課程描述INTRODUCTION
學習性結構性思維
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習性結構性思維
前言:
在日常工(gong)作和(he)人(ren)(ren)際交(jiao)往(wang)活動中(zhong),思考(kao)、表(biao)達與溝(gou)通場景無處不(bu)(bu)在。而(er)現實(shi)是——滿腦子問題卻想(xiang)不(bu)(bu)清楚、有話要講卻說不(bu)(bu)明白、想(xiang)要溝(gou)通卻混亂無果。這(zhe)樣的(de)情(qing)況給人(ren)(ren)們帶來了極大困擾。如果在組織內(nei)部長期存(cun)在這(zhe)樣的(de)問題,無疑會造成(cheng)信息溝(gou)通偏差、工(gong)作效(xiao)率低下(xia)、部門協作壁壘,甚至影響(xiang)整體績(ji)效(xiao)表(biao)現。
第一章:了解結構性思維
一、互動導入:給我一個記住你的理由
二、學習結構性思維的意義
思維的認知革命——案例:智人發展史
結構與腦科學的關系——互動:九宮格記憶測試
結構與企業管理要求緊密結合
三、“結構性思維”初接觸
“結構”和“思維”的定義
結構體現整體與部分的關系——案例:企業組織架構圖
結構與思維的力量——互動:2021測試
結構性思維的核心和原則
四、課(ke)程脈絡介紹(shao)
第二章:構建結構性思維
一、日常表達三要素
三要素組成:思想、修辭、結構
有結構和沒結構的區別——案例:開會的安排
快速有效決策的標準——互動:商鞅方升
結構性思維是衡量“亂不亂”的標準
二、結構性思維的四個基本特點
結論先行——互動:不同年代的思維差
結論先行的三種情況:時間緊、他需要、信息多
結論先行要結合企業結果導向
上下對應——互動:刨根問底法
論據是否針對論點?
論據是否有力支持論點?
分類清楚——互動:數學分類討論
分層、分類思維
符合MECE原則:相互獨立、完全窮盡
排序邏輯——案例:國家領導人排位、職場序列
結構性(xing)思維(wei)標準模型圖——互動:結合四大(da)特(te)點糾錯(cuo)
三、結構性思維的應用實踐
案例分析:開會的安排
案例分析:堅持實事求是的思想路線
案例分析:人民日報新聞
案例分析:標題句就是主題句
四、結構性思維之接收信息
企業內部接收信息的場景分析
場景1:上對下溝通
場景2:下對上匯報
場景3:跨部門溝通
場景4:個人對群體的溝通
畫思維結構圖的快速訓練
互動:金字塔的故事
案例:閱讀理解
結構性思維信息接收訓練
場景1:上對下溝通
場景2:下對上匯報
場景3:跨部門溝通
場景4:個人對群體的溝通
結構性思維信息接收步驟
識別:事實與個人觀點或判斷
對應:事實與觀點的對應關系
結構:畫出結構圖——互動:《進擊的智人》視頻節選
表達(da):信息的主(zhu)要內容(rong)
第三章:縱向結構
一、互動導入:兩個方向
案例:大家來找茬(挑錯練習)
案例:稅收不是越少越好
案例:產品滿足需求
二、自上而下疑問回答
設定場景——假設情境、假設對象
確定主題——中心思想、核心觀點
設想問題——問到多深、問到多寬
回答問題——順勢說服、有力支持
案例:大陸女童香港街頭便溺(ni)
三、自下而上概括總結
識別沒有內容的主題句
內涵越多,外延越小
案例:相親對象
案例:三大運營商的舉措
互動:概括文章標題
概括總結形成主題句
對內容提問
對內容概括
尋找核心詞
案例:標題黨
案例:麥肯錫
案例:華為銷售
善用核心詞、專業詞匯
案例分析:創造綠色家園、提高產品銷量
關注情感
案例分析:柴靜《穹頂之下》
案例分析:乞討老人
第四章:橫向結構
一、演繹論證結構
演繹論證的定義
演繹論證的標準式
案例:嫁給我吧
案例:歐萊雅廣告
案例:甄嬛傳
演繹論證的常見式
案例:《為人民服務》節選
案例:人類的道德體系
二、歸納論證結構
歸納論證的定義
排序的三種方式
案例:諾基亞手機廣告
案例:營業廳服務培訓——禮貌遞接物品行為規范
分類的MECE原則
案例:數字游戲
案例:黑匣子思維
互(hu)動:找規(gui)律、填數字
第五章:序言結構
一、故事序言四要素
S:背景
C:沖突
Q:疑問
A:回答
案例分析:人群結構中的“老齡化”問題
二、常見四種模式
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
案例(li)分析:利(li)潤分析
學習性結構性思維
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