課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決沙盤模擬演練培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決沙盤模擬演練培訓
課程背景:
如何拋開問題表面的層層迷霧,發現問題的本質?
如何突破自身的慣性思維,通過系統思維的方法高效的解決問題?
于企業而言,擁有一套成熟、完整、可復制并具備統一性的方法在組織內有效推廣,直接關系到企業的效益達成;于職業人而言,掌握一條系統的問題分析與解決的方法,決定其能否出色的完成組織所賦予的每一份工作。所以,問題分析與解決問題的能力已經成為職場人士,特別是管理人員應具備的基本技能之一。
本課程緊密(mi)圍繞“問題(ti)(ti)分(fen)析(xi)與解決能力”,融合了邏輯思維方(fang)法(fa)、系統思考方(fang)法(fa)和管理(li)(li)工具,以“實用落地(di)”為(wei)準則,通過案例分(fen)享、研討點評、實戰指導、體驗式教學、行動學習,鼓勵大家充分(fen)參與、群策(ce)群力,讓學員(yuan)掌(zhang)握一套基于個人理(li)(li)性分(fen)析(xi)的(de)問題(ti)(ti)解決方(fang)案,高(gao)效(xiao)率處理(li)(li)管理(li)(li)者的(de)現實問題(ti)(ti),為(wei)今后的(de)日常工作帶來積極能量。
課程特色:
● 量身定制:我們深知每一家企業的文化、價值不同,在科學的管理咨詢量表中,我們充分得了解企業內部的文化、價值觀以及參與者面臨的一些工作行為,我們將科學的進行量身為企業定制具有高度針對性的課程
● 個性設計:每次的參與者的背景、學歷、文化、工作不盡相同,我們采取個性化的課程設計,采取豐富的多媒體、案例、視頻、互動管理游戲等多元化培訓技術,來為企業進行個性化的課程設計與策劃,保證課程的適應參與者的心理需求。
● 后(hou)期(qi)輔(fu)導:我(wo)們所提(ti)供的(de)(de)不只是(shi)培(pei)訓課(ke)程,而(er)是(shi)在課(ke)程中我(wo)們給與相關的(de)(de)解決方案和工作實踐工具,通過企業內部的(de)(de)學(xue)(xue)習型組織的(de)(de)推動,將企業的(de)(de)培(pei)訓持續長久(jiu)化,并(bing)定期(qi)給予企業進(jin)行持續性的(de)(de)學(xue)(xue)習后(hou)期(qi)輔(fu)導與培(pei)訓績效(xiao)固化。
課程大綱
D1天《問題分析與解決能力提升訓練》沙盤模擬演練課程
課程模塊 授課內容 分鐘 學習方式 教學目標
簽到領取教材 1. 開場、融冰、互動 2. 課程導入、 30 融冰 團隊組建 建立新公司 模擬新團隊
第一章節: 問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)認知 1. 案(an)例(li):“環(huan)大西(xi)洋號”的(de)(de)(de)消失: 1)看(kan)不到問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)存在 2)不重(zhong)視(shi)問(wen)題(ti)(ti) 3)缺乏解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)有效(xiao)措施 2. 如何看(kan)待(dai)問(wen)題(ti)(ti) 1)從組織層面 2)從個人層面 30 1. 案(an)例(li)分析 2. 小組討論 3. 講師引導(dao) 1. 意(yi)(yi)識到問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing) 2. 發現問(wen)題(ti)(ti)產生的(de)(de)(de)根源 3. 認知解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)意(yi)(yi)義(yi)
第二章節: 問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)概念 1. 問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)定義(yi) 2. 問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)種類 3. 問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)根源 30 1. 講師(shi)引導 2. 學員練習 1. 理解問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)定義(yi) 2. 區分(fen)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)分(fen)類
第三章節: 工作計劃制定 (工作坊) 1. 界定問題 1)提出問題 2)確定解決目標 2. 分析問題 1)具體描述問題 2)搜集問題相關的信息 3)聚焦問題發生的重要原因 3. 解決問題 1)提出解決方案 2)評審解決方案 4. 具體行動計劃 90 1. 講師引導 2. 小組討論 3. 演練練習 4. 案例分析 1. 根據課題目標確定解決主題 2. 運用SMART制定目標 3. 運用價值矩陣分析問題 4. 運用團隊共創提出問題解決方案 5. 評定問題解決方案 6. 繪制小組行動計劃 7. 編制個人行動計劃
中午午餐 午餐自由活動 90 午休活動 中午午餐后自己活動
沙盤模擬演練 正式(shi)開始(shi) 一(yi)家(jia)擁(yong)有1億的(de)公司 參與(yu)者全程將(jiang)模擬 問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)分析(xi)與(yu)解(jie)(jie)決能力提升 第(di)一(yi)年(nian)企業(ye)經(jing)營正式(shi)開始(shi) 180 問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)分析(xi) 解(jie)(jie)決能力 正式(shi)開始(shi) 每一(yi)個經(jing)營決策(ce),都建立與(yu)如(ru)何進行分析(xi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)所在,以(yi)及(ji)如(ru)何解(jie)(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),真正實(shi)現的(de)運用問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)分析(xi)與(yu)解(jie)(jie)決的(de)步驟、流(liu)程 以(yi)及(ji)實(shi)用性的(de)工具。
第四章節: 工作(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)檢(jian)查與(yu)改善處理 1. 行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)目標(biao)達成分(fen)(fen)(fen)解 2. 行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)風險(xian)評估 3. 行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)關鍵(jian)節(jie)點(dian)控制 4. 行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)調整與(yu)優化(hua) 60 1. 案例分(fen)(fen)(fen)析 2. 小組討(tao)論 3. 講(jiang)師(shi)引導 1. 根據行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)設定里程碑式工作(zuo)目標(biao)分(fen)(fen)(fen)解 2. 設定行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)關鍵(jian)節(jie)點(dian) 3. 分(fen)(fen)(fen)析計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)實施(shi)的(de)(de)(de)風險(xian)因素 4. 應用行(xing)動(dong)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)檢(jian)查與(yu)改善處理方(fang)法
問題分析與解決沙盤模擬演練培訓
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