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跨部門溝通技巧培訓班

培訓時間：共2天。
培訓對象：
CEO、COO、CFO、財(cai)(cai)務總(zong)監、財(cai)(cai)務經理(li)、財(cai)(cai)務主管、財(cai)(cai)務職能部(bu)門(men)（會(hui)計(ji)核算、成本管理(li)、信用控制、資金管理(li)、ERP系統支持、內部(bu)控制等部(bu)門(men)或(huo)小組）的(de)負責人、高級財(cai)(cai)務人員(yuan)和財(cai)(cai)務部(bu)關鍵崗位職員(yuan)等。

課程背景：
價值創造歷來是企業追逐的重要目標，作為支持和協同的財務團隊如何有效通過學習提升管理水平，從核算型財務走向管理型財務，從守護價值到創造價值，打造一支財務鐵軍。
    在財(cai)務(wu)轉型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中，不(bu)可避免(mian)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會遇到(dao)各種溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，溝(gou)(gou)通(tong)(tong)永遠是企業員(yuan)工(gong)與(yu)員(yuan)工(gong)之間,部(bu)門(men)與(yu)部(bu)門(men)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)永恒話題,尤(you)其作為(wei)(wei)監(jian)督和協同(tong)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)更加(jia)考驗溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本領。但是要成為(wei)(wei)一個(ge)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)手,并不(bu)是與(yu)生俱來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),因為(wei)(wei)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)是講求技(ji)巧性和技(ji)術性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),不(bu)管作為(wei)(wei)上司或下屬,要在企業組(zu)織中”行云如水”,掌握必要和良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)能(neng)是最(zui)為(wei)(wei)基礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。為(wei)(wei)了實現財(cai)務(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)，只有盡快跟上時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求，在傳統財(cai)務(wu)向管理(li)(li)型(xing)財(cai)務(wu)轉型(xing)過程中，借勢提升(sheng)影(ying)響力(li)，同(tong)時掌握基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門(men)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧，獲得(de)老(lao)板和各部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解與(yu)支(zhi)持，才能(neng)實現財(cai)務(wu)個(ge)體價(jia)值(zhi)和企業管理(li)(li)價(jia)值(zhi)雙(shuang)贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

課程收益：
課程設計從財務的核心價值出發，不僅關注財務人員在專業上的提升，更強調其在軟實力上的成長，突破財務的溝通障礙和壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效財務團隊，從根本上解決財務跨部門溝通問題，發揮財務應有的作用，打造一支財務鐵軍，實現對公司整體價值的提升，讓財務人員不僅具備干事的水平，更要學會成事的能力。
明確定位：明確財務部門在企業中的角色與定位，掌握財務影響力塑造要點
管理提升：提升財務團隊的管理能力，培養一批管理型、創造型的財務人才。
部門協同：把握財務與其他職能部門溝通的有效方式，理解協同協作的力量
掌握技(ji)巧：解(jie)析跨(kua)部門溝通的(de)(de)關鍵點和溝通技(ji)巧，找到消除溝通障礙的(de)(de)方法(fa)

課程大綱：
一、財務部門的使命與定位
1.不同公司對于財務不同的要求與期待
2.財務部門的角色定位與基本業務職能
3.財務對業務的影響對戰略決策的支持
4.企業經營績效提升對財務的依賴解讀
5.頭腦風(feng)暴(bao)：財務未來發展之路

二、財務影響力的打造
1.拆掉思維里的墻-打破陳舊觀念，樹立創新思維
2.學習方式的改變-怎么把學到的內容換成我的內功
3.持續學習實現夢想-怎么讓我的成績變成我的成功
4.從情懷到情商到智商-如何管理好自己的情緒
5.如何開口就能說動人–重修財務人員的溝通能力
1)情景模擬:如何贊美和批評？
2)視頻分析：如(ru)何從(cong)說(shuo)話到說(shuo)服到說(shuo)動(dong)?

三、財務怎樣與管理部門有效溝通
1.財務部門怎樣與老板及董事會溝通
2.財務部門怎樣與CEO及高管團隊溝通
3.財務部門怎樣與人力資源部門溝通
4.財務部門怎樣與內部審計部門溝通
1)情景(jing)模擬：財務如何引領預算

四、財務部門怎樣與業務部門溝通
1.財務部門怎樣溝通及支持銷售部門
2.財務部門怎樣溝通及監控采購部門
3.財務部門怎樣溝通及協調生產部門
4.財務部門溝通客戶和供應商的技巧
1)情景模擬：如(ru)何對業務部門說*

五、溝通藝術技巧點睛
1.溝通基礎和原則
2.贊美藝術技巧點睛
3.激勵藝術技巧點睛
4.談判藝術技巧點睛
5.說服藝術技巧點睛
1)實戰演練：如何開口就(jiu)能說動人(ren)

跨部門溝通技巧培訓班