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中國企業培訓講師
大數據分析與挖掘綜合能力提升實戰
 
講師(shi): 瀏覽次數:2632

課程描(miao)述INTRODUCTION

大數據分析培訓機構

· 銷售經理

培訓講師:    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

大數據分析培訓機構

課程背景
一般情況下,在企業中有80%的數據分析工作(比如業務分析、經營分析等等),都可以使用簡單的統計分析方法來解決,關鍵在于發現企業運營過程中的業務規律及業務問題,進而提出業務策略及建議,供企業領導進行決策。
本課程覆蓋了如下內容:
1、大數據的本質及核心理念;
2、數據分析基礎,數據分析過程;
3、數據分析方法,數據分析思路;
4、數據可視化呈現,數據報告撰寫。
本課程從(cong)實際的(de)(de)業務需求出發,結(jie)合行業的(de)(de)典型應用特點,圍繞實際的(de)(de)商業問題(ti),對數(shu)(shu)據分析及數(shu)(shu)據挖(wa)掘(jue)(jue)技術(shu)進行了全(quan)面(mian)的(de)(de)介(jie)紹(從(cong)數(shu)(shu)據收集(ji)與處理,到數(shu)(shu)據分析與挖(wa)掘(jue)(jue),再到數(shu)(shu)據可視(shi)化和報告撰(zhuan)寫),通過大(da)量的(de)(de)操作演練,幫助學員掌握數(shu)(shu)據分析和數(shu)(shu)據挖(wa)掘(jue)(jue)的(de)(de)思路、方(fang)法、表達(da)、工具,從(cong)大(da)量的(de)(de)企業經(jing)營數(shu)(shu)據中(zhong)進行分析,挖(wa)掘(jue)(jue)客(ke)戶行為(wei)特點,幫助運(yun)(yun)營團隊深入理解業務運(yun)(yun)作,以達(da)到提(ti)升學員的(de)(de)數(shu)(shu)據綜合分析能(neng)力,支撐運(yun)(yun)營決策(ce)的(de)(de)目的(de)(de)。

培訓對象
銷售部門、營業廳、呼叫中心、業務支撐、經營分析部、網管/網優中心、運營分析部、系統開發部等對業務數據分析有基本要求的相關人員。
培訓目的
通過本課程的學習,達到如下目的:
.了解數據分析基礎知識,掌握數據分析的基本過程;
.學會數據分析的框架和思路,掌握常用數據分析方法來分析問題;
.熟悉數據分析的基本過程,掌握Exce.高級數據分析庫操作;
.熟練使用圖表制作工具,掌握圖表美化原則,正確使用圖表來表達觀點;
.掌握數(shu)據(ju)分析(xi)報(bao)告的(de)寫(xie)作技巧及要點,全面正確地(di)呈(cheng)現分析(xi)結(jie)果。

學員要求
1、每個學員自備一臺便攜機(必須);
2、便攜機中事先安裝好Exce. 2010版本及以上;
3、便攜機中事先安裝好IBM SPSS v19版本及以上;
注:講師可以提(ti)供(gong)試(shi)用版本(ben)軟件及分析數據(ju)源。

課程大綱
第一部分:大數據的核心理念

問題:大數據的核心價值是什么?大數據是怎樣用于業務決策?
1、大數據時代:你缺的不是一堆方法,而是大數據思維
2、大數據是探索事物發展和變化規律的工具
3、從案例看大數據的核心本質
4、認識大數據分析
案例:喜歡賺“差價”的營業員(用數據管理來識別)
5、數據分析需要的五種必不可少的能力
6、大數據應用的四層結構
7、大數據分析的兩大核心理念
8、大(da)數據分(fen)析(xi)面(mian)臨的(de)常見六大(da)問題

第二部分:數據分析基本過程
1、數據分析的六步曲
2、數據分析的六個步驟
3、數據分析的三大誤區
演練:如何用大(da)數據來支撐手機精準營(ying)銷項目

第三部分:統計分析實戰篇
問題:數據分析有什么方法可依?不同的方法適用解決什么樣的問題?
1、數據分析方法的四個層次
2、統計分析常用的指標
3、五種基本分析方法及其適用場景
4、綜合分析方法及其適用場景
5、最合(he)適的分析方(fang)法才是硬道(dao)理

第四部分:解讀數據分析結果
問(wen)題:數據多,看不明白,不知(zhi)道從何處看出(chu)業(ye)務問(wen)題?

第五部分:數據分析思路篇
問題:數(shu)據分(fen)析的(de)7種思路是(shi)怎(zen)樣的(de)?如何才能全面(mian)/系統地分(fen)析而不遺漏?

第六部分:圖表呈現篇(這部分根據情況講解)
問題:如何讓你的分析結果更直觀易懂?如何讓數據“慧”說話?
1、常用的5種圖形
2、6類復雜圖形     演練:圖形繪制
3、動態圖表畫法技巧
4、圖表美化原則
5、優秀圖(tu)表示例解析

第七部分:分析報告撰寫(這部分不講,課件留給學員參考)
問題:如何讓你的分析報告顯得更專業?注意從8個方面入手
案例:營業時間調整專題報告
案例(li):企業(ye)業(ye)務運營分析報告

第八部分:數據分析實戰篇
四大影響因素(su)分析,數值(zhi)預測(ce)模型(xing)。(案(an)例剖析)

第九部分:數據挖掘實戰篇
1、聚類分析
2、分類分析
實戰:電信客戶流失分析與預警模型
結(jie)束(shu):課程總結(jie)與問題答疑

大數據分析培訓機構


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    參加課程:大數據分析與挖掘綜合能力提升實戰

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