課程描述INTRODUCTION
探尋式領導力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
探尋式領導力培訓
【關鍵詞】提問;領導力;主動思考;承擔責任
【培訓理念】管理只有問題,沒有理論。
【課程背景】
領導者和管理者的*區別在于,領導者致力于提出正確的問題,而管理者則聚焦于回答那些問題。因為任何一個領導者不可能是萬事通,對下屬的工作不可能樣樣精通。探尋式領導的核心在于“提問”。
現代商業環境下,員工的自主性、獨立性達到前所未有的高度,民主管理、自我管理的呼聲越來越高,加之知識和信息量急劇增長、專業分工越來越細,所以,領導者不必以“威武”的形象出現,也不必在下屬面前表現得凡事 “無所不知”。領導者即使在某些方面很精通,也要學會裝不懂,積極向下屬提問,這樣一方面可以避免下屬對領導者的依賴,充分挖掘下屬的潛能,讓下屬主動承擔責任;另一方面也可以起到兼聽則明的作用,有助于挖掘被自己忽視的信息。因此,探尋式領導是“由內而外”激勵下屬的*途徑,是領導者最重要的管理技能。
本課程通過旨在(zai)幫助管理者掌握最(zui)實(shi)用的(de)“提問技能”,促使員工主動(dong)思(si)考,改善員工行為,快速提高下(xia)屬分(fen)析問題和解決問題的(de)能力,有(you)效激(ji)發下(xia)屬承擔責(ze)任的(de)意愿和內在(zai)動(dong)力,從而告(gao)別“保姆式”的(de)管理角(jiao)色。
【課程受眾】企業各層級管理者
【課程時長】1天(6小時)
【課程特色】
1.體驗性:授課全程采用案例分析、視頻、角色扮演、討論引導等方式,所有案例全都圍繞真實的管理情境,便于轉化、應用。
2.實用性:重在掌握提問的方法、技能,從實戰出發,注重解決管理工作中的實際問題,幫助管理者成為提問型的領導者,便于落地、落實。
3.有效性:教學內容易學易用,拒絕理論、雞湯,便于理解和記憶,學了就能會,會了就能用。
【課程收獲】
1.理解提問式領導的巨大應用價值,進而建立“提問式領導”思維。
2.掌握提出“強有力問題”的方法,學會四種常用的提問技能,以及應該避免的提問誤區。
3.針對常見的管理情境,學會在管理實踐中如何進行提問。
4.有效(xiao)改善(shan)員工行為,激發下屬(shu)承擔責任的(de)意愿和內(nei)在動力,告別“保姆式”的(de)管理方式。
【課程大綱】
一、捫心自問--別人為什么接受你的領導
1、領導力的真諦
2、管理者的角色定位
3、領導力的五個層次
輔導方式
(1)互動討論
(2)案例分析
二、提問是領導者最重要的技能
1、領導者為什么需要提問
2、體驗提問
3、所謂的“好問題
輔導方式
(1)視頻觀摩
(2)案例分析
三、把問題轉換為員工需求
1、洞察需求是管理的起點
2、發現問題背后的正向價值
輔導方式
(1)情境模擬
(2)案例分析
(3)小組練習
四、如何提出強有力的問題
1、開放式提問
1)開放式提問的特點
2) 開放式(shi)提(ti)問舉(ju)例及(ji)應用
2、未來型提問
1)未來型提問的特點
2)未來型提問舉例及應用
3、如何型提問
1)如何型提問特點
2)如何型提(ti)問(wen)舉(ju)例及應用
4、封閉式提問
1)封閉式提問特點
2)封(feng)閉式提問舉例及應用
5、追問的威力
1) 什么時候需要追問
2)追問(wen)的技巧
6、提問風暴練習
輔導方式
(1)互動演練
(2)案例分析
(3)視頻觀摩
五、提問技巧及應用
1、提問的四大誤區
2、提問技巧歸納
3、實用的提問情境
輔導方式
(1)案例討論
(2)提煉點評
六、課程總結
本方案為初步(bu)方案,通(tong)常情(qing)況下,會在(zai)培(pei)訓前與客戶做進一步(bu)溝通(tong),根據企業具體情(qing)況,調(diao)整成(cheng)符(fu)合企業實際(ji)情(qing)況的(de)個(ge)性(xing)化方案。
探尋式領導力培訓
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