課程描(miao)述INTRODUCTION
高成效目標管理公開課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高成效目標管理公開課
授課對象:中高層管理者。
課程背景:
*認為:先有目標才能確定工作,所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”。目標管理是*著名管理學家*的首創,1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。*認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。
因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。*認為,如果一個領域沒有特定的目標,這個領域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業的規模越大,人員越多,專業分工越細,發生沖突和浪費的可能性就越大。
企業每個管理人員和工人的分目標就是企業總目標對他的要求,同時也是員工對企業總目標的貢獻。只有完成每一個目標,企業總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據。*還認為,目標管理的*優點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發人們發揮*的能力把事情做好。
目(mu)標(biao)(biao)管理是以(yi)相信人(ren)(ren)的(de)積極性和能力(li)為基礎的(de),企(qi)(qi)業(ye)各級領(ling)導者對(dui)下屬人(ren)(ren)員的(de)領(ling)導,不(bu)是簡單(dan)地依靠行(xing)政命令強迫他們去(qu)干,而是運用激勵理論,引(yin)導職(zhi)工自(zi)(zi)(zi)己制定工作目(mu)標(biao)(biao),自(zi)(zi)(zi)主進行(xing)自(zi)(zi)(zi)我控(kong)制,自(zi)(zi)(zi)覺采(cai)取措施(shi)完成目(mu)標(biao)(biao),自(zi)(zi)(zi)動進行(xing)自(zi)(zi)(zi)我評價。目(mu)標(biao)(biao)管理通過(guo)(guo)誘導啟(qi)發職(zhi)工自(zi)(zi)(zi)覺地去(qu)干,其*特(te)征是通過(guo)(guo)激發員工的(de)生產潛(qian)能,提高(gao)員工的(de)效率來(lai)促進企(qi)(qi)業(ye)總體(ti)目(mu)標(biao)(biao)的(de)實現。
培訓目標:
.全面了解目標管理的具體內容和實施步驟
.掌握建立目標管理體系的方法
.提高目標管理實施的有效性
.掌握如何制定計劃的方法
.掌握如何執行(xing)計劃實現(xian)目標
課程大綱:
模塊一:經理人的目標管理
第一講:關于目標的概念
1.目標是什么?
2.目標在管理中的重要性(佛羅里斯的故事;皮格馬利翁效應)
3.目標與期望(期望理論)
4.目標管理的工作流程
5.制定目標是管理者的基本職責
課堂練習
第二講:基于原則的目標
1.以原則為核心
2.生命中的角色
3.目標的分解(剝洋蔥法、多杈樹法)
4.經理人如何圍繞干系人確定自己的目標
課堂練習
第三講:如何設立有效的目標
1.目標的SMART原則
2.耶魯大學目標管理九步曲
3.如何確定每一個具體的目標
課堂練習
第四講:如何給下屬設立目標
1.經理人在目標設定中的作用
2.定位—角色—崗位—任務—目標體系
3.目標設定的原則
4.經理人給下屬設定目標的三個步驟
5.經理人與下屬取得目標認同的步驟
課堂練習
第五講:跨部門的目標管理
1.跨部門目標管理的障礙
2.跨部門目標管理的三原則
3.跨部門目標管理的四個步驟
案(an)例研討:煩惱的(de)宣傳部長
模塊二:經理人的計劃管理
第六講:計劃的概念
1.什么是計劃
2.為什么不做計劃
3.計劃=目標+行動措施
4.計劃的四大特性
5.計劃的五(wu)大要素
第七講:制訂計劃的思路與原則
1.制訂計劃的五個步驟
2.制定計劃的主要內容
3.制定計劃必須回答的三個問題
4.計劃執行中的問題分析與控制
5.計劃的工具:工作計劃分析表
案例研討:大慶油田泄密
情境練習:資源競賽
課堂練習
第八講:進展總結
1.總結的方法
2.總結的氛圍與頻率
3.積極性反饋與發展性反饋
4.掌握使用——工作匯報分析表
5.復盤的四步流程與使用原則
課堂練習
模塊三:計劃的執行
第九講:何為執行力
1.執行的概念(GE、Dell、Lenovo)、戰略與執行
測試:何為執行力?
第十講:打造執行力
1.行力大廈、執行力的基礎:共同的文化
2.執行力的支柱:規范的管理(目標體系、行為體系和評估體系)
3.塑造全員執行力
4.高效執行的八字方針
5.4R業務流程管理系統(tong)
講師介紹:
陳西君老師:
教育及資格認證:
顧問高級講師
JITA日本產業訓練協會MTP授權認證講師
WIAC國際*協會授權認證教練
北京大學匯豐商學院《*》授權講師
北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
中山大學高等繼續教育學院特邀講師
暨南大學管理學院EDP中心特邀講師
北京大學(xue)(xue)應用心(xin)理學(xue)(xue)碩(shuo)士(shi);經濟(ji)學(xue)(xue)、管理學(xue)(xue)雙學(xue)(xue)士(shi)。
工作經歷及專長:
曾任:德賽集團視聽科技公司華中大區經理(中國 電子百強)
曾任:松下電器公司廣東區域經理(日資世界500強)
曾任:中山達華智能科技股份有限公司營銷總監(上市公司)
陳老師擁有15年以上知名國企、外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗,涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業,經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作,深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格,在人才培育、組織績效提升、領導力發展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰經驗和廣闊的視野。
陳老師長期為多家企業擔任管理顧問,深入接觸大量企業經典案例,幫助企業切實解決管理困惑,輔導企業健康快速成長,是一位真正知行合一的實戰管理專家。
陳老師具有豐富的培訓經驗,所到之處,受到參訓企業和學員的高度好評,他剛柔并濟的輔導技術,富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執著追求,使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。
陳老師(shi)的主講課程有: 《MTP中高(gao)(gao)層管理者(zhe)技能(neng)提升訓練》、《管理者(zhe)角色(se)定位與(yu)職業(ye)素養》、《目標管理與(yu)計劃執(zhi)行》、《高(gao)(gao)品質溝通與(yu)沖突管理》、《問題分析與(yu)有效解(jie)決》、《高(gao)(gao)績效團隊(dui)建設與(yu)管理》、《贏(ying)在執(zhi)行-卓越執(zhi)行力(li)》、《*》……
培訓客戶及培訓風格:
授課特點:前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言,以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構,形成陳老師融洽統一的授課風格。陳老師擅長調動學員的激情和興趣,并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發式教學,深入淺出、學有所用,使學員記憶深刻,深受裨益,輕松成長。
部分服務客戶:廣(guang)東(dong)(dong)格力(li)(li)集(ji)(ji)團、廣(guang)東(dong)(dong)美的集(ji)(ji)團、南(nan)航股(gu)(gu)份(fen)廣(guang)州飛機維修(xiu)工(gong)程有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、廣(guang)州新科(ke)宇航科(ke)技有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、廣(guang)州航新航空科(ke)技有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、廣(guang)東(dong)(dong)松(song)下環境電(dian)(dian)(dian)器有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、日立電(dian)(dian)(dian)梯中(zhong)國有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、湯(tang)淺(qian)蓄電(dian)(dian)(dian)池順德(de)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)興商標織繡有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)莞長盈精(jing)(jing)密技術有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、汕頭信利(li)光電(dian)(dian)(dian)股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)莞勁勝股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、中(zhong)船黃埔文沖(chong)船舶有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、歐(ou)姆龍精(jing)(jing)密電(dian)(dian)(dian)子(zi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、福(fu)斯流體(蘇(su)州)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)莞華科(ke)電(dian)(dian)(dian)子(zi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、正大(da)集(ji)(ji)團廣(guang)西(xi)正大(da)畜禽有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、福(fu)建(jian)泉州科(ke)盛包裝機械有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、太原鋼鐵集(ji)(ji)團、東(dong)(dong)莞華科(ke)電(dian)(dian)(dian)子(zi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)莞億(yi)環電(dian)(dian)(dian)子(zi)科(ke)技有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、佛山(shan)澳祥陶瓷有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、安徽美芝制冷設備(bei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、山(shan)東(dong)(dong)魯(lu)泰紡織股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、泉州愛君電(dian)(dian)(dian)子(zi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、廣(guang)汽豐田汽車有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)風(feng)日產汽車有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、東(dong)(dong)風(feng)裕隆汽車有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、比(bi)亞(ya)迪汽車有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、大(da)連(lian)速亞(ya)動力(li)(li)總成零部件(jian)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)、廣(guang)州艾帕克汽車配件(jian)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian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