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看電影學職場溝通培訓

課程簡介：
“看電影學溝通”課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時藉助電影劇情的要點，有效引導學員靈活體驗。
關于本課程的三個關鍵詞
1、靈活
目前講師已有6G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員相對輕松、愉悅；
3、實用
由于是視(shi)頻(pin)情景教學，因此(ci)學員可以結合(he)自己的(de)溝通經驗進(jin)行融會貫(guan)通，感受深刻，便于在日常工作與生活中(zhong)應(ying)用。

培訓目標：
“看電影學溝通”課程，將透過經典的電影/電視劇劇情的演繹，讓學員
1.掌握常見的通用溝通技巧，特別是深化對溝通技巧的領悟；
2.掌握做好溝通的關鍵思維他人心，特別是如何切實提升他人心進而提升溝通能力；
3.了解掌握溝通的基本邏輯以及其在不同情境下的應用。
培訓對象：企業全員
培訓時間：1天
授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享(xiang)、互動游戲等多種授課形(xing)式(shi)結(jie)合，以視頻觀摩與分享(xiang)為主

課程大綱：
第一部分：溝通的必備思維
1.電視劇《黎明之前》片段
2.案例分享：《加班電話》
3.溝通的必備思維：他人心
4.《黎明之前》片段：怎(zen)樣“事成心爽”？

第二部分：他人心的三個層次
1.第一層次：很難做到
2.案例分享：《晨會一幕》
3.第二層次：必須做到
4.視頻片段：《張藝謀與李寧》
5.管理溝通：三明治表達法
6.第三層次：如何做到
7.刻意練習，養成習慣
8.演電影（角色扮演）案例：《進退兩難》
9.管理溝通：向上溝通步驟
10.管理(li)溝通：出爾反(fan)爾的(de)溝通原則

第三部分：“他人心”的背后
1.電視劇《沉默的證人》片段
2.互動游戲：數正方形
3.溝通的的挑戰：了解人性，順應人性
4.電視劇《心術》片段
5.演電影（角色扮演）案例：《一項新任務》
6.實用溝通(tong)技巧：請托(tuo)的(de)步驟

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