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中國企業培訓講師
管理者角色定位與領導藝術
 
講師:楊(yang)陽(yang) 瀏(liu)覽次數:2558

課程描述INTRODUCTION

管理者角色定位課程

· 中層領導

培訓講師:楊陽(yang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

管理者角色定位課程

【課程意義】 
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業崗位干得不錯,擁有不錯的技術或業務素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:
原來只要管好自己,現在要管好一個隊伍;
原來只要做一件事情,現在要負責一攤子事情;
原來是聽人指揮,現在要不斷地向上司請示、與同級商量,協調下級;
管(guan)理(li)者的角(jiao)色認知決定了管(guan)理(li)者的工作成(cheng)效,因此,角(jiao)色定位準確(que)非常重(zhong)要! 

【管理者工作現狀調查】
——依靠個人努力完成任務,喜歡抓具體業務;
——事無巨細,不善于授權;
——雖有目標,但缺乏目標控制;
——不善于不習慣做計劃;
——救火現象普遍;
——未接受系統的管理技能培訓;
——認為對人的管理是人事部門的事,不善于招聘、選拔、培訓、激勵下屬;
——不(bu)屬(shu)于(yu)建立(li)有效的工作(zuo)團隊(dui)和工作(zuo)網絡;

【中層管理者的重要性】
據1998年*《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明,超過40%的企業總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。中層管理者是企業的中堅和脊梁,其重要性不容質疑。 
企業(ye)的(de)發展壯大(da),需要(yao)管理干部的(de)快(kuai)速(su)成長; 如果(guo)您(nin)要(yao)造就一個強(qiang)大(da)的(de)公司,那(nei)么, 請(qing)您(nin)先(xian)學會打造強(qiang)大(da)的(de)中層! 

【培訓對象】:中高層管理者       
【培訓形式】:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗
【課程時間】:實戰版1天
【課程對象】:本課(ke)程適合于中(zhong)高級管理人員

【授課模式】:
第一部分:什么是優秀的中層管理者

u中層管理者的重要性
u優秀中層的三個表現
1.領導認可 
有德有才,中層=忠誠 
2.同僚支持 
團隊為王,讓于名利 
3.下屬推崇 
共同營造歸屬感

第二部分:中層管理者的自我管理
u高效執行力
1.制度為王
1)遵守制度  嚴守紀律
2)崗位職責  目標明確
3)【案例】中國式過馬路
2.堅決執行
1)不找借口找方法
2)責任勝于能力,肯干勝于能干
3)【案例】“俄羅斯礦山爆炸了?”
3.立即執行
1)積極行動,雷厲風行
2)【視頻】北京愛情故事
4.結果至上
1)執行重在到位,沒有最好,只有更好!
2)【案例】虎媽貓爸
u時間管理
管理時間的四大方法 
1)提前規劃
2)要事第一
3)日事日畢
4)拒絕拖延
【互動探討】
u情緒管理
一:認識壓力
1. 壓力是什么;
2. 壓力測試;
3. 提高抗壓能力;;
4. 多種方法學會放松自己、減輕壓力;
二:情緒認識及管理
1. 情緒的認識;
2. 情緒管理的重要性
3. 管理和控制自己的情緒;
4. 理解和(he)應對他人的情緒

第三部分:中層管理者的團隊管理
u中層管理者的領導藝術
u有歸屬感,讓團隊成員感受到溫暖和愛;
u有自豪感,讓團隊成員走出去有面子;
u有使命感,讓團隊成員感覺有夢想
中層管理者五種有效的領導風格
魅力型領導
1)會感召
2)懂激勵
3)案例:1992年的馬云
4)視頻:我的團長我的團
參與式領導
1)敢授權
2)領導如何授權?
3)視頻:授權的方法
交易型領導
[視頻]:交易規則
教練式領導
[視頻]:訓練教導
家長式領導
[視頻]:新狀態下的領導如何關懷下屬

u有效溝通是團隊高效的基礎
1、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關鍵
3.溝通的三大紀律
1)面對問題,而不是躲避矛盾
2)解決問題,而不是證明對方錯誤
3)換位思考,而不要固執己見
1.中層管理者如何有效溝通
l向上溝通,要有“膽”
l平級溝通,要有“肚”
l向下溝通,要有“心”
2.與上級溝通的四大原則
1)及時主動匯報
2)對上司的詢問有問必答 
3)接受批評,不犯重錯
4)注重反饋,別讓領導猜,讓領導心安
1.平級溝通的注意事項
1)主動
2)謙讓
3)協作
4)雙贏 
2、和下級溝通的五心原則
交心,關心、誠心,信心,耐心
1)傳遞信任,賦予下屬更多的責任,
2)提升下屬解決問題的能力
課程總結
注:本方(fang)案為初步方(fang)案,通(tong)常情(qing)況下,會(hui)在培訓前,與客戶做進一(yi)步溝(gou)通(tong),根據企(qi)業具體情(qing)況,調整成最符合企(qi)業實際情(qing)況的個性化方(fang)案。

管理者角色定位課程


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    參加課程:管理者角色定位與領導藝術

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楊陽
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