師徒制:教練輔導下的學習與實踐
講(jiang)師:肖鳳德 瀏覽次數:2543
課程描述(shu)INTRODUCTION
教練輔導下的學習與實踐
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練輔導下的學習與實踐
一、課程背景
本課程提供針對性(xing)的解決方(fang)案,幫助您的團(tuan)隊(dui)轉換人才(cai)機制模式和領導力開發方(fang)法(fa)!幫助企業將教練藝術作為核心(xin)戰略(lve)應用(yong)到團(tuan)隊(dui)變革中,建立持續學習(xi),不斷創新成長的學習(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)。
理念學習(xi):引領企(qi)業跳(tiao)出(chu)僅更新自(zi)家產品和(he)服務的怪圈,在管理方(fang)式(shi)、組(zu)織(zhi)結構和(he)企(qi)業文(wen)化方(fang)面(mian)進行變革,建設教練文(wen)化,適應互聯(lian)網快速的變化,快速學習(xi)、相互合作。
實踐運用:作為互聯式(shi)企業的藍本,學習型(xing)組織,已然被證明并將繼續被證明是企業從(cong)“分(fen)工(gong)式(shi)”到(dao)“互聯式(shi)”的有效路徑(jing)。
師傅教練與(yu)輔(fu)導(dao):通(tong)過系列的(de)輔(fu)導(dao)工(gong)具和(he)表單,師傅持續對徒弟進行輔(fu)導(dao)和(he)跟蹤(zong),確(que)保(bao)行為的(de)改變、個人的(de)成(cheng)長(chang)和(he)績效的(de)實現。
績效轉化:指導客戶(hu)通過基礎設施的(de)(de)夯實奠定互聯(lian)式(shi)企(qi)業的(de)(de)輔助(zhu)元素,即透明的(de)(de)互動和交流平臺、推崇自治(zhi)和應(ying)變的(de)(de)組織結構(gou)、實驗和學習的(de)(de)企(qi)業文(wen)化。
隨著教(jiao)練領(ling)導力在(zai)90年代進入中國,也演繹成(cheng)(cheng)了不同形式的(de)(de)(de)(de)教(jiao)練領(ling)導力,而ICF(*教(jiao)練協(xie)會)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)練體(ti)系著眼于績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)達成(cheng)(cheng),包括個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)突破和(he)組織的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長,由于它(ta)的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)性,象(xiang)華(hua)(hua)為(wei)、騰旭(xu)、聯想、東風汽車、華(hua)(hua)潤集(ji)團(tuan),已經一些中小的(de)(de)(de)(de)民營企業(ye),如英威騰電器、遠望谷、東江集(ji)團(tuan)等都致力于培(pei)養(yang)他們的(de)(de)(de)(de)經理人(ren)成(cheng)(cheng)為(wei)教(jiao)練式的(de)(de)(de)(de)領(ling)導者,來持續(xu)地達到更(geng)高的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)。本課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)目標是使團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員能夠自主地發揮自身強項,優(you)異地完(wan)成(cheng)(cheng)業(ye)務,在(zai)團(tuan)隊中建(jian)立(li)完(wan)美溝通和(he)互相關心的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊文化,從而使團(tuan)隊業(ye)績得到極(ji)大提高!
本(ben)(ben)(ben)教(jiao)練(lian)課程(cheng)聚焦于Relationship(關系(xi)(xi))和Performance(業(ye)績)兩方(fang)(fang)面內容,且通過(guo)本(ben)(ben)(ben)課程(cheng)能夠學習(xi)到(dao)客觀地證明ROI方(fang)(fang)法-定量分析評價業(ye)績及直觀地看到(dao)改善數值的方(fang)(fang)法論。學習(xi)教(jiao)練(lian)在(zai)有效地進行企業(ye)營銷(xiao)時所必需的“組織關系(xi)(xi)水平診(zhen)斷(duan)”的方(fang)(fang)法,并以(yi)診(zhen)斷(duan)結(jie)果為基(ji)礎(chu),練(lian)習(xi)如何制作(zuo)適(shi)合的方(fang)(fang)案書。以(yi)企業(ye)教(jiao)育和人才開(kai)發的基(ji)本(ben)(ben)(ben)理(li)論為基(ji)礎(chu),傳達人力資源開(kai)發的*趨勢。
授課形(xing)式:教練(lian)的(de)國際理論講授+教練(lian)的(de)八個(ge)工具和方法+案例分析+小組演(yan)練(lian)+互動答疑
實踐運(yun)用:在組織中運(yun)用和(he)實踐中產生(sheng)績效,同(tong)時發(fa)展(zhan)組織文(wen)化,形成學習(xi)型組織
績效(xiao)轉化:通過課(ke)題學習,形(xing)成一致的(de)正向積(ji)極的(de)價(jia)值觀和(he)思維(wei)方式,掌握(wo)溝通、輔(fu)導和(he)教練的(de)工具,
實現共同成長,轉化為公司的績效。
二、課程收(shou)益
形成持續學(xue)習的(de)學(xue)習型(xing)組織,創造學(xue)習氛圍,掌握(wo)發展人(ren)才的(de)工具(ju)和方法,形成學(xue)以致用(yong)的(de)實踐習慣;
提(ti)升溝通能力——掌握(wo)如何快速(su)與他(ta)人(ren)(ren)建(jian)立信(xin)任關(guan)系,快速(su)識人(ren)(ren),高效傾聽(ting),達(da)成深層溝通,提(ti)升個人(ren)(ren)溝通能力;.
有(you)效(xiao)提升業(ye)績(ji)——管理(li)負面情緒,始終(zhong)聚焦(jiao)于目標,學會激勵(li)團(tuan)隊的(de)有(you)效(xiao)方法、提升業(ye)績(ji);.
在價值觀層面有(you)效(xiao)地工作——打通腦、心、靈的(de)有(you)效(xiao)方法,使你與(yu)世(shi)界更有(you)效(xiao)連通,發現自(zi)己和他人的(de)深層價值觀,找到生命中真正想要的(de)東西,對下屬和客戶進行(xing)有(you)效(xiao)的(de)激勵;.
提升自身和團(tuan)隊的創造(zao)力——神(shen)奇的內心障(zhang)礙(ai)清除術、四象限(xian)思考技術,幫你克服(fu)各種內心障(zhang)礙(ai),突(tu)破(po)固有思維模式,打開創造(zao)力的閥門;.
收(shou)獲快樂(le)生活——學(xue)習以成果為(wei)導向的(de)(de)思維方法,著眼于結果,避開負面干擾;視覺化技(ji)術讓(rang)你永遠朝向未來,與自己的(de)(de)核(he)心價值觀連通,使你的(de)(de)生活充實(shi)而(er)完滿。
三(san)、課程模式
1.分組互動
2.講(jiang)授(shou)要(yao)點、工(gong)具、方法
3.實戰體驗
4.角色扮演(yan)
5.課堂練習、互動式答疑
6.形(xing)成行動計(ji)劃
四、受眾對象
1.公司(si)中高層管(guan)理(li)者,如(ru)總經(jing)(jing)理(li)、部門(men)總監、經(jing)(jing)理(li)、主管(guan)等管(guan)理(li)者
五、時間安(an)排(可有(you)2種方案供選擇)
1、系統學習2天(tian)(12小時(shi))
2、系統學習2天+1對1輔(fu)導(每人4次,每2周(zhou)1次,每次60分鐘)
六、發展學習型(xing)高績效組織的8項(xiang)行(xing)為
課程(cheng)大綱
一、師徒(tu)制(zhi)成功的必備條件和流(liu)程
1)師徒制(zhi)的關鍵要素。
2)師徒制的設計
框架結構(gou)設計
任務與(yu)目標選(xuan)擇
教練與輔(fu)導(dao)
跟蹤與(yu)落(luo)實
積(ji)極反饋(kui)
總結與深(shen)化(hua)
3)教(jiao)練式導師的責任和素質
4)學習:組織通(tong)往目標(biao)的過(guo)程
5)平(ping)臺:團組化組織的(de)支持(chi)
6)教練(lian)領(ling)導力的(de)要素、維(wei)度和工具(ju)
二、教(jiao)練領導(dao)力的開發與持續學習的領導(dao)和組織
1)教練(lian)意(yi)識(shi)及教練(lian)領導力的理解(jie)
2)喚起員工與(yu)客戶的熱情
3)提(ti)高直觀力(li)的3F傾聽的理(li)解與實踐
4)開發(fa)發(fa)現(xian)問(wen)題并客觀(guan)的(de)分(fen)析當前情況的(de)傾(qing)聽方法
5)分辨事實與判(pan)斷(duan)、敏感的(de)覺察自(zi)己與他人(ren)的(de)情感
6)理(li)解4種性格類型
7)理解人的(de)特性與行動類型
教練(lian)式導師(shi)制的跟蹤與落實(shi)體系(xi)
三、教練與輔導的基礎理念與組織成長
1)選擇:使人樂意負責(ze)任的(de)心態設定——選擇項(xiang)目,設定目標;
2)焦(jiao)點(dian)管理:把你的時間找回(hui)來——群(qun)策群(qun)力,有效(xiao)規(gui)劃;
3)承諾:矢志不渝的深層動(dong)力——創建(jian)信任,兌現承諾;
4)聚集能(neng)量:修補(bu)能(neng)量漏洞——激勵士(shi)氣,正向積極(ji);
5)挑戰(zhan):推動人前進的有(you)力武(wu)器——創(chuang)新突破,不斷挑戰(zhan);
6)拓展:讓你(ni)看到更多的可能性——持(chi)續成長,日益(yi)精(jing)進;
四、學習與持續實踐:一對(dui)一教(jiao)練的六項原(yuan)則與模(mo)型
1)區分受害者(zhe)和負責(ze)任,委以責(ze)任感
受害者的角度(du)引發對往事的怨言,被過去所有“擁有”
受(shou)害者用時間去抗拒(ju),反應,辯護,埋怨和保護
受害者把力量斷送給環境(jing)因(yin)素(su)和事件。事件“擁有(you)”了(le)他
他們(men)的(de)未來(lai)等同過去(qu),他們(men)只是重演(yan)歷史(shi)而沒有去(qu)創造
負責任是一個宣(xuan)言“我(wo)重要”的態度(du),而不(bu)是被困于你的過去或環境因素
負責任是一項選擇關于(yu)你如何參與(yu)現狀(zhuang)
負責任是有意(yi)識(shi)的(de)(de)行為,意(yi)識(shi)到新(xin)的(de)(de)或(huo)更多的(de)(de)選擇,為你的(de)(de)演繹負責任
2)激勵建立關系(xi)和提升創造力(li)
3)溝(gou)通清晰的標準
4)有技巧的給予反饋
5)讓(rang)下屬明白(bai)相應的后(hou)果
6)不定期的使用差距原則(ze)
五、行動(dong)學習中的(de)人才培養(yang):COACH(教練模式)的(de)五個步驟
1)征求別人(ren)的許可。
2)達成(cheng)協議。
3)為輔導過程落實時間安(an)排,并嚴(yan)格遵守(shou)。
4)使用參與(yu)式(shi)認可。
5)衡(heng)量輔導效果。
六(liu)、團隊教(jiao)練(lian):5步教(jiao)練(lian)式解(jie)決問題流程
1)關系建立
2)重新聚焦
3)面(mian)對現實
4)承擔責任
5)行動方案
七、提高(gao)問題解決能(neng)(neng)力(li)和實踐(jian)能(neng)(neng)力(li)的教練式(shi)對話
引導(dao)職員業(ye)績(ji)的(de)肯定反饋練習
通過新(xin)的意識設定新(xin)的目標(biao)
設定可以完成新目標的行(xing)動計(ji)劃并構建問責系(xi)統
教(jiao)練(lian)領(ling)導力之關(guan)鍵工具(ju)
八、導師制(zhi),發展學習型高(gao)績效組織的(de)8項行為
教(jiao)練輔導下的學習與實踐
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