目標管理與計劃培訓班
【課程背景】
由終點定義起點,目標與計劃一直是企業管理不變的命脈!管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至節假日也不休息;而與此同時,部下員工的責任心卻越來越差,缺乏工作激情,企業工作效率日漸低下。
VUCA時代,為了(le)最求(qiu)更大的(de)效率,組織必須(xu)從“任(ren)務(wu)型”到“目(mu)(mu)標(biao)型” 的(de)轉變(bian),建立目(mu)(mu)標(biao)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的(de)閉環(huan)式管理系統。組織在(zai)一定時期(qi)的(de)總(zong)目(mu)(mu)標(biao),然后(hou)由(you)組織內(nei)各(ge)部(bu)門和員工根據總(zong)目(mu)(mu)標(biao)確定各(ge)自的(de)分目(mu)(mu)標(biao),并在(zai)獲得適當(dang)資源配制(zhi)的(de)前提(ti)下積極主動(dong)為各(ge)自的(de)分目(mu)(mu)標(biao)而奮(fen)斗。
【課程目標】:
使學員全面了解目標管理的具體內容和實施步驟;
掌握建立目標的原則和方法,提高實施目標管理的有效性;
使學員全面了解計劃管理,掌握制定行之有效工作計劃的技能。
掌握目標管理執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法;
掌握目標制定(ding)與有效執行的管理工具。
【課程時間】:1天/2天,6小時/天
【課程對象】:組織中層管理者,部門負責人等
【課程特點】:感性(xing)講授(shou)、理(li)性(xing)點評、案例(li)分析(xi)、應用(yong)(yong)比(bi)對(dui)、量(liang)表測試(shi)、工具應用(yong)(yong)。
【課程大綱】:
課程導言:
1.先有目標,再有工作
2.一切與目標無關的活動都是浪費資源
3.先要統一目標,才會良好協作
4.目標計劃的制定自上而下
5.目標(biao)管理就是管理資源,力(li)求(qiu)最小投入*產出
第一部分(fen):目標管理概述
第一(yi)講、目標管理的重要性
1.1、目標統一,形(xing)成合力
1.2、目(mu)標堅(jian)實,各司其職
1.3、目標(biao)服眾,積(ji)極主動
1.4、目(mu)標在(zai)前,事有(you)重點
1.5、目標如炬(ju),考核依據
第二講、目(mu)標(biao)管(guan)理的(de)特征(zheng)
特征一:共同(tong)參與制定
特征二:與高層一致(zhi)
特征三(san):可衡(heng)量
特征(zheng)四(si):關注結果(guo)
特(te)征五(wu):及(ji)時的反饋與輔導
特征六(liu):以事(shi)先(xian)設定的目標評估績效(xiao)
第三講(jiang)、目標(biao)管理實現難點
3.1、目(mu)標變(bian)來變(bian)去
3.2、執行(xing)討價還價
3.3、不(bu)能(neng)達成共識
3.4、目(mu)標難以量化
3.5、下屬不(bu)主動
第二部分:偽目標識別(bie)
第四講(jiang)、為什么(me)制定了偽目(mu)標
4.1、目的(de)和目標的(de)混(hun)淆
4.1.1、定(ding)量目標(biao):定(ding)量目標(biao)是可以用數字明確(que)下來的目標(biao)。
4.1.2、定(ding)性目標(biao)(biao):定(ding)性目標(biao)(biao)一般是(shi)用敘(xu)述(shu)性語句描(miao)述(shu)的(de)目標(biao)(biao),不(bu)用數字說明。
4.1.3、對(dui)于定性(xing)和定量目(mu)標存在兩種錯誤觀點
4.2、多重目(mu)標的(de)問題:解決多重目(mu)標的(de)原則
4.2.1、分(fen)清主目標和次(ci)目標
4.2.2、目(mu)標不要過多:
4.3、目標間的(de)沖突的(de)協調
4.3.1、優中取優
4.3.2、升(sheng)級迭(die)代
4.3.3、目視前(qian)方
4.4、粗淺(qian)了解好目標的特征也是造成偽目標的原因(yin)之一(yi)。
第(di)五講、好(hao)目標/偽目標的特征
5.1與(yu)“高(gao)層”一致(zhi)
5.1.1、目標系列
5.1.2、部門目標與高層(ceng)目標的(de)“錯位”
5.1.3、部門目標“必須”與高層(ceng)目標一致
5.2、符合SMART原則
5.2.1、SMART原(yuan)則
5.2.1、SMART目標模板(ban)
5.2.1、SMART目標(biao)評價(jia)
5.3、具有(you)“挑戰性“
5.3.1、要點:不(bu)能太高(gao)或者太低。
5.3.2、目標太高會(hui)使下屬沒有信心去實現目標。
5.3.3、目(mu)標太低就缺乏(fa)對(dui)下屬的挑(tiao)戰性(xing)。
第(di)三部(bu)分(fen): 設(she)定目標
第六講、設定目(mu)標七步法(fa)
6.1、正確理解公司的(de)整體目標并向下(xia)屬傳達(da)
6.2、制定符合(he)SMART原則的目標
6.3、檢查(cha)目標(biao)是否與上司(si)的(de)目標(biao)一致(zhi)
6.4、列出可能(neng)遇(yu)到的問題和阻礙并找出相應的解決方法
6.5、列出實現目(mu)標所需(xu)要的技能和知識(shi)
6.6、列出(chu)為達成目標所(suo)必需的合作對象和(he)外部資源
6.7、確定目標(biao)完成的日(ri)期并(bing)對目標(biao)予以書面化
第四部分(fen): 計劃(hua)實施
第七講:計劃實施與控制
7.1、計劃的執行
7.2、計劃(hua)的控(kong)制
7.3、計劃的檢查
7.4、情景管理工(gong)(gong)具:用“PDCA工(gong)(gong)作循環”實施計劃
7.5、計(ji)劃實施(shi)過程中須具備的管理技能(neng)
7.5.1時間管理
掌握(wo)事情的(de)優先順(shun)序(時間管理四(si)象限法則)
按20/80法則做事(shi),找到職責的關鍵點
7.5.2溝(gou)通管理
有(you)效溝通是(shi)計(ji)劃順利(li)實施的(de)保障
7.5.3團隊管(guan)理
團隊協作實現共贏
課(ke)程回顧(gu)與(yu)總結
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