課程描述INTRODUCTION
農資市場開發與客戶管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
農資市場開發與客戶管理培訓
培訓目的
1、深度剖析業務員為什么失敗的各種因素
2、端正員工心態,讓他們把工作當成事業做
3、讓您的員工知道他選擇這個行業和公司是最正確的
4、打破陳舊的銷售理念和方法,植入創新銷售思維模式
5、用講師(shi)的經典銷(xiao)售(shou)案例教員工銷(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao),全面提升業務員銷(xiao)售(shou)能力
培訓大綱
一、農資行業發展的過去、現在和未來(略)
二、農資銷售人員的6大階段
1、農資業務員在農資經銷商和大眾眼中的形象
2、農資行業業務員的幾種形態:
1)、嬰兒階段:萬事靠領導
2)、吹牛階段:無知者無畏
3)、乞丐階段:人格換銷量
4)、感情階段:客戶成兄弟
5)、知道階段:不如不知道
6)、做到階段(duan):職場白骨精
三、深度剖析銷售失敗的各種因素
1、很多業務員死于市場恐懼心理
2、很多業務員死于對產品信心缺乏(互動:現場演示)
3、很多業務員死于客戶的情緒
4、很多業務員死于陳舊的、錯誤的銷售方法
5、很多業務員死于用很多廢話介紹公司產品(互動:現場演示)
6、如(ru)何改變以(yi)往的錯(cuo)誤(wu)的心態(tai)思維和銷(xiao)售方法
四、影響銷售的第一因素:信念與心態
1、為什么是信念決定了你的心態(互動:體驗意念的力量)
2、意念對你的影響到底有多大(你心中的市場就是實際的市場)
3、決定你心態的不是事物本身,而是你對事物的看法
4、如何消除負面情緒,輕裝上陣
5、重裝你的系統
6、改(gai)變你的價值觀(guan)可以改(gai)善你的心(xin)態
五、如何養成積極的銷售心態和良好的銷售習慣
1、一個感恩的人是打不倒的(基督徒心態)
2、自信的心態勝過千言萬語(如何才能充滿自信)
3、成功者永遠是不放棄的人
4、有多大擔當就有多大事業(和珅的擔當)
5、機會(hui)永(yong)遠(yuan)屬于主動(dong)出(chu)擊者
六、深度分析農資經銷商的購買心理
1、理性購買和非理性購買的心理剖析及應對(如何讓客戶失去理性)
2、他需要一個農民(或終端經銷商)接受你產品的理由
3、不是產品不優秀,是你沒告訴他如何把你的產品賣出去
4、農資經銷商4種情況下快速做出購買決定(互動:為客戶量身定做政策)
5、現場演示經銷商購買產品的幾個階段(互動:演示挖掘客戶需求)
6、只要你有幫他開發市場的(de)方(fang)案(an)和案(an)例,誰(shui)會不(bu)嘗試呢(ni)?(策劃營銷方(fang)案(an))
七、如何選擇你的目標客戶
1、選擇農農資銷商的幾個必要條件
2、銷售人員(yuan)如何根據自己(ji)不(bu)同的發展階段選(xuan)擇經銷商(互動)
八、快速與客戶建立親密關系的秘訣
a)制造偶遇(案例:如何與農藥經銷商一見如故的)
b)有效地參加經銷商家庭活動(案例:輕松征服頑固農資經銷商)
c)發展同盟(他一句話勝過你的千言萬語)
d)過程要短,花錢要少
九、與農資經銷商的溝通程序
a)尋找傷口(找出他經營當中的問題)
b)揭示傷口(告訴他經營中間的問題)
c)傷口撒鹽(放大問題,使他感到非常痛苦)
d)傷口抹(mo)藥(給他問題的解(jie)決方案)
十、農資產品介紹也要創新
1、巧妙化解對手優勢,放大自己優勢(案例:窮教師追市花)
2、強調價值,弱化價格(價格較高時,價格低時反之)
3、讓你的產品成為故事的主角(案例:華威公司的做法)
4、先抑后揚,取得信任(沒有信任的介紹都是廢話)
5、這時候應該立即停止你的產品介紹
6、如(ru)(ru)何(he)(he)用(yong)自己不(bu)知名(ming)的(de)高(gao)價(jia)位產(chan)(chan)品(pin)戰勝對手*產(chan)(chan)品(pin)?(案例:本人如(ru)(ru)何(he)(he)輕松銷售(shou)高(gao)價(jia)位殺菌劑的(de)?)
十一、快速有效處理經銷商異議
1、處理異議的最根本基礎:淡定和同理(案例:本人彈指間化解客戶積怨)
2、處理農資經銷商異議的幾大步驟和技巧
3、輕松化解6種類型農資經銷商的異議
4、現場解答(da)銷售(shou)員產品銷售(shou)過程中的客戶異議(yi)(互動:現場解答(da),逐條解決)
十二、大膽開口要單(成交技巧、客戶快速決定)
1、農資經銷商的成交信號(細心觀察,果斷出手)
2、大膽開口要單,不要等到花兒都謝了
3、6大成(cheng)交技巧,輕松搞定農資經銷商(shang)(案例:本人如何不(bu)說(shuo)話就成(cheng)交客戶)
十三、快速開發市場絕技:農資會議營銷
1、農資會議營銷:農資市場開發利器(案例:本人200多場會議營銷體會)
2、會前準備工作內容
3、會中流程設計與注意事項
4、如何做出色的農資會議營銷演講
5、會后的跟蹤與評估
6、讓你的(de)公(gong)司銷(xiao)售團隊人(ren)人(ren)都(dou)會(hui)會(hui)議銷(xiao)售
十四、客戶的分類與管理
1、建立你的動態經銷商檔案
2、四類農資經銷商的特征
3、四類農資經銷商的管理辦法
4、有效防止客戶的叛逃
5、掌握他的客戶資源
十五、痛苦激勵法(現場與銷售人員定銷售目標)
農資市場開發與客戶管理培訓
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