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企業員工陽光心態培訓

課程背景：
據不完全統計：現在在中國平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多；如果我們在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關系到工作質量的問題，還與我們的生活質量息息相關。在一定程度上可以這么說：快樂工作！＝快樂生活！
工作與生活，就如一個天平的兩端，只有合理地安排工作，充分地享受生活，才能從容地面對一切機遇和挑戰，在生命的旅途中活得精彩！
對于工(gong)作(zuo)，欣(xin)然(ran)接受(shou)也(ye)罷，委曲(qu)求(qiu)全也(ye)罷，總是生(sheng)(sheng)活的(de)需要。忙碌(liu)的(de)工(gong)作(zuo)，對人(ren)是一種充實，更(geng)是一種鍛煉。工(gong)作(zuo)，首先是為了滿(man)足(zu)人(ren)類最(zui)基本的(de)需求(qiu)：生(sheng)(sheng)存(cun)以及更(geng)好的(de)生(sheng)(sheng)存(cun)；其次，從較高的(de)層面來(lai)說，工(gong)作(zuo)還是人(ren)們體現自(zi)我價值，創造社會(hui)財富的(de)最(zui)主要途徑。只有(you)對工(gong)作(zuo)充滿(man)激情與(yu)責任感(gan)的(de)人(ren)，才(cai)能(neng)發(fa)現自(zi)己(ji)在哪里有(you)不足(zu)，哪里還需要改進，因此(ci)，將(jiang)工(gong)作(zuo)變成(cheng)快樂的(de)事(shi)兒，不能(neng)激發(fa)個人(ren)進步，而且將(jiang)變成(cheng)工(gong)作(zuo)生(sheng)(sheng)活的(de)快樂源動力，更(geng)可以提升(sheng)我們幸福感(gan)。

培訓目標：
掌握在工作中創造快樂的秘笈；
了解認識工作的壓力及其來源，學會管控工作壓力；
面對職場打擊.挫折時的應對策略與方法；
掌握提升職場專業度；
感悟職場中我們與同事.與客戶的相處之道。
培訓課時：6-12小時
培訓技術：
理論講解(jie).案例分(fen)析(xi).故事啟發.活動體驗.視頻賞析(xi).技術演練(lian)

培訓大綱
第一章：為自己的幸福打造陽光心態
一.心態決定你的幸福感
討論：態度與能力哪一個更重要？
積極陽光心態的影響力：
死亡與重生的力量
消極態度與積極態度對金錢的思維方式對比
消極態度(du)與積極態度(du)看待問(wen)題的角度(du)對比(bi)

二.心態決定你的成敗
差不多先生的悲哀
成功必備的心態
成功的(de)心態=把工作當成事(shi)業(ye)

三.陽光心態
陽光心態的五個關鍵詞：快樂.壓力.投入.挫折.成功
陽(yang)光心態的(de)三個(ge)維度(du)：積極的(de)認知.正(zheng)向的(de)情緒.主動的(de)行

第二章：做一棵駕馭自己的積極樹——打造積極思維
一.來到快樂工廠
我們所追求的快樂：快樂是積極.陽光的生活態度，是一種能力
創造職場快樂
做一棵駕馭自己生命的積極樹
快樂是可以傳遞的

二.快樂工作的秘密——FISH（魚）的哲學
看視頻：FISH的工作哲學
快樂就是生產力
充滿活力的工作狀態
讓別人（客人）快樂
選擇你的態度

三.走進能量庫
心中有目標，行動有干勁
主動付出——跳槽于事無補，我才是根
永遠保持樂觀
充滿熱情/忱
李嘉誠先生一生中，評估人才有一個很重要的指標就是：充滿熱情/忱
簡單的事做到*
熱愛學習
寬容待人

第三章：管理好自己的壓力與情緒——修煉正向情緒
一.翻越壓力山
壓力水平自測
什么是壓力
尋找身邊的壓力源（工作.自身和生活）
壓力管理的原則：外遏制源頭，內疏導主觀感受
區分壓力類型
針對不同類型的壓力應對方法
應對壓力源B.針對壓力感受
針對(dui)(dui)(dui)時間：時間管理法(fa) 2)針對(dui)(dui)(dui)拖延癥：番茄工作法(fa) 3)針對(dui)(dui)(dui)環境(jing)：心(xin)理預演法(fa)1)運動法(fa) 2)快樂(le)療法(fa) 3)減(jian)壓小(xiao)秘(mi)訣(jue)

二.飛躍心情海
情緒的內涵
消極情緒的殺傷力：
生理疾病：怒傷肝.恐傷腎.思傷脾.憂傷肺.壓力太大易得胃潰瘍；
心理疾病：抑郁癥.焦慮癥.浮躁癥.冷淡癥.社交恐懼癥
情緒的周期與情緒的由來：ABC理論
從IQ管理走向EQ管理
情商五要素：情緒的自知.自控.自勵.識別他人情緒.和諧共處
提高情商的方法修煉
：知情*的訓練
：調情

（一）腦：改變你的認知：
憂慮發生的機率
自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維(wei)度：思維(wei)轉換

（二）心：調整心情
如何調整焦慮情緒
如何化解悲傷情緒
如何抑制憤怒情緒
安裝(zhuang)自己的快(kuai)樂開關

（三）體：讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
：識情
識別各類人的情(qing)緒(xu)：表(biao)情(qing).肢體語(yu)言

第四章：陽光思維的行為訓練
一.挑戰挫折谷
人生難免跌入挫折谷
面對挫折的六類表現：
怨天尤人
憤世嫉俗
杞人憂天
苦不堪言
苦中做樂
“命運的寵兒”
認識萊斯特
挫折行動四部曲
將壓力轉化為動力
最可怕的敵人,就是沒有堅強的信念
成功一定有方法，成功=方法+重復
沒(mei)有強大的個人，只有強大的團(tuan)隊(dui)

二.積極思維訓練
思維設限害了你！
重建積極的心態
方法：換框法.積極思維轉換器
訓練：結合工作的情景進行積極思維訓練
習慣：
天養成積極思維的習慣
終身學習與持續進步的習慣
立刻行動的3個習慣
遇到問題立即寫下來，必要時制定計劃
當日事，當日必
記錄進步，并及時獎勵自(zi)己

三.職場人士應以結果進行交換
結果導向
商業的本質是結果交換
員工不做結果的根源是什么
.認識問題（不知道什么是結果）；
.態度問題（不愿意做結果）；
.能力問題（做不出結果）
結果的三大誤區是什么
態度≠結果；
職責≠結果；
任務≠結果
管控結果的三大要素
有時間；
有價值
可考核

四.突破極限訓練
互動(dong)：突破自我設限

企業員工陽光心態培訓