBS分解法
5)任務分析 -- 5W3H法
6)工作安排 -- 工作授權法
2、如何建立工作模式
1)研究有效的工作方法
2)建立工作流程步驟
3)制定工作標準和要求
4)明確流程工作職責
3、工作管理 – 工作控制
1)為什么需要工作控制？
2)執行不力的深層次原因
3)如何理解恰當的工作控制策略？
4)如何應用簡單實用的工作控制方法工具進行工作控制？
4、工作管理 – 工作改善
1)改進，變革與創新意識
2)如何有效推行新方案新制度(du)？

三、人員與團隊管理
1、團隊管理 – 抓思想
1)帶團隊為什么要抓思想？
2)企業如何抓思想？
3)員工認同 -- 愿景與文化宣講
4)工作意識 -- 情景教育與案例分析
5)團結信任 -- 民主生活會
6)心態情緒 -- 談心和主題討論活動
2、團隊管理 – 帶能力
1)如何讓每個人成為工作專家？
2)引導員工為自己的未來負責
3)幫助員工做好工作定位 -- T型定位法
4)幫助員工制定明確的學習成長目標
5)幫助員工落實學習成長計劃
3、團隊管理 -- 抓環境
1)團隊環境如何影響個體？
2)氛圍和風氣的影響
3)領導的作用
4)如何判斷團隊環境？
5)如何塑造團隊環境和風氣？
6)如何訓練良好的行為習慣？

四、團隊的有效激勵
1、員工的需求和愿望在哪里？
1)如何把握員工的共性需求？
2)上司如何對待下屬有助于降低人員流失？
3)如何激勵員工的工作表現？
4)如何設計激勵活動？
5)【方法工具】工作PK激勵法
2、員工管理策略
1)德 -- 自身過硬，善待下屬
2)法 -- 以事管人，以法管事
3)勢 -- 建立威信，取得支持
4)術 -- 策略化管理，個性化管理
3、如何應用德法術勢法處理員工問題？
1)主管的挑戰？
2)個性專家員工？
3)老油條員工？
4)老資格員工？
5)溝通素養
6)了(le)解人情(qing)，人性(xing)，個性(xing)

部門經理管理技能提升培訓班