課程描(miao)述INTRODUCTION
結構化思考形象化表達培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
結構化思考形象化表達培訓
課程背景:
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
1. 給上級報告時:長篇大論,大述特述,不知所云,上級不耐煩?
2. 和同事溝通時:東扯西拉,啰里啰嗦,不得要領,同事不喜歡?
3. 寫工作報告時:沒有思路,文字堆砌,邏輯混亂,報告不通過?
4. 主持會議時:主題不清,會而不議,議而無果,會議不順暢?……
結構化思維就是用來幫助這些職場困難戶的!結構化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(BarbaraMinto)首創的金字塔原理(PyramidPrinciples),自此風靡世界,為很多500強企業所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場表達的關鍵方法,養成結構化思維的習慣,可以主你瞬間切中要義,抓住核心。
“*表(biao)(biao)達(da)(da)”在深(shen)入(ru)了解人腦(nao)科學工作原理的基(ji)礎上,利(li)用(yong)(yong)左腦(nao)(理性腦(nao))搭建結構(gou),讓(rang)溝(gou)通表(biao)(biao)達(da)(da)更有邏輯和(he)層次;再(zai)利(li)用(yong)(yong)右腦(nao)(感性腦(nao))強化刺激(ji),讓(rang)溝(gou)通表(biao)(biao)達(da)(da)更加形象和(he)生動(dong),以求達(da)(da)到*職場溝(gou)通表(biao)(biao)達(da)(da)效果。從此,讓(rang)你(ni)的職場溝(gou)通表(biao)(biao)達(da)(da)讓(rang)人過“耳(er)”難忘,“語”眾不同!
課程目標:
● 引導學員建立結構化思維模式,并能有機結合靈活運用
● 掌握結構化思維的4個基本特征,實際運用于職場工作
● 運用結構化思維的*表達16個招式,讓你的表達高大上
● 使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效
● 初步掌握利(li)用結構(gou)化思維(wei)對上司匯報、同事(shi)溝(gou)通、書面報告(gao)的能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業高中基層管理者、高潛能員工
課程方法:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)
課程模型:
結構(gou)(gou)化思(si)維的架構(gou)(gou)模型及四個(ge)基本特征(zheng)
課程大綱
課程導入:結構化思維的概念
1. 結構無處不在
2. 職場需要結構化思維
小練習:測測你的歸納記(ji)憶(yi)力?
第一講:表達邏輯-何為結構化思維?
一、什么是結構化思維
二、結構化思維的四個基本特征
1. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒報告一件事嗎?
2. 四個基本特征
1)結論先行
2)以上統下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例展示:麥肯錫電梯溝通法則
四、結構化思維的三個層次RPE模型
1. 信息接收Receive)
2. 思維處理Process)
3. 表達呈現Express)
練習:一分鐘鐘即興命(ming)題表達
第二講:思考邏輯-應用邏輯順序
一、大腦的歸納分組分析活動的三種關系:前因后果、分割分組、重要性
二、三種邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
附案例與演示
4. MECE原則:相互獨立. 完全窮盡
課堂案例及演練
第三講:架構邏輯-搭建思維結構
一、搭建思想的*S原則
1. 有的放矢
2. 貫穿整體
3. 擲地有聲
4. 言之有據
二、三種架構模式
三、三種架構模式
1. 縱向結構——結論先行、以上統下
1)自上而下:疑問/回答式的分析推理
2)搭建步驟
a提出主題思想
b設想受眾的主要疑問
c寫序言:背景—沖突—疑問—回答
d假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例:如何給下屬進行一場教育培訓?
3)自下而上:各組思想的歸納概括總結
思考步驟:
a列出想表達的所有思想要點
b找出各要點之間的邏輯關系
c得出概括出來的結論。
小組討論:客戶為何退貨?
練習:自下而上的思考概括能力
2. 橫向結構——分類清楚. 邏輯遞進
1)兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2)演繹推理——從共性到特殊
3)歸納推理——從特殊到共性
案例:如何清楚地介紹一個公司的產品?
練習:以橫向結構形式解析說明部門業務板塊
四、序言結構
1. 序言結構的4個基本要素
1)情境(Situation)
2)沖突(Complication)
3)問題(Question)
4)答案(Answer)
2. 不同情況下的四種溝通模式運用
1)標準式(SCA)
2)開門見山式(ASC)
3)突出憂慮式(CSA)
4)突出信心式(QSCA)
3. 演練不同情況下給上司報告工作
練習:找出序言的四要素
練習:變化各種序言形式
四、架構邏輯工具運用及演練
1. 思維導圖(須帶電腦)
2. 金字塔圖
3. 樹狀圖
4. 魚骨圖(tu)運用
第四講:*表達-左腦打結構右腦強刺激(12式)
導入:
1. 從愛因斯坦大腦失竊到人類腦科學的研究說起
2. *心理生物學家斯佩里博士*的”割裂腦“實驗
3. 人的左右腦分工理論——左腦:偏重邏輯思維,右腦偏重形象思維
一、左腦打結構——*表達六脈神劍之左六式
1. 時間結構:通過時間推進表設定表達框架
2. 空間結構:通過地點或物理空間推進表達邏輯
3. 支點結構:通過若干角度(支點)來支撐表達
4. 鐘擺結構:通過若干極端碰撞來推進中心思想表達
5. 變焦結構:通過若干鏡頭及視野變化來推進表達
6. 遞推結構:透過因果關系或鏈式反應來推進表達
注:以上均以案例及課堂演練形式進行
二、右腦強刺激——*表達六脈神劍之右六式
1. 對比刺激:類比VS反比
2. 圖示刺激:顯性VS隱性
3. 幽默刺激:外在VS內在
4. 節奏刺激:韻律VS文字
5. 情緒刺激:環境VS心理
6. 比喻刺激:明喻VS暗喻
注(zhu):以上均以案例及課堂演(yan)練形式進行
第五講:完美呈現-結構化表達實戰(4式)
一、3W式表達法
1. What1——關于什么主題
2. What2——觀點是什么核心結論
3. Why——理由是什么論證. 論據
4. How——要做什么行動
案例:關于向公司申購電腦的請示報告
二、七步梅花樁(三段論)法
總分總七步梅花樁案例及演練(小組成員每人須過關)
三、空雨傘法
四、定位矩陣法
五、結構化思維的企業案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達——請示. 匯報. 演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃. 報告. 總結
(小組內輪流演練過(guo)關(guan))
課程回顧與總結
個人總結,小組(zu)分享
結構化思考形象化表達培訓
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