課程描述INTRODUCTION
管理者四項沙盤
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理者四項沙盤
【課程概況】
課程時長:3天(6小時/天)
授課形式:
沙盤演練+講師引導+小組討論+行動學習+電影視頻+案例分析+情景模擬
講授講解占60%左右(you),互動參與占40%左右(you)。
【課程大綱】
序言篇
0序言篇
0.1課前熱身:參課原則
全程參與
擁抱變化
帶上美
0.2第一次親密接觸
我是誰
課程目的
0.3帶著問題來學習
沙盤模擬:給管理者自己和團隊照鏡子
哈佛大學研究結果呈現
小組討論:大家眼中的“高效”管理者
高效能管理者的四項修煉模型
性格差異化領導力
高效能溝通
目標管理
時間管理
沙盤模擬篇
1沙盤模擬篇
1.1沙盤背景介紹
目標說明
規則介紹
分組團建
1.2沙盤演練
第一次會議:設定目標
出發前的準備:采購物資
拍賣會:商議決策
宣布結果
總結討論篇
2總結講授篇
2.1玩索而有得
2.2結果很重要,過程更重要
小組討論:沙漠掘金中的“蘋果”與“洋蔥”
三個階段看沙漠掘金:出發前、行進中和回來后
小組討論:沙盤模擬中的自我評估
性格差異化領導力
高效能溝通
目標管理
時間管理
應用講授篇之“性格差異化領導力”
3應用講授篇之“性格差異化領導力”
3.1沙漠掘金中哪些環節體現出了“性格差異化領導力”的重要性
3.2性格色彩心理學與領導力的關系
什么是領導力
性格差異化與領導力的關系
識人善用:高效管理中的“用”自我與“用”他人
3.3性格型態自我認知
趣味測試:現場性格型態趨勢判定
對號入座:參加者描述自我性格型態
小組討論:性格類型與職場行為表現對對碰
團隊成員不同性格型態概述的性格解析
通過案(an)例(li)講解(jie),案(an)例(li)內容(rong)涉及(ji)到(dao)團隊工作和生(sheng)活的各(ge)個層面,以此進一(yi)步讓學員了(le)解(jie)人(ren)與人(ren)之(zhi)間不同性格(ge)型態的特征及(ji)應(ying)用方法。
3.4性格色彩心理學在團隊管理中的應用
高效能管理中的識人與用人
望聞問切性格識別是高效管理的基礎
案例分析:職場中的性格識別
小組現場練習:望聞問切識人技巧
3.4領導力是自我和他人彼此的事情
如何與團隊中不同性格的人融洽相處和有效激勵;
團隊四種性格成員的領導力支持點;
團隊四種性格成員的領導力配合點;
3.5向內看:領導者的自我性格類型
四種不同性格領導者的領導力優勢
四種不(bu)同性格領(ling)導者的(de)領(ling)導力局限(xian)
應用講授篇之“高效能溝通”
4應用講授篇之“高效能溝通”
4.1沙漠掘金中哪些環節體現出了“高效能溝通”的重要性
關于職場溝通那點事兒
溝通:無處不在 無時不在
4.2職場高效能溝通的重要性
理想豐滿 現實骨感
互動討論:職場溝通的障礙?
常見職場溝通障礙的原因分析
說不清 聽不懂
無共識 少一致
想自己 忘(wang)別人
4.3從團隊管理壓力談起
職場溝通協作沖突矛盾產生的心理學分析
案例:男女朋友的故事
結論:效果=出發點+行為方式
視頻:歡迎來到我的專屬地獄
職場溝通的人字模型
員工層面
團隊層面
你好(hao),我(wo)好(hao),大(da)家(jia)好(hao),大(da)家(jia)好(hao)才是真的(de)好(hao)
4.4高效溝通障礙原因之一:說不清 聽不懂
關于說
平時的語言暴露了我們對聽說的認知:重視說,忽略聽
表達(說)過程中的多少與順序
互動:有序的重要性
關于高效能溝通的分類
實戰演練/討論
案例分析與練習一:溝通方向的重要性
案例分析與練習二:微信逐漸成為管理溝通中常見的文字溝通方式
案例分析與練習三:單向溝通與雙向溝通的效能對比
案例分析與練習四:如何高效開會
關于聽
傾聽的五個層次
3F傾聽技巧
案例分析
4.5高效溝通障礙原因之二:無共識 少一致
跨部門溝通與協作效率易被忽略
如何提升跨部門溝通協作效率
全員參與制定
高一級看工作任務
案例分析:員工身份 股東心態
4.6高效溝通障礙原因之三:想自己 忘別人
色彩性格心理學在高效溝通中的應用
互動:投其愛,行其好
四種溝通風格的優勢與局限
四種溝通風格在跨部門溝通中的“地雷”
活學活用高效溝通完成員工激勵
案例分析一:你的員工是對事,還是對人?
案例分析二:當眾表揚,還是私下鼓勵?
職場團隊管理溝通中易(yi)忽(hu)略的(de)幾個要素(su)
應用講授篇之“目標管理”
5應用講授篇之“目標管理”
5.1沙漠掘金中哪些環節體現出了“目標管理”的重要性
5.2目標制定:沒有結果的目標管理就是耍流氓
5.3老生常談話 “目標”
廣義的目標
狹義的目標
5.4以結果為導向的目標
三要素:目標管理的金字塔模型
目標管理的概念
目標管理的意義
目標管理的五大特點
案例分析:團隊在目標管理中經常遇到的問題
5.5職場中常見的三種工作目標
達成型目標
解決問題型目標
例行型目標
不同類(lei)型(xing)目(mu)標的工作重(zhong)點(dian)
5.6企業與個人的年度目標管理
從時間維度看目標
怎樣的目標才是好目標
案例分析
目標管理的SMART原則
5.7實戰練習:目標制定之“理清現狀”
工具介紹與講解
現場練習與點評
職場中常用的五種“理清現狀”思路
5.8實戰練習:目標制定之“三板斧”
工具介紹與講解
現場練習與點評
5.9總結:目標制定階段
以終為始
目標制定七部曲
目標制定的(de)注意事項
應用講授篇之“時間管理”
6應用講授篇之“時間管理”
6.1沙漠掘金中哪些環節體現出了“時間管理”的重要性
6.2時間的歷史與由來
6.3透過現象看時間本質
經濟價值
本質特質
職場中常見的典型時間管理誤區
6.4四象限時間管理法則
確定輕重緩急和重點工作
任務取舍的ABC時間管理分析法
幾個重要的技巧方法
吃掉那只青蛙
兩分鐘原則
避免幾種錯誤的時間管理傾向
案例分析與討論
6.5二八時間管理法則
二八時間管理法則--利用黃金時間
帕累托工作原理
篩選重點工作 區分常規工作
艾維李效率法
重點工作與常規工作
案例討論及練習
6.6個人時間管理中的工作計劃的制定
任務分解與行動計劃的制定
制定方法與步驟、范例及練習
月計劃
周計劃
日計劃
6.7職場效能提升是*目標
職場效能
什么是職場效能
6.8常見的其他一些時間管理問題及解決
電話干擾、會議過多、文件復雜、進度失控、權職不清、案例及討論、分享
6.9碎片化時間的高效實用
概述
碎片化是當今社會的趨勢
學會鉆時間的空子
合理規劃好碎片化時間
三大方法助你一臂之力
并駕齊驅法:與碎片化時間并行
挖啃填補法:瑣碎事瑣碎時間完成
化整(zheng)為零法:化零為整(zheng)提效率
總結回顧篇
7總結回顧篇
7.1課程復盤
7.2行勝于知
7.3痛并快樂著
管理者四項沙盤
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