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生產員工管理培訓

【課程內容】
第一模塊：企業管理現象分析
第一節：85/90后員工引發企業現象?
1、員工流失嚴重
2、團隊管理難度增加
3、情緒與態度的管理需求增大
4、物(wu)本(ben)管理(li)、人(ren)本(ben)管理(li)遭(zao)遇尷尬

第二節：85/90后員工管理誤區
1、試圖控制和改變8590后
2、堅持過往的成功管理經驗
3、過分依賴制度的作用
4、過分依賴技能教育與“激(ji)勵(li)”的(de)作(zuo)用(yong)

第二模塊：解析85/90后員工
第一節：環境育人
1、 社會環境的變化
2、 網絡(luo)時代巨遷

第二節：85/90后解讀
1、85/90后員工的行為表現
2、85/90后員工的心理特征
3、85/90后員工的成長模式
4、85/90后員工職業價值觀
5、85/90后員工的(de)思維模式分析

第三模塊：管理好85/90后
第一節：如何同85/90后溝通和互動
1、同85/90后員工溝通的盲點
2、與85/90后員工溝通對話的三大障礙
3、同85/90后員工有效溝通的關鍵
4、同85/90后員工溝通對話的四項技巧
5、改善溝通(tong)的原則和方法

第二節：85/90后員工輔導與激勵技巧
1、85/90后員工的培養輔導技巧
1)如何挖掘85/90后員工的內在潛力
2)引導85/90后員工塑造自我目標的方法
2、85/90后員工成長輔導的有效方法
1)能力與業績改善的輔導技巧
2)行為與習慣改善的輔導技巧
3)職業規劃與發展的輔導技巧
4)化解8590后員工成長煩惱與困惑
3、85/90后員工的激勵技巧
1)分析掌握85/90后員工的需求
2)激勵85/90后下屬的一般原則
3)不同85/90后員工的激勵策略
4)85/90后員工(gong)激(ji)勵的20種經典、實操方法

第三節：如何領導和管理好85/90后員工
1、如何管理85/90后員工的情緒
2、如何管理85/90后員工的心態
3、如何(he)用(yong)“愛”管理85/90后員(yuan)工

第四節：如何成為85/90后員工認同的上司
1、管理85/90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩,明星成為偶像
3、85/90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對85/90后員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接(jie)受逆反心

第五節：85/90后在企業中發生的典型案例
1、與上司頂撞的趙一
2、不守規則的李忠
3、制造麻煩的唐國
**小組(zu)討論，應(ying)用所學的知識解(jie)決以上問題!

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