課程描述INTRODUCTION
電子銀行微營銷攻略
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
電子銀行微營銷攻略
【課程收益】
(1)掌握電子銀行微信公眾號營銷推廣的方法與技巧
(2)掌握電子銀行個人微信營銷推廣的方法與技巧
(3)掌握電子銀行捆綁交叉營銷推的方法與技巧廣
(4)掌握電子銀行在線溝通/微信溝通的方法與技巧
(5)掌握電子(zi)銀行在線活動運營的方法(fa)與客戶體(ti)驗(yan)打(da)造技巧(qiao)
【課程形式】
分組學習(每組8~10人)+理論講解(1/4是理論)+案例分析+
提問互動(大量隨機提問)+角色扮演+現場策劃(模擬)+分享總結
【課程大綱】
第一講:電子銀行微信公眾號營銷推廣
(1)微信公眾號軟文內容構建
(2)微信公眾號軟文組織編排
(3)微信公眾號軟文標題設計
(4)微信公眾號線上活動推廣
(5)微(wei)信(xin)公(gong)眾號內(nei)部運營(ying)管理
第二講:電子銀行個人推廣微信吸粉
(1)線下吸粉的方法與技巧
(2)微信朋友圈吸粉方法大全
(3)微信朋友群吸粉方法大全
(4)QQ群吸粉方法大全
(5)網絡社區或社群吸粉(fen)方法大全
第三講:電子銀行微信朋友圈互動營銷
(1)朋友圈不能只是賣產品
(2)先營銷自己再營銷產品
(3)通過有趣有價值內容吸引關注
(4)觀點要獨特,原創備受尊重
(5)編(bian)排要(yao)講究(jiu),細節(jie)決定成敗(bai)
第四講:電子銀行微信朋友群互動營銷
(1)至少三人入群形成映襯
(2)先搞定群里的意見領袖
(3)規范朋友群內部的管理
(4)提供有價值的分享內容
(5)重(zhong)點客戶私下(xia)各個擊破
第五講:電子銀行捆綁交叉營銷推廣
(1)設計具有關聯性的產品系列
(2)提前告知關聯合作的利益點
(3)網點工作人員營銷意識激發
(4)網點工作流程重新再造設計
(5)微信公眾號語(yu)音(yin)分享關聯(lian)業務
第六講:電子銀行微信溝通技巧
(1)力量型性格客戶的溝通技巧
(2)完美型性格客戶的溝通技巧
(3)和平型性格客戶的溝通技巧
(4)活潑型性格客戶的溝通技巧
(4)營業廳現場推廣溝通其他細節
第七講:電子銀行微信活動運營與服務體驗
(1)明確活動的目的與意義
(2)針對目標人群策劃活動內容
(3)階段性目標的把控與驗收
(4)做好細節提升銀行服務體驗
(5)做好系列規劃持續互動不斷(duan)優化
電子銀行微營銷攻略
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