課程描述(shu)INTRODUCTION
團隊培訓與凝聚力實戰訓練班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊培訓與凝聚力實戰訓練班
一:理論與專業知識課程內容
第一節:如何增強員工的凝聚力?
.企業的共同愿景。
.領導的人格魅力。
.優厚、公平的福利待遇。
.建立學習型組織。
.人性化管理。
.規范化、制度化的管理。
.優美、安全的辦公環境。
.職工參與。
第二節:團隊概念
1:團隊與團伙區分
2:個人與團隊
第三節:發掘問題與解決問題的能力培養
1、及時發掘問題與解決問題是企業發展的內在動力
2、面對復雜的工作與環境--如何突破困境
3、面對問題的心態
4、管理人員思考問題的五個維度
5、“問題分析--解決”正確之程序
第四節:溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產生與防范
3、報告、聯系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如(ru)何與(yu)同級進行溝通與(yu)協作
第五節:員工要忠誠
1、為什么要倡導員工忠誠
一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經濟的商業倫理:對私營公司的忠誠亟待建立能力與價值關系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現
忠誠于公司的十大理由
2、從忠誠到敬業
3、從忠誠到做人
4、從忠誠到做事
第六節:員工要注意的八點
1、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2、打工心態,當一天和尚撞一天鐘
3、清高孤傲,不能委曲求全
4、不主動發現、思考、解決問題
5、青蛙,沒危機和競爭意識
6、被動心態,對顧客和工作沒興趣和激情
7、獨善其身,不愿意主動的幫助他人
8、借口太多,不自動自發去努力表現
第七節:樹立感恩的職業意識
1、抱歉,把感恩越拋越遠
2、抱怨是失敗的一個借口
3、扭轉思維方向,讓地獄變天堂
4、抱怨不如改變
討論:為誰工作
1、ManageUP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級
2、老板需要的員工是——大俠
3、員工需要的領導是——伯樂
4、團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
第八節:共同愿景:偉大的“凝結核”
1.描繪一片美麗的愿景
2.啟動遠景規劃,打造團隊凝結核
3.近期目標同樣重要(目標的設定)
4.制訂科學的行動策略
5.團隊目標一定要清(qing)晰明確
第九節:團結合作:凝聚力產生的源泉
1.團隊合作是凝聚力的源泉
2.充分發揮個體的獨特優勢
3.協作產生戰斗力
4.確立主人翁地位,培養員工歸屬感
5.營造一個良好的氛圍
6.鍛造一支精誠合作的團隊
第十節:企業文化:*的“凝聚劑”
1.做能創新的“火車頭”
2.創新文化讓團隊永葆活力
3.和諧成就高效團隊
4.妥善處理團隊沖突
5.信任是高效的第一步
6.建設有“人情味”的企業文化
7.實行有效(xiao)的績(ji)效(xiao)管理(li)
第十一節:協調溝通:高效團隊的潤滑劑
1.沒有溝通,就沒有團隊
2.耐心地傾聽不同聲音
3.積極進行面對面的溝通交流
4.用各種方式構造萬能溝通
5.順暢的協調溝通
6.協調溝通,快樂工作
7.建立渠道,避免溝通障礙
第十二節:有效激勵:打造凝聚力的保障
1.團隊成員需要激勵
2.敢于授權,激發責任心
3.贊美可以收到神奇的激勵效果
4.情感激勵,凝聚力產生的源泉
5.高薪酬帶來高效益
6.競爭同樣是激勵
7.危機也可以用來激勵
第十三節:以人為本:提升團隊凝聚力
1.選好人,才能用好人
2.用重金“買”能人
3.形成平衡互補的人才結構
4.把合適的人放在合適的位置上
5.讓員工和企業一起成長
第十四節:凝(ning)聚力培(pei)訓總結
二:拓展訓練式
培訓內容:
團隊建設的理論基礎及實踐演練
項目名稱:團隊熱身
項目特性:建立團隊、激發大家的參與熱情
項(xiang)目簡介:分隊(dui)(dui)(dui)、起隊(dui)(dui)(dui)名、選隊(dui)(dui)(dui)長、創作(zuo)隊(dui)(dui)(dui)徽、隊(dui)(dui)(dui)歌和隊(dui)(dui)(dui)訓
團隊培訓與凝聚力實戰訓練班
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