教練式輔導與發展
講師：王建(jian)華 瀏覽次數：2574
課程(cheng)描述INTRODUCTION
教練式輔導培訓
培訓講師：王建(jian)華
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導培訓
課程大綱：
一(yi)、領導者面臨多變挑戰(zhan)的應對
1.觀看錄像：討(tao)論領(ling)導所面臨一些挑戰
2.有效領(ling)導員(yuan)工(gong)的方式——教練(lian)型（催化型）領(ling)導方式
3.教(jiao)練(lian)型領導(dao)(dao)自我檢測：評估成為教(jiao)練(lian)型領導(dao)(dao)者的潛能
二、教練式輔導的基本(ben)概(gai)念
1.活動：管理情(qing)境活動，識別主(zhu)動—反應式的輔導類型
事前主動型(xing)輔導(dao)——主動的輔導(dao)
事后(hou)改進型輔導——被動的(de)輔導
改(gai)善績效問題——被動的(de)輔導
2.互動溝通的兩種(zhong)需要
個人(ren)需要——人(ren)性的需求
實際需要(yao)——目(mu)標的需求
三、教練技巧
1.教練(lian)技(ji)巧——解決個人需要
2.測試：教練技巧自我評估
3.活動：教(jiao)練技巧之(zhi)旅，掌握五(wu)大教(jiao)練技巧
4.傾聽(ting)層次：3F傾聽(ting)
5.開(kai)放(fang)式提問與封閉式提問
6.活動：傾聽練(lian)習與(yu)開放式提問練(lian)習
四、教(jiao)練式高效輔導GROW模型(xing)
1.GROW模(mo)型與推(tui)展討論技巧——解決實際需要
2.GROW模型：設定(ding)目標(Goal)
3.GROW模型(xing)：澄清現(xian)狀(Reality)
4.GROW模(mo)型：方案選擇(Options)
5.GROW模型：共識行(xing)動(Waytodo)
6.推(tui)展討(tao)論技巧介紹(shao)
確認理解一(yi)致
提(ti)出流程建(jian)議
五、反饋技(ji)巧
1.持(chi)續輔導(dao)與績效(xiao)結果評估
2.STAR反饋類型(xing)介(jie)紹
積極的反饋(kui)(kui)：正(zheng)面STAR反饋(kui)(kui)
發展的反饋：待改善(shan)STAR反饋
3.有效反饋的特點
4.練習活動(dong)：STAR反饋(kui)練習，掌握反饋(kui)技術(shu)
六(liu)、事前主動型教練式輔導
1.教練式輔導循環流程
明確需求→進行輔導(dao)→提供支持
2.介紹《教練式輔導討論計劃表》工(gong)具的組成及(ji)內容
3.事先主(zhu)動型輔(fu)導案(an)例：通過案(an)例與視頻學習(xi)
4.材料練習活(huo)動(dong)：三人一組，輔導者、被輔導者、觀察員應(ying)用工具與(yu)技巧(qiao)，根據背景材料及(ji)角(jiao)色(se)進行事先主動(dong)型輔導練習
5.反(fan)饋(kui)：正面反(fan)饋(kui)與負(fu)面反(fan)饋(kui)
七、事后(hou)改(gai)進型教練(lian)式輔導
1.觀看錄像：桌子的對面，了解領(ling)導與員工如何在(zai)績(ji)效輔導討(tao)論中雙(shuang)方各自的感受與想法，帶出改(gai)進(jin)型輔導重(zhong)要(yao)性
2.事后改進型(xing)(xing)輔導案例：通過案例與視(shi)頻，學習應用(yong)教練技巧與GROW模型(xing)(xing)
3.練(lian)習活動：三人(ren)一組，輔導(dao)者(zhe)、被輔導(dao)者(zhe)、觀察(cha)員應用工(gong)具與技(ji)巧，根據個人(ren)真實情景及角(jiao)色進(jin)行事后被動型輔導(dao)練(lian)習
4.反饋(kui)(kui)：正面(mian)反饋(kui)(kui)與負(fu)面(mian)反饋(kui)(kui)
教練式輔導培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44359.html
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