課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
職業道德與行為操守培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
職業道德與行為操守培訓
培訓時間:2天
培訓受眾:基層員工、中層管理干部。
培訓收益:
作為一名職業化員工,自己的為人處事、工作態度、行為習慣甚至于服飾儀表,一言一行、一舉一動都處在企業文化氛圍之中,都會直接對企業文化的影響,起著極為重要的作用。
企業競爭背景下對員工職業道德提出了越來越高的期望。職業道德與素質培訓旨在通過培訓使教師從思想觀念發生質的轉變,認識到職業道德不僅是對企業有利,對自身的更為重要,從而發自內心的去改變自己,自覺地提高職業道德水準。
培訓目的:
1、強化提高員工的忠誠,敬業精神以及工作責任心;
2、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容;
3、幫助員工樹立正確的工作心態和工作原則,提高職業素質;
4、增強企業凝聚力,促使員工遵章守紀,養成自律品質,完善職業操守;
5、明確職業操守的特質,提高員工對職業理想、職業道德、職業責任的認識。
6、增(zeng)強團(tuan)隊協作(zuo)意(yi)識,企業的(de)品牌意(yi)識,形成良(liang)好的(de)企業文化氛圍。
培訓大綱:
一、從誠信談起
1、誠信:從傳統走向現代
2、中國傳統“誠信”
3、傳統誠信的游戲規則
二、如何恪守誠信?
1、誠信并不容易
1)誠信需要實力
2)誠信需要自信
3)誠信需要謀略
4)誠信需要堅持
2、我們現在是否做到?能否做到?
三、員工為什么要遵守職業道德?
1、道德是做人的根本
1)道德的內涵
2)道德是做人的根本
3)職業道德是協調與同事、領導間關系的法寶
2、職業道德與自身發展
1)職業道德與人格
2)職業道德與職業
3)職業道德與成功
四、員工職業道德:個人與組織互動雙贏的基石
1、職業道德內涵研討
2、優秀企業認同的職業道德準則
3、影響職業道德水準的因素
4、十力融合鑄就職業道德修養
5、從優秀到卓越,從技術到藝術
6、“企業道德、職業道德、社會公德”三位一體
五、員工職業素質之一:忠誠
1、忠誠的魅力
1)忠誠是競爭力
2)忠誠是考察員工的首要條件
2、忠誠于企業
1)維護企業利益
2)維護集體榮譽
3)危難是檢驗忠誠的*工具
3、忠誠于領導者
1)別讓上司靠邊站
2)不要掩了領導的風采
3)把委屈咽下去
4)千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠?
5、案例:《職(zhi)業信(xin)仰》
六、員工職業素質之二:愛崗敬業
1、敬業的內涵
1)敬業為誰
2)敬業必備五個C
3)不敬業的四種典型表現
4)敬業的四大特質
2、樹立理想學校目標一致的思想
3、強化職業責任
4、提高職業技能
5、珍視每一個工作機會
6、正確看待薪水
1)比薪水更可貴的東西
2)超越領導對你的期望
3)不計報酬而報酬更多
4)要做得多(duo)過報酬
七、員工職業素質之三:團結互助
1、什么是團隊精神
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助
1)具備強烈的歸屬感
2)參與和分享
3)平等尊重
4)信任
5)協同合作
6)顧全大局
八、員工職業素質之四:文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規范
3、舉止得體
4、待人熱情
九、員工職業素質之五:責任
1、責任感
1)工作就意味著責任
2)在其位,謀其事
3)從自身找原因
2、做好本職工作
1)重視自己的工作
2)干大事從干小事開始
3、責任不容推卸
1)最根本的人生義務
2)主動承擔責任
4、職業道德必須與社會道德同在
十、員工職業素質之六:關愛
1、關愛同事是職業道德的靈魂
2、為什么要關愛同事
3、關愛同事的原則
課程回顧與(yu)總結,講師點評(ping)
職業道德與行為操守培訓
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