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企業員工隊伍培訓課程

課程創意：
企業中高層管理干部是企業核心力量，他們承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業高速發展、競爭日益激烈的背景下，中高層干部的綜合管理能力提升亟待提升。為了滿足企業在中高層管理培訓方面“系統、專業、高效、落地”的需求，以張老師為核心咨詢培訓團隊、根據企業中高層干部實際情況，歷經十幾年打造出一系列針對企業中高層實戰管理課程。
該課程以一個中高層管理者必備的管理技能為核心展開。通過課程學習，學員將系統掌握以下核心管理技能：
1、團隊建設：建設一支高效團隊的秘笈，提升團隊向心力、凝聚力、執行力。
2、心理康健：只有健康心理的員工隊伍，才能打造心理過硬的高素質團隊。
3、員工激勵：訓練成就下屬主動力，創造力、勝任力，為企業創造更高的效率
4、目標管理：學習如何制定、分解、落實目標，掌握達成目標的操作方法。
5、績效管理：如何制定高效績標，科學的績效考評制度及創造企業輝煌的業績。
6、職場溝通：提高職場溝通水平，為創建和諧的企業文化，提高管理效率。
7、領導藝術：提升企業中高層管理者的專業素養，帶出忠誠可靠的員工退伍。
8、時間管理：提升時間管理效率，避免忙而無效，高效企業經營管理業績。
9、角色認知：明確管理者不同角色職責，樹立積極工作心態，提高領導素養。
10、現(xian)代(dai)管(guan)理：如何建立現(xian)代(dai)企(qi)(qi)業管(guan)理系統，建設先進的(de)企(qi)(qi)業文化，前瞻性(xing)的(de)企(qi)(qi)業戰略規劃(hua)，科學(xue)的(de)企(qi)(qi)業管(guan)理模式，及強(qiang)大的(de)市場營銷團隊。

課程效果：  
1、提升企業中高層管理者的道術相結合的戰略思維及企業文化素養。
2、快速掌握優秀管理者實用的核心管理技能；整體提升學員綜合管理能力，樹立積極的管理心態。
3、提高(gao)企業(ye)(ye)管理效(xiao)率(lv)，成倍增加企業(ye)(ye)效(xiao)率(lv)。

課程時間：4天（7小時/天）
課程對象：企業高管、部門總監、經理、主管
課程特色(se)：實戰管理(li)理(li)論與方法、經典(dian)案例分析、全(quan)程師生互動講(jiang)授、先進理(li)念(nian)導(dao)入，教練技術現(xian)場切入。

課程大綱：
一、沒有理想信念的員工隊伍，就無法鑄就企業的核心競爭力
（一）企業文化的核心就是培養出一批德才兼備的企業人才。
1、先做人后做事，成功的前提，企業員工的綜合素質決定了企業的興旺。
2、企業應該是管理學校，員工應是職業學員。
3、投入企業員工大腦中的錢，比投入設備中的錢產生的企業效率更大無數倍。
4、種下梧桐樹，不怕引不來金鳳凰。具有培訓機制的企業，是吸引青年才俊的*選擇！
（二）從軍隊建設看組織文化建設的重要性
1、學習型組織長期培訓的重要意義。
2、企業管理命脈——必不可少的企業培訓就是因材施教！
3、人決定了裝備，員工所有企業裝備的操作者，優秀的員工才會使工作效率更高效。
4、中國軍隊中的奇(qi)特編制，是(shi)不(bu)是(shi)值得企(qi)業組(zu)織去效仿。

二、如何培養出有理想信念的高素質員工
（一）沒有理想和信念的員工隊伍只是一群烏合之眾：
1、充滿自私自利思潮的員工隊伍就是客戶關系的掘墓者。
2、成功的概念。在企業中員工沒有成功的夢想，也就沒有企業的輝煌。
3、企業員工成功與企業輝煌的關系，只有員工的職業生涯在企業中得到自己的確認，他才會為了企業的輝煌而竭盡全力。
4、大公無私的員工隊伍是如何歷練出爐的？
（二）如何讓員工起樹立正確的價值觀：
1、什么是價值觀？
2、企業員工樹立正確的價值觀的重要性，只圖多拿工資，不講奉獻的員工，本企業有嗎？
3、價值觀混亂的員工，一定是急功近利，唯利是圖的高手，而唯利是圖損人利己的人聚在一起能和諧相處嗎？一個自私自利的團伙，能不砸毀企業辛辛苦苦樹立的品牌嗎？
4、人以德為先，事以勤為先。沒有正確價值觀的員工，只會把個人利益擺在最前面。
5、價(jia)(jia)值觀決(jue)定人的(de)自我(wo)認識，它直接影響(xiang)和決(jue)定一(yi)個人的(de)理想、信念、生(sheng)活目標(biao)和追求方(fang)向的(de)性質。所(suo)以沒(mei)有(you)正確價(jia)(jia)值觀的(de)一(yi)群(qun)員(yuan)工，最(zui)終會葬送企業發展的(de)打好前景。

三、企業文化體系的建設
（一）企業文化是企業發展壯大的基礎：
1、何為文化？
2、員工的文化素質決定了企業興衰，這就是和氣生財的根本道理。
3、什么是企業文化？“企業文化是企業上下一致共同遵循的價值體系，也是企業全體員工都清楚的行為準則”
4、企業文化體系建設的重要性。
（二）企業文化的特性：
1、企業文化體系建設，是處理好人與人、人與群體、人與社會、企業與客戶的關系及利益的協調與整合，倡導團隊精神及和諧文化的建設根本保障。
2、關于企業發展戰略定位：三流企業靠生產，二流企業靠技術，*企業靠文化。
3、關于企業的層次及社會價值：三流企業賣產品，二流企業賣技術，*企業賣文化。4、企業輝煌的三大法寶：用文化凝聚人、用制度駕馭人、用事業成就人。
（三）企業文化體系建設給企業帶來巨大的社會榮譽和經濟效益：
1、企業文化對企業長期經營業績的穩固提升。
2、國際知名大學對公司重視企業文化與否與其經營業績對比研究結果令人震驚。
3、為什么企業文化有如此的能量——文化產生的幾種力：導向力、約束力、凝聚力、執行力。
4、企業經營業績毀滅性下滑的根本原因，無一不是企業文化體系建設的缺失。
（四）如何建設先進的企業文化體系？
1、什么是企業文化體系？
2、文化理念是把企業做正的核心思想。
3、企業文化理念不同，其組織性質和功能就不同。
4、組織文化理念是企業發展戰略的核心思想。
5、企業文化理念、制度層、行為層、器物層設計。
（五）中國傳統文化——儒商的核心價值觀：
1、商界供奉的財神是誰？他對我們現代企業員工的典范意義？
2、儒商的核心價值觀——仁、義、信、和。
3、儒商的義：“君子喻于義，小人喻于利”員工無義，企業破財。
4、儒商的仁：子曰：“己欲立而立人，己欲達而達人。”員工不仁，管理者倒霉。
5儒商的信：“言必信，行必果”、“敬事而信”“人而無信，不知其可也”。員工不信，客戶不進！
6、儒商的(de)和(he)(he):“和(he)(he)為貴”“和(he)(he)氣生(sheng)財”。企業(ye)的(de)興旺發達離(li)不開員工(gong)隊伍的(de)忠義理智信(xin)！

四、樹立正確的價值觀——如何修煉企業管理者及員工生活和工作中的高情商？
（一）和諧企業內外部環境和塑造企業的知名品牌和形象，離不開企業管理者及員工的高情商的修煉：
1、什么是情商？
2、 *的研究顯示，一個人的成功，只有30%歸諸智商和意商，70%則取決于情商。“情商是決定人生成功與否的關鍵。”換句話：員工的卓越表現更取決于他的情商高低。
3、情感構建情商——情商決定決定了一個人的成熟，一幫愚昧幼稚可笑的員工隊伍，能勝任現代企業在激烈的市場中的競爭嗎？
4、品德勝于能力，人品決定成敗。做事先做人，沒有品德修養的員工隊伍畢竟葬送企業美好的前景！
（二）仁義之心：
1、仁的概念？“仁者愛人”“己欲立而立人，己欲達而達人。
2、只有充滿仁義之心的企業員工隊伍，人與人相互友愛、相互幫助、為企業發展共同奮斗才會成為現實。
3、如何讓員工成為客戶最滿意的服務者？“君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”
4、企業員工干事都能從良心出發，他們就是一名高尚的人、正直的人。
5、“君子喻于義，小人喻于利。”唯利是圖，損人利己的員工，是企業中的蠹蟲。
6、公而忘私是正義，沒有正義感的員工就會和損害企業利益的人同流合污。
義字當頭的員工才能在關鍵時刻，成為忠誠企業的戰士。
（三）忠孝之心
1、對組織對領導忠心耿耿的品質是卓越職業人之本。
2、利益其次，失節為大：正女不從二夫，忠臣不事二君。為女不正，雖復華色之美，織纴之巧，不足賢矣；為臣不忠，雖復材智之多，治行之優，不足貴矣。何則?大節已虧故也。
3、對企業和領導忠心耿耿的員工隊伍才能創造企業的輝煌。
4、員工忠誠度及執行力，勝于學歷及能力！如果沒有忠誠，能力無足輕重。
5、孝道從尊重父母開始。
6、忠臣孝子人人敬！
（四）寬厚之心
1、寬容度越高的企業環境，員工的幸福感就越強！
2、寬容不僅象征成熟，寬容更是一種境界。
3、寬容忍讓是企業文化和企業品牌最暖人的亮點。
4、君子處其厚不居其薄，寬容敦厚的員工隊伍不只是一種文化氛圍，更是企業輝煌的根本保障！
5、心狹為禍之根，心曠為福之門。
6、厚道之人，必定心存善念。心存善念容必秀、腹有詩書氣自華.忠厚善良的企業員工，才能贏得客戶的美譽度和忠誠度，同時和睦家庭，惠及企業、澤及社會。
（五）誠信之心：
1、“言必行，行必果”作為衡量個人品行優劣的道德標準之一，已經成為中華民族的傳統美德。
2、國學精華之一：一諾千金！“得黃金百斤，不如得季布一諾。不講誠信的企業員工隊伍是無法做好客戶服務和維護好企業的品牌。
3、契約精神是人類走向文明的基本符號，誠實守信，愛崗敬業的員工是企業最寶貴的財富。
4、尾生用生命筑誠信，誠信是企業經營之本，員工職業守之操。
（六）樂誼之心
1、樂——風雅幽默，情趣盎然，一個具備生活情趣和快樂能力人才會讓自己的心理更健康。一個心理健康的員工團隊才能在競爭激烈的市場環境中立于不敗之地。
2、什么是魅力？就是一個人的品質和生活工作能力，更是一個人有趣，有趣的人才有吸引力。企業員工隊伍的團結、緊張、嚴肅、活潑、缺一不可！
3、一個不注重友誼的員工也無法融入和諧的企業團隊，同樣一個不注重同事情誼的企業團隊，也無法贏得客戶的喜歡和信任，更不會給企業創造更多的效益。
（七）敬畏之心
1、敬畏是人類對待事物的一種態度。敬畏是在面對權威、莊嚴或崇高事物時所產生的情緒，帶有恐懼、尊敬及驚奇的感受，它是對一切神圣事物的態度，敬畏自然，敬畏道德才是根本。沒有敬畏之心的員工隊伍最終是企業的掘墓人。
2、“君子有三畏：畏天命，畏大人．畏圣人之言。”沒有敬畏心的員工，絕不會尊重同事和客戶，更不會忠誠企業和領導。
3、“然敬有甚物，只如畏字相似，不是塊然兀坐，耳無聞目無見，全不省事之謂，只收斂身心，整齊純一，不恁地放縱，便是敬。”沒有敬畏心的員工，絕不會愛崗敬業，什么樣不負責任事情他們也會做，各種重大事故一定離不開這些人的膽大妄為和全然不顧的不負責任！
4、“畏則不敢肆而德(de)以成，無畏則從其所欲而及于禍。”沒有敬(jing)畏之心的人(ren)，他(ta)身上一時的仁、義(yi)、禮(li)、智、信只能(neng)是他(ta)的假面具！

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