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中國企業培訓講師
感恩.責任.成長:優秀員工培訓
 
講師:高榮(rong) 瀏(liu)覽次數(shu):2544

課程描述INTRODUCTION

優秀員工培訓

· 入職員工

培訓講師:高榮    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優秀員工培訓

【課程背景】
感恩就意味著責任,沒有責任感的員工是不懂感恩的員工。感恩讓人的內心萌生責任意識,責任意識讓每一個人表現得更加卓越。絕不能簡單的把工作當成是養家糊口、不得不做的事情,而應心懷感恩的把工作看成是一種恩賜、一種饋贈,只有這樣,我們才能發自內心地去履行這種責任。我們的人生會因責任而充實、因責任而幸福!
一個懂得感恩的人一定是會主動做事,因為他知道自己工作的意義和責任,并隨時準備把握機會展示超乎他人要求的工作表現。所謂主動做事就是沒有人要求你、強迫你而自己卻能自覺且出色的做好需要做得任何事情。只有主動的人才能把工作做得盡善盡美。
【課程對象】企業職員
【課程對象】2天(12個課時)

【課程提綱】
第一部分:員工責任心與責任文化

一、什么是“責任”?
1、責任及相關的概念
2、為什么要承擔責任?
3、個人為什么要承擔責任?
4、企業為什么要承擔責任?
案例:最美司機吳斌的責任
二、責任和機會的關系
1、“責任等于機會”
2、事情越多,表明你越重要;
3、困難越多,越能證明你的能力。
4、責任越大機會越多,責任越小機會越少
(1)缺乏良好的積極心態
(2)對責任的作用缺乏理解
(3)不清晰自己的責任
(4)對權利義務理解的對等偏差
討論(lun):責、權(quan)、利的關系

三、責任心誤區
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯!”
5、“你們要負責任!”
6、“我沒有能力負責任!”
7、“我負責任沒用!”
8、“我已經負了責任!”
四、提高負責任的能力
1、學習實踐:加強學習,不斷實踐;
2、注重細節:從小事做起;
3、抓住重點;
4、講究結果!
案例:3艘艦(jian)艇的(de)不(bu)同表現

五、盡職盡責的良好習慣:
1、多做一點:多做就是機會,被動就會越被動
2、用心一點:努力做對事情,用心做好事情
3、勤奮工作:怠慢工作劃算嗎?克服懶惰和拖拉
4、優質工作:不斷學習,不斷提高工作質量,打造個人核心競爭力
5、堅決執行:做羅文式的優秀員工
6、沒有借口:不要為錯誤找理由
7、主動完善:自我檢討自我完善。
8、主動出擊:主動創造機會,主動解決問題。
六、責任心與領導素質
1、領導者最重要的素質是負責任
2、責任是不得不做的事
3、做應該做的事!
4、負責任要有獻身精神
5、發揮自己的影響力
6、讓大家一起負責任
7、全方位增強責任意識
七、責任心的幾點注意
1、負責任不能盲目:全面理解主動;遵守規程;要有實力。
2、養成負責任習慣:堅持21天。
3、人際關系很重要:搞好人際關系;謙虛使人進步。
4、制訂計劃并(bing)行動。

第二部分:打造優秀員工的“三心二意”
一、心態決定命運
1、冰山模型
2、人生成功的決定性因素
案例:野田圣子刷馬桶的故事
二、培養積極心態
1、積極心態的內涵
(1)心態測試
(2)積極心態和消極心態的表現
(3)職業化心態
2、心態的組織培養
(1)管理機制
(2)組織文化
3、心態的個人修煉
(1)心理法
(2)生理法
(3)認知失調理論
4、培養陽光心態
(1)改變不了事情就改變態度
(2)享受過程,活在當下
(3)學會感恩
(4)發現生活美好方面,驅除“黑點思維”
(5)簡單的減壓方法
(6)快樂心理暗示
案例:闖(chuang)禍的小男孩

三、感恩心態
1、愛心有無以倫比的力量
2、愛心形成的先天性因素
3、愛心形成的后天性因素
4、感恩公司,感恩老板
5、感恩心態的塑造
分享:《我感恩》和《感恩的心》
案例:應聘與洗腳
四、責任心態
1、責任的定義
2、人生責任的三個緯度
3、教育和文化讓責任心流失
4、責任有多大,成就有多大
5、責任心態的修煉:承擔責任的“三段論”
案例:首富的慈善事業
五、進取心態
1、成就始于愿力
2、追求成功,逃離痛苦
3、重拾理想
4、進取心的激發
案例:巴拉昂的遺囑
分享:企圖心的影響
分享(xiang):有“絕活”兒才能不被替代

六、樂意
1、干一行愛一行,行行出狀元
2、成功的根基
3、成功的捷徑
4、成功的保證
5、培養興趣,樂意工作
分享:“寧做小老板,不做大職員”的工作哲學對嗎?
七、創意
1、面對變革,唯有創新
2、創新的真實含義
3、創新的三個條件
4、凡人也能創新
案例(li):百度(du)——創(chuang)新力源于(yu)責任心!

第三部分:感恩·責任·成長:優秀員工培訓
一、感悟責任
1、感受責任與責任的重要
2、責任認知中的誤區與盲點
3、責任是一種使命
4、永遠沒有免費的午餐:你付出不會浪費
5、優秀人才與一般人員的重要區別:忠誠
6、優秀人才與一般人員的重要區別:責任
7、履行職責、熱愛工作:對公司負責就是對自己負責
8、責任就是一種:努力工作,不只為了公司,*的受益者是自己
案例:韓國總統李明博的故事
案例:員工信譽_在崗一分鐘盡職六十秒
二、人為什么不愿意承擔責任?
1、找方法還是找借口?
2、責任缺失——人性使然
3、引導人性中趨利避害的本能
4、承擔責任沒有對錯,只有選擇
5、承擔責任沒有被迫,只有選擇
案例:重慶談判中的毛澤東與蔣介石
案例:“無借口日”“無借口月”
案例:你覺得諾(nuo)斯多姆公司這樣做值嗎?

三、責任提升能力
1、責任有多大,舞臺就有多大
2、強者承擔責任,弱者逃避責任
3、要想改變萬物,先改變自己
分享:溝通游戲
案例:慧朗初見馬祖
四、學會感恩,擔當責任
1、知足感恩,知足惜福
2、感恩心做人,責任心做事
3、每個人在求職中都付出努力
4、珍惜來之不易的工作機會:首先要感謝自己
5、上天關了一扇門,就會打開一扇窗:感謝社會給予的機遇
6、5個良好的職業習慣:守時:管理你的時間
7、5個良好的職業習慣:精力充沛
8、5個良好的職業習慣:禮多人不怪
9、5個良好的職業習慣:抓住重點
10、5個良好的職業習慣:合作與協調的重要性
案例:S公司的管理“事故”
討論(lun):員工拿企業(ye)資源干“私活”,企業(ye)應該(gai)怎么(me)辦?

五、責任沉淀在感恩之中
1、感恩才能盡責,負責才能心安
2、喚醒你的“職業三心”
3、沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人
4、履行責任:發自內心的感恩行為
5、越感恩越負責:感恩激發無限的工作能量
6、勇于承擔責任,感恩的人不會忘記自己的使命
六、感恩·責任·成長:優秀員工的三境界
1、感恩三境界:知恩·感恩·報恩
2、責任三境界:知責·盡責·負責
3、成長三境界:珍惜·忠誠·自動自發
4、決勝職場的硬實力:感恩·責任:卓越

優秀員工培訓


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