課(ke)程描述INTRODUCTION
高績效銷售團隊管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效銷售團隊管理培訓
【主要內容】:
一、管理者與團隊(第一天)
1.分享工作場合的反饋:
1)以小組為單位分享故事
2)四個*故事
2.管理者在溝通中的角色:
1)溝通活動
3.案例分析與介紹:
1)案例分析小組
2)案例分配
4.案例分析與介紹與準備時間:
1)ICAPAR模型
2)案(an)例(li)小組準備(bei)
5.團隊合作:
1)迷宮游戲
2)游戲點評
6.團隊發展的不同階段:
1)講解及互動討論
7.高績效團隊模型:
1)對“*團隊”的回想
2)高績效團隊的特征—講解
3)團隊(dui)發展工作表
二、激勵(第一天)
1.激勵與負激勵:
1)傳記號筆活動
2.內在激勵與外在激勵:
1)講解
2)情景
3.激勵因素的本質:
1)講解
2)完成團隊工作表
4.復習與反思:
1)復習與練習
2)個人反思(si)與相互評議(yi)
三、管理績效(第二天)
1.管理績效與情景領導:
1)討論模型
2)討論低績效低貢獻的案例
2.管理績效—介紹:
1)管理績效系統/周期討論
3.管理低績效:
1)你做過哪些嘗試活動?
2)討論與點評
3)魚缸活動
4.績效面談角色扮演一:
1)情景一
5.績效面談角色扮演二:
1)情景二
6.績效面談角色扮演三:
1)情景三
7.管理績效—點評
1)互動討論
四、人才保留(第二天)
1.人才保留:
1)有才能的員工為什么辭職?
2)有哪些影響?
3)高績效員工的需求—討論
4)人才保留風險評估
2.案例分析準備:
1)案例分析準備
3.復習與反思:
1)復習活動
五、變革中的團隊管理(第二天)
1. 變革連鎖反應活動
1)連鎖反應活動
2)你的團隊正經歷哪些變革?討論
3)變革接龍(小組活動)
2. 管理變革
1)抵制與情感反應
2)管理變革模型?討論
3)管理變革案例(li)分析
六、案例分析與陳述(第二天)
1. 案例分析一陳述:
1)陳述一
2. 案例分析二陳述:
1)陳述二
3. 案例分析三陳述:
1)陳述三
4. 案例分析四陳述:
1)陳述四
5. 案例分析一點評
1)點評
6. 課堂學習回顧:
7. 我們都做過些什么?
8. 保持好的勢頭:
七、給予反饋—結束項目(第二天)
1.課堂評估
2.總結
3.寄語
4.實踐活動
5.高績效團隊管理模塊結束
【授課語言】:中文
【授課方法】:面授
高績效銷售團隊管理培訓
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