課程描述(shu)INTRODUCTION
職業經理的團隊管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職業經理的團隊管理培訓
課程對象:
中層、高層管理者
課時:
2天(每天6小(xiao)時)
課程大綱
模塊一:領導
1、什么是領導
對“領導”的傳統理解
2、職權分析
權力的強制性
權力的潛在性
權力與職位相關聯
3、影響力的分析
專題討論:好領導、糟領導各有什么特征?
4、權力的戒律
5、建立影響力
經理人建立影響力的特點
領導素(su)質模型(xing)的啟示
模塊二:教練
1、領導就是教練
2、下屬的四種狀態分析
專題分析:帶“新兵”好辦,“老兵”怎么辦?
3、ABC分析法
前因與后果分析
ABC分析
案例分析:工作中推諉的現象是如何出現的?
ABC分析法帶來的啟示
案例分析:為什么工作虎頭蛇尾?
* 塑造下屬的行為——通過前因的途徑
* 塑造下屬的行為——通過后果的途徑
4、下屬是如何變糟糕的?
錯誤一:做得好卻受到懲罰
錯誤二:做得糟沒有任何麻煩
錯誤三:無功受祿
錯誤四:視而不見
5、改善的四個途徑
途徑一:后果塑造行為
案例分析:如何能讓下屬按時報計劃?
途徑二:通過正強化塑造期望的行為
避免:頻率錯誤、延遲錯誤、認識錯誤、相依性錯誤
專題分析:“評先進”起作用嗎?
途徑三:改善懲戒
專題討論:懲戒下屬有什么“高招”?
“火爐原理”
專題分析一:罰款有效?
專題分析二:經理人如何懲戒下屬?
途徑四:消除負(fu)效應
模塊三:授權
1、經理人授權的特點
專題討論:“我都沒權,如何授權”?
2、授權不是什么
授權不是參與
授權不是棄權
授權不是代理職務
授權不是推卸責任
授權不是分工
3、授權的四原則
權責對等
適度授權
循序漸進
建立約定
4、授權的四種類型
必須授權的
應該授權的
專題分析一:如何應對來自下屬的“反授權”?
專題分析二:如何應對找借口現象?
職責對話
可以授權的
不應授權的
模塊四:團隊建設
1、好團隊的特征
* 如何理解團隊精神
團隊精神與狹隘集體主義的區別
專題討論:團隊與個人,那個大?
2、 團隊建設的內容
團隊的理念
團隊發展階段
團隊決策
團隊沖突
3、建設團隊1——目標導向途徑
如何達成共識
4、建設團隊2——價值導向途徑
專題討論:價值觀的作用
5、建設團隊3——人際關系途徑
專題分析:為什么說人際關系太近并不好?
專題討論:如何保持“職業距離”?
6、建設團隊4——角色導向途徑
團隊角色分析
測試:你的團隊角色是什么?
團隊角色的啟示
團隊角色(se)與(yu)組織角色(se)的區別
職業經理的團隊管理培訓
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已開課時間Have start time
- 章哲
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